조직구조와 회계정보특성의 적합도 및 ERP시스템 활용정도가 성과에 미치는 영향 = Effects of the Fitness between Organizational Structures and Accounting Information Characteristics and the Use of ERP Systems on Performance

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Purposes of this study are to find out (I) effects of the organizational structure and accounting information characteristics on ERP systems introduction, (Ⅱ) effects of the use of ERP systems on performance, and (Ⅲ) effects of the fitness between organizational structure and accounting information characteristics and the use of ERP systems on performance. This study proxied the organizational structure as a decentralization and inter-departmental interdependency based on the Lawrence and Lorsch study(1967) and derived the fitness from prior accounting information system studies based on contingency theory.
The findings of this study are: First, ERP systems introduction is affected by the level of decentralization(structure), and the extent to timeliness, summary and classification of accounting information(characteristics). Second, the use of ERP systems does not affect positively the corporate performance but does impact on the satisfaction level, the use of accounting information, and departmental performance. Third, companies with higher degree of the fitness and higher degree of the use of ERP systems have higher corporate performance.
This study contributes the literature in that the use of ERP systems in association with the fitness between the organizational structure and characteristics of accounting information do impact corporate performance.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 조직구조와 회계정보특성이 ERP시스템 도입에 미치는 영향을 파악하고, ERP시스템 활용정도가 성과에 미치는 영향을 분석하였다. 그리고 최종적으로 조직구조와 회계정보특성의 적합도 및 ERP시스템 활용정도가 성과에 미치는 영향도 검정하였다.
연구결과, 첫째, 조직구조, 부서의 분권화수준이 ERP시스템 도입에 영향을 미치고, 둘째, 제공되는 회계정보특성, 적시성, 요약ㆍ분류의 정도는 ERP시스템 도입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, ERP시스템의 활용정도가 높은 기업이 그렇지 않은 기업에 비하여 회계정보에 대한 개인수준의 만족도 및 이용도, 조직내 부문성과가 높은 것으로 나타났으나, 기업전체의 경영성과는 유의적인 차이가 없는 것으로 나타났다. 마지막으로, 조직구조와 회계정보특성의 적합도가 높고, ERP시스템 활용정도가 높은 기업이 그렇지 않은 기업에 비하여 개인의 만족도와 이용도, 조직내 부문성과, 경영성과가 모두 높은 것으로 나타났는데, 특히, ERP시스템 활용정도보다는 조직구조와 회계정보특성의 적합도가 성과에 보다 더 유의한 영향을 미친다는 것을 발견하였다.
ERP시스템 활용정도가 경영성과에 영향을 미친다는 결정적인 증거는 확보할 수 없었지만, ERP시스템 활용정도에 조직구조와 회계정보특성의 적합도가 결합된다면 경영성과는 개선될 수 있다는 것을 규명하였다. 결국 ERP시스템 활용이 경영성과의 개선을 가져오려면 조직구조와 회계정보특성의 적합도가 뒷받침되어야 할 것이다.

참고문헌 (Reference)

1 남천현, "한국기업의 ERP시스템 투자수익성 연구" 30 (30): 325-351, 2005

2 "첨단 생산기술의 도입과 관리회계정보의 조직학습 효과" 10 (10): 129-154, 22001

3 김민철, "조직환경과 ERP시스템산출정보의 적합성이 시스템의 성과에 미치는 영향" 17 (17): 1653-1671, 2004

4 손영호, "제품혁신과정에 있어서 마아케팅부서와 연구개발부서의 갈등과 통합에 관한 연구" 연세대학교 1993

5 박정훈, "정보기술 도입 결정기준 및 영향 요인-혁신특성과 핵심집단 관점" 9 (9): 125-142, 1999

6 임창우, "전사적 자원관리(ERP)의 도입효과에 관한 재무분석" 16 (16): 91-109, 2007

7 최종민, "상황변수와 회계정보시스템의 특성,성과간의 관계연구" 한국과학기술원 1993

8 신건권, "상황변수와 관리회계정보시스템의 산출정보 적합도가 성과에 미치는 영향" 서강대학교 1994

9 김소형, "기업조직특성이 ERP도입과 그 성과에 미치는 영향" 국민대학교 2000

10 Chenhall,R.H., "The Relationship Between Strategic Priorities, Management Techniques and Management Accounting: An Empirical Investigation Using a System Approach" 23 (23): 243-264, 1998

