해외파병장병의 전장 및 직무스트레스와 스트레스 반응에 대한 연구 = Research on Field and Job Stress of Soldiers Deployed Overseas and Stress Response

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The study analyzed battlefield and duty stress factors and post-traumatic stress disorder factors, examined how does the stress from the abroad dispatched place affect stress reaction (physical, psychological, and behavioral), and researched how does control factor such as social support, characteristics, and one's way of handling affect on the response and consequence of the stress through the empirical analysis. The purpose of the study is to find the stress management method that can reduce stress and make the increasing soldiers dispatched overseas concentrate on the assigned job in the corps area and to find alternative method to reduce stress factors of the soldiers dispatched overseas or to prepare response as a group. The study used empirical research method based on the questionnaire research. The study conducted pre-test of returned military personnels after the fulfillment of their overseas dispatch duty for the specific analysis and the real test was carried out with the verified questionnaire. The study conducted survey of the whole military personnels in the 7th camp of Lebanon military unit, which is whole among the present dispatched troops by carrying on verification of hypothesis and analysis of the analysis of structural equation model after distributing three hundred fifty questionnaires and collecting three hundred fifty questionnaires. The analysis of the resources carried on empirical analysis through analysis package, GKS Amos 4.0 and SPSS 17.0. The followings are the research result deducted from the analysis mentioned above.
First, the study sample is composed of 114 military personnels (33%), 146 non-commissioned officers (42%), 76 company grades (22%), and 14 field officers and civilian workers (3%). In the sample, 71% is in their 20s, 22% is in their 30s, and 7% is in their 40s.
Second, the battlefield stress of the overseas dispatched military personnels was distinguishable in lower class officers, an age group in their 20s, and special force agents who carry out duties that are mainly operations. It was shown that the main factor of the battlefield stress is life related factors such as overwork, safety-threatening elements during the mission, and terror threat in the assigned region is distinguishable. For the rest, meteorological factors such as daily temperature range and high temperature and geographical factors such as city and mountains were shown to have affect on the stress. For the field officers, carrying out of their duty, handling of safety and life-threatening factors of the related unit members, and overwhelming duties were identified as the main stress factors.
Third, for all ranks, internal duty stress such as various and complex duty system, dissatisfaction about their duty, and overwhelming amount of the duty were shown related to the carrying out of the duty. Lower rank officers, especially privates, showed highest stress level among the all ranks, military engineer and technology clerks and jerks showed highest stress level among all military service branches, and support as well as administrative duty performing group showed highest stress level among all position. Forth, the stress reaction that overseas dispatched soldiers experience appeared mainly in private and people in their 20s and it is considered that the stress is from the maladjustment and burden due to the lack of experience. The stress reaction usually appeared in the unmarried group, technical clerks and jerks, and support mission fulfillment group and the symptoms were behavioral reactions such as conflict with surrounding people due to the affect of battlefield and duty stress factors, dispute about duty issues and physical reactions such as trouble sleeping, indigestion, and fatigue.
Fifth, the reaction was showed in the order of behavioral, physical, psychological, and stress according to the battlefield and duty stress factors of the overseas dispatched soldiers. Particularly, it was shown that the effect of the reaction changes according to the effect of environmental characteristics, life-threatening factors of the duty, and internal and external factors.
Sixth, it was proven that the social support, action to solve the problem, and personality of the blood type A have management effect that reduce individual stress response in the stress management effect of the mediation factors.
Seventh, the validity and reliability of the research model were proven as the result of the verification of structural equation research model.
The result of the study is that various battlefield and duty stress exist in the assignment scene of the soldiers dispatched overseas and that the factors have great affect on the carrying out of the duty of the soldiers dispatched overseas. In order to solve the problems, the study suggested policy proposals such as the preparation of the systematical stress management in the national measure, systematic improvement of the battlefield stress management, adoption of supporting program, enforcement of the stress education system, and preparation for the predicted PTSD. In addition, it is expected that the commanders in every rank recognize the importance of the stress, seek for the solution continuously, and study about the field actively.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 해외파병부대의 전장 및 직무 스트레스요인과 외상후스트레스장애(PTSD) 요인을 분석하고 해외파병지에서의 스트레스가 스트레스 반응(신체적, 심리적, 행동적)에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보며, 사회적 지원, 성격, 대처방식 등의 중재(조절)요인이 스트레스 반응 및 결과에 어떠한 영향을 미치는지를 실증분석을 통해 알아보고자 하였다. 이를 통해 점차 급증하는 해외파병장병들이 작전임무지역에서 스트레스를 덜 받고 주어진 임무에 충실할 수 있는 스트레스 관리방안이 무엇인지 모색하며, 해외파병장병들의 스트레스 원인을 감소시키거나 조직차원에서 어떤 대응방향을 마련할 수 있는 지에 대한 대안을 모색하는데 본 연구의 목적이 있다.
본 연구는 설문조사를 바탕으로 하는 실증조사방법을 사용하였다. 구체적 분석을 위해 해외파병 임무 수행후 귀국한 장병들을 대상으로 사전조사(pre-test)를 실시하였고, 이를 통해 검증된 설문지를 가지고 본 조사를 실시하였다. 본 조사는 현재 파병장병부대 중 온전한 단위부대인 레바논 동명부대 제7진 전 장병을 대상으로 현지에서 350부의 설문지를 배포 350부를 회수하여 가설 검증과 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 자료의 분석은 GKS Amos 4.0과 SPSS 17.0 통계패키지를 활용하여 실증분석을 수행하였다.
