소비자의 신용과다사용 문제와 영향요인에 관한 연구 = A Study of the Over-indebtedness Problem and Factors Affecting the Consumer

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 소비자신용 이용이 보편화되면서 신용과다사용과 관련된 문제가 확산되고 있는 현시점에서 소비자의 신용과다사용 수준과 영향요인을 파악하는데 목적이 있다. 이를 위해 만20세 이상의 신용을 사용한 경험이 있는 성인 남녀 1000명과 신용불량자 200명을 대상으로 설문조사를 실시하여 이중 유효표본 577표본을 분석한 결과는 다음과 같다.
첫째, 신용과다사용 문제는 매우 심각한 것으로 나타났고, 신용불량자 뿐만 아니라 일반인의 경우에도 매우 높은 수준의 심각도를 가진 사람이 있는 것으로 나타나 신용불량자로 등록되지만 않았을 뿐, 실제적으로 다중/ 과다 채무성향을 지닌 잠재적 신용불량자들이 일반인 중에도 많이 있음이 밝혀졌다.
둘째, 소비자신용 이용자를 신용과다사용 심각도에 따라 고위험 집단, 위험집단, 잠재위험 집단 및 무위험 집단으로 분류한 결과 전체의 33.4%가 고위험 집단으로, 24.3%가 위험집단으로, 그리고 29.3%는 잠재위험집단으로 분류되었으며, 전체 표본의 13%만이 신용과 관련된 문제가 전혀 없는 집단으로 나타났다.
셋째, 신용과다사용 심각도에 따라 분류한 집단별로 영향요인이 차이가 있는지를 알아 본 결과 고위험 집단은 돈에 대한 강박적 태도, 재정상태 인지 부족, 탐색적 지출습관, 투기성향 및 총부채액, 월평균상환액, 직업이 영향요인으로 나타났으며 위험집단은 재정상태 인지 부족, 탐색적 지출습관, 투기성향 및 총부채액, 월평균상환액, 소득의 불규칙성이 영향요인으로 나타났다. 그리고 잠재적 위험집단은 재정상태 인지 부족, 탐색적 지출습관과 월평균상환액이 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 소비자의 신용과다사용 수준과 영향요인을 신용불량자와 일반 소비자신용 이용자의 비교를 통해 밝힘으로써 신용불량자들의 신용문제 뿐만 아니라 일반 소비자들의 신용문제까지 포괄적으로 접근한 데에 의의가 있다. 또한 신용과다사용의 영향요인을 소비자의 재무관리 및 심리적 요인 등 개인적인 측면에서 찾고자 하였다.

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