11 Burns,T., "The Management Innovation" Tavistock 1961

12 Grover,V., "The Initiation, Adoption, and Implementation of Telecommunications Technologies in US Organization" 10 (10): 141-163, 1993

13 Chenhall,R.H., "The Impact of Structure, Environment and Interdependence on the Perceived Usefulness of Management Accounting Systems" 16-33, 1986

14 Khandwalla,P.N., "The Effects of Different Types Competition on the Use of Management Controls" 275-285, 1972

15 Otley,D.J., "The Contingency Theory of Management Accounting: Achievement and Prognosis" 5 (5): 413-428, 1980

16 Hayes,D.C., "The Contingency Theory of Management Accounting" 52 (52): 22-39, 1977

17 Bouwens,J., "The Consequences of Customization on Management Accounting System Design" 25 (25): 221-241, 2000

18 Gordon,L.A., "Strategic Design Processes and The Design of Accounting Systems: Conceptual Linkage" 3 (3): 203-213, 1978

19 Hage,J., "Relationship of Centralization to Other Structural Properties" 12 (12): 72-92, 1967

20 Hammer,M., "Reengineering Work: Don't automate, obliterate" 68 (68): 104-112, 1990

21 Nunnally,J.C., "Psychometric Theory" McGraw-Hill 190-193, 1978

22 Thompson,J.D., "Organizations in Action" McGraw-Hill 1967

23 Lawrence,P.R., "Organization and Environment: Managing Differentiation and Integration" Harvard Business School 1967

24 Ruekert,R.W., "Marketing's Interaction with Other Functional Units: A Conceptual Framework and Empirical Evidence" 51 : 1-19, 1987

25 Abernethy,M.A., "Management Control Systems in Research and Development Organizations: The Role of Accounting, Behavior and Personnel Controls" 22 (22): 233-248, 1997

26 MacIntosh,N.B., "Management Control Systems and Departmental Independencies: Empirical Study" 12 (12): 48-61, 1987

27 Gordon,L.A., "Management Accounting Systems, Perceived Environmental Uncertainty and Organization Structure: An Empirical Investigation" 9 (9): 33-47, 1984

28 Govindarajan,V., "Linking Control Systems to Business Unit Strategy: Impact on Performance" 10 (10): 51-66, 1985

29 DeLone,W.H., "Information System Success: The Quest for the Dependent Variable" 3 (3): 60-95, 1992

30 Merchant,K.A., "Influences on Departmental Budgeting: An Empirical Examination of a Contingency Model" 9 (9): 291-307, 1984

31 Chau,P.Y.K., "Factor Affecting the Adoption of Open System" 21 (21): 1-24, 1997

32 Gupta,A., "Enterprise Resource Planning: the emerging organizational value systems" 100 (100): 114-118, 2000

33 이석준, "ERP시스템 구현의 핵심성공요인과 활용성과에 관한 실증적 연구:중소기업을 중심으로" 11 (11): 155-173, 2001

34 장경서, "ERP시스템 구현 핵심성공요인에 관한 탐색적 연구" 2 (2): 255-281, 2000

35 Govindarajan,V., "Appropriates of Accounting Data in Performance Evaluation: An Emprical Examination of Environmental Uncertainty as an Intervening Variable" 9 (9): 125-136, 1984

36 Gordon,L.A., "A Contingency Framework for The Design of Accounting Information System" 1 (1): 59-69, 1976