소비자의 브랜드 개성과 자아이미지 일치성이 브랜드 자산에 미치는 영향 = (The) Effects of Customer's Brand Personality and Congruity of Self-Image on Brand Equity

국문 초록 (Abstract)

브랜드의 주요 목적은 소비자들의 삶에 가치를 부가하는 것이다. 소비자는 자신의 개성과 일치하는 브랜드를 선택하여 자기를 표현 하려하며 기업은 소비자에게서 형성된 브랜드 개성을 바탕으로 전략을 형성하려한다.
본 연구에서는 브랜드 개성과 자아이미지일치성이 브랜드 자산에 미치는 영향에 대해 이론적 배경을 고찰하고 브랜드 가치 척도 중 하나로 쓰이는 Jennifer L. Aaker(1997)의 브랜드 개성 척도 BPS(Brand Personality Scale) 및 브랜드 자산 척도인 David. A. Aaker(1999)의 Brand Equity 10에 대해서 문헌연구를 하였다. 또한, 브랜드 자산을 소비자의 브랜드 개성과 자아이미지일치성과 연관해서 브랜드 개성 척도 BPS와 Brand Equity 10을 이용하여 설문문항을 만들고 설문조사 실시 후 실증 분석하였다.
이러한 연구 목적을 위해 가설은 브랜드 개성과 자아이미지일치성이브랜드 자산에 정(+)의 관계가 있을 것이라는 가설을 설정하고 회귀분석에 의해 실증적으로 검증하였다.
연구결과 소비자의 브랜드 개성과 자아이미지일치성이 브랜드 자산에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검증되었다.
이 결과는 브랜드 자산 구축에 소비자의 개성이 영향을 미친다는 것 을 나타낸 것이며, 기업의 효과적인 아이텐티티 전략 강화에 유용하게 활용할 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The major aim of this study was to find out the influence of a customer's brand personality, self-image, self-congruence on brand equity. This study showed that the existing documents, theories, the leading study on brand personality, self-image, self-congruence. Literature researches were taken the 'Brand Personality Scale' of Jennifer L. Aaker(1997) and the ‘Brand Equity 10’ of Aaker. After that an empirical analysis relied on brand equity related to a customer's brand personality and self-Image. Brand personality and self-image will be concerned in the brand equity is an assumption for this study.
The results revealed that brand personality and self-image affected brand equity. The evidence is that creating brand equity have an effect on customer's personality and makes a corporate identity.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구배경 = 1
• 2. 연구목적 및 방법 = 2
• 3. 논문의 구성 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 = 5
• 1. 브랜드에 관한 이론적 고찰 = 5
• 1) 브랜드의 정의 = 5
• 2) 브랜드의 중요성 = 6
• 2. 브랜드 개성에 관한 이론적 고찰 및 선행연구 = 8
• 1) 브랜드 개성 = 8
• 2) 브랜드 개성의 중요성 = 9
• 3) 브랜드 개성의 선행연구 = 10
• 3. 자아이미지의 이론적 연구 = 11
• 1) 자아개념 = 11
• 2) 자아이미지 = 13
• 3) 자아이미지일치성 = 13
• 4. 브랜드 자산에 관한 이론적 고찰과 선행연구 = 14
• 1) 브랜드 자산 = 14
• 2) 브랜드 자산 가치 = 16
• 3) 브랜드 자산의 구성 요소 = 19
• 4) 브랜드 자산 측정 = 22
• 5) 기존 브랜드 자산의 측정모델 = 23
• 6) 브랜드 자산의 측정방법 = 24
• 4. 소비자의 브랜드 구매 의사결정과정에 관한 이론적 연구 = 26
• 1) 소비자의 궁극의 목표 = 26
• 2) 소비자의 브랜드 구매 의사결정과정 = 26
• 3) 소비자와 브랜드의 관계 = 28
• Ⅲ. 실증 연구의 설계 = 29
• 1. 가설 및 연구모형 = 29
• 1) 가설 설정 = 30
• 2) 연구 모형 = 31
• 2. 자료의 수집 및 분석 = 31
• 1) 자료 수집 = 31
• 2) 연구 대상 브랜드 선정 = 33
• 3) 설문지 구성 = 33
• 4) 자료의 분석방법 = 34
• Ⅳ. 실증 분석 결과 = 35
• 1. 측정 도구의 신뢰성 검증 = 35
• 2. 연구 가설의 검증 = 39
• 3. 실증 분석 결과 요약 = 50
• Ⅴ. 결론 = 53
• 1. 연구 결과 = 53
• 2. 연구의 한계 및 향후 연구의 방향 = 54
• 참고 문헌 = 55
• 설문지 = 60
• Abstract = 65