위와 같은 분석을 통하여 도출된 연구결과는 다음과 같다.
첫째. 표본의 구성은 병 114명(33%), 부사관 146명(42%), 위관장교 76명(22%), 영관장교 및 군무원 14명(3%)로 구성하였으며 연령대별로 20대 71%, 30대 22%, 40대 이상이 7%로 구성되어 실시하였다.
둘째, 해외파병장병들의 전장 스트레스는 병 등 하위계급과 20대 연령층 및 작전위주의 임무를 실시하는 특전사요원들에게 주로 식별되었다. 주요 전장스트레스 요인은 과로, 임무수행 시 안전위해요인, 임무지역의 테러 위협 등 안전위협요인 등이 주요하게 식별되었고, 그 외 일교차 및 고온 등의 기상관련요인, 도시 및 산악 등 지형적인 요인 등이 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 영관장교들에게는 임무수행과 관련 부대원들에 대한 안전 및 위협요인에 대한 대처와 과중한 업무가 중요한 스트레스 요인으로 식별되었다.
셋째, 직무스트레스 요인으로 전 계급에서 임무수행과 관련되어 다양하고 복잡한 업무 체계, 임무에 대한 불만족, 업무성과 불만족, 업무량의 과다에 대한 직무내적 스트레스 요인이 나타나고 있다. 계급별로는 특히 병 계급 등 하위계급에서, 병과별로는 공병 및 기술행정병과가, 직책별로는 지원 및 행정임무 수행자 그룹에서 높게 식별되었다. 영관장교에서는 업무량의 과다, 성과에 대한 부담 등의 직무내적 스트레스 요인이 나타났다.
넷째, 해외파병장병들이 느끼는 스트레스 반응은 병 계급과, 20대 연령층에서 주로 나타났으며 이는 경험부족에서 오는 부적응과 부담의 결과라 보인다. 또한 미혼자 그룹과 기술행정병 및 지원임무 수행 그룹에서 주로 식별되었으며 주요 반응은 전장 및 직무스트레스요인의 영향으로 주위사람들과의 갈등, 업무 문제로 다툼 등의 행동적인 반응과 수면 제한, 소화불량, 피로 등의 신체적 증상이 식별되었다.
다섯째, 해외파병장병들의 전장 및 직무스트레스 요인에 따라 행동적, 신체적, 심리적, 스트레스 반응 순으로 나타났다. 특히 해당지역의 환경적 특성과 임무의 위협요인, 직무내적 및 외적요인의 영향요인에 따라 반응의 영향도 변함을 알 수 있었다.
여섯째, 사회적지지, 대처, A형성격 등은 중재요인의 조절효과에 있어서는 스트레스의 개인적 반응을 감소시키는 조절효과가 있는 것으로 확인되었다.
일곱째, 구조방정식의 연구모형 검증결과 연구모형의 타당성과 신뢰성이 검증되었다.
이상의 연구 결과는 해외파병장병들의 임무현장에서 다양한 전장 및 직무스트레스 요인이 존재하며 이는 해외파병장병들의 임무수행에 많은 영향을 끼친다는 사실이다. 이를 해소하기 위해 국가차원에서 정책적·제도적 차원의 스트레스 관리대책 준비, 전장스트레스 관리의 제도적인 개선, 지원프로그램 도입, 스트레스 교육훈련체계 시행 등의 문제와 차후 예상되는 PTSD에 대한 준비 내용 등의 정책적 제언을 하였다. 이와 더불어 각급 제대 지휘관들이 스트레스에 대한 중요성을 인식하고 이에 대한 적극적인 해소방안과 대책을 지속적으로 강구해야 함은 물론 이 분야에 대한 연구가 더욱 활발히 이루어지기를 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 목적 1
• 제2절 연구의 범위 및 방법 4
• 1. 연구의 범위 4
• 2. 연구 방법 5
• 3. 연구 구성 5
• 제2장 논의를 위한 이론적 탐색 7
• 제1절 스트레스 7
• 1. 스트레스 개념 7
• 2. 스트레스의 유형과 요인 10
• 3. 군 조직과 스트레스 14
• 제2절 직무스트레스 17
• 1. 직무스트레스 개념 17
• 2. 국내·외 직무스트레스 현황 및 관리 동향 18
• 3. 직무스트레스 선행연구 모형과 요인 22
• 4. 군 조직과 직무스트레스 35
• 5. 스트레스 관리 41
• 6. 스트레스 평가 방법 50
• 제3절 전장 및 해외파병부대의 스트레스 56
• 1. 전장스트레스 개념 56
• 2. 전장스트레스 발생 요인 57
• 3. 전장스트레스의 영향 60
• 4. 해외파병부대의 전장스트레스 63
• 5. 외상후스트레스장애(PTSD) 64
• 제4절 한국군의 해외 파병 75
• 1. 해외파병 동향 75
• 2. 해외파병부대 환경과 특성 78
• 제5절 스트레스 반응과 중재요인 및 결과 84
• 1. 스트레스 반응 84
• 2. 스트레스 중재 88
• 3. 스트레스의 결과 97
• 제3장 연구의 설계 101
• 제1절 연구 모형 101
• 제2절 설문의 구성 및 측정도구 103
• 1. 설문의 구성 103
• 2. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 104
• 3. 연구가설의 설정 108
• 제3절 자료수집 및 분석방법 110
• 1. 자료수집 방법 110
• 2. 자료 분석방법 111
• 제4장 연구결과 분석 및 정책적 제언 113
• 제1절 측정도구의 검증 113
• 1. 표본의 인구사회학적 특성 113
• 2. 신뢰