1 조비룡, "진료실에서의 환자 면담 자세" 48-50, 2005
2 박용익, "의사-환자 대화의 제도적 특징과 유형학" 한국텍스트언어학회 21 : 207-237, 2006
3 이두원, "의사-환자 간 커뮤니케이션 행위에 대한 대화분석 연구 의사소통 문제의 유형과 해결방안을 중심으로" 232-265, 2000
4 김대현, "면담의 세 가지 기능적 접근" 258-262, 2006
5 김흥옥 역, "교사 역할 훈련" 2003
6 정상섭, "공감적 의사소통의 본질 고찰" 한국국어교육학회 (72) : 351-372, 2006
7 Beckmann, "The Effect of Physician Behavior on the Collection of Data Annals of Internal Medicine" 1984
8 Myers, "The Dynamics of Human Communication 대인관계와 의사소통" 문당 : 1985
9 Weismann P-F, "Teaching Advanced Interviewing Skills to Residents: A Curriculum for Institutions with Limited Resources" 1-15, 2006
10 김영란, "Rogers 및 Kohut가 정의하는 공감의 비교 상담 및 심리치료" 553-569, 2004
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15 Krieger, P, "Handbuch Rhetorik" 1998
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17 Geisler. L, "Arzt und Patient - Begegnung im Gespräch" 2002
18 Rogers, "An unappreciated way of being" 2-10, 1975
19 Comer, L.B, "Active Empathetic Listening and Selling Success: A Conceptual Framework" 15-29, 1999
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