의료기사들의 직업전문성이 직무만족에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

의료기사들의 직업전문성이 직무만족에 미치는 영향
이 지 훈
(지도교수 : 문 덕 환)
인제대학교 보건대학원 보건관리학과

목적: 본 연구는 의료서비스의 큰 축을 담당하고 있는 의료기사의 직업전문성과 직무만족도 수준과의 관련성을 파악하고, 직종별로 직업전문성과 직무만족도 인식에 대한 차이를 확인하여 더 나은 의료서비스 향상을 위한 정보를 제공할 뿐만 아니라 추후 이들 분야의 기초자료를 제공하기 위하여 시행되었다.

방법: 2018년 3월부터 4월까지 부산광역시 소재 병원급 이상 의료기관에 근무하는 의료기사(임상병리사, 방사선사, 물리치료사, 작업치료사, 치과위생사)를 대상으로 총 300부의 설문지 배포하여 270부를 회수, 258부를 분석에 이용하였다. 직업전문성은 이익 단체 활동에 대한 5문항, 사회적 중요성 5문항, 동료상호평가 5문항, 직업적소명감 5문항, 업무자율성 5문항 등으로 총 25문항을 5개 척도로 구분하여 조사하였고, 직무만족도는 직무자체 만족 5문항, 조직의 제도 만족 5문항, 보상만족 5문항, 3개 척도로 구분하여 조사하였다.
본 연구에 설정된 가설들을 검정하기 위해 수집된 자료는 SPSS Ver. 21.0 통계 패키지 프로그램을 이용하여 분석하였다.

결과: 의료기사들의 직업전문성과 직무만족도 간의 상관계수 .652로 정(+)의 상관관계가 있었고, 직업전문성에 대한 인식이 높을수록 직무만족도도 높았으며, 직업전문성 5개 하위 변수 중 직업적 소명감과 업무자율성이 직무만족도에 영향을 미쳤다.

결론: 이상의 연구결과에서 직업전문성의 하위 변수 중 직업적 소명감과 업무자율성이 직무만족도에 큰 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 따라서 의료기사들은 직업적 소명감을 높이기 위하여 사회에 도덕적으로 모범적인 태도를 유지해야하고, 자신의 직업에 헌신하는 것이 보람된 일이라고 생각하여야 할 것 이다. 또한, 업무의 중요도를 스스로 결정하고, 업무와 고객 응대를 자율적으로 판단해 업무자율성이 높아질 때, 직무만족도가 높아질 것이라 판단되며, 이들의 직무만족이 향상될 때 더 나은 의료서비스를 제공

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 ·················································································ⅰ
• ABSTRACT ···········································································iii
• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구 목적 5
• Ⅱ. 연 구 방 법 6
• 1. 조사대상 6
• 2. 연구모형 6
• 3. 조사방법 7
• A. 직업전문성 7
• B. 직무만족도 8
• C. 연구가설 10
• D. 자료 분석방법 10
• Ⅲ. 연 구 결 과 11
• 1. 연구대상자의 일반적 특성 11
• 2. 가설검증을 위한 요인분석과 신뢰도 분석 13
• A. 직업전문성 14
• B. 직무만족도 17
• 3. 직종별 직업전문성 하위요인별 비교 19
• 4. 직종별 직업전문성 21
• 5. 직종별 직무만족도 하위요인별 비교 22
• 6. 직종별 직무만족도 23
• 7. 연구 변수들 간의 상관관계 분석 24
• 8. 직업전문성이 직무만족도에 미치는 영향 25
• A. 직업전문성이 직무자체만족에 미치는 영향 25
• B. 직업전문성이 조직제도만족에 미치는 영향 26
• C. 직업전문성이 보상만족에 미치는 영향 27
• D. 직업전문성이 직무만족도에 미치는 영향 28
• E. 총 직업전문성이 직무만족도에 미치는 영향 29
• Ⅳ. 고 찰 30
• Ⅴ. 결 론 34
• 참 고 문 헌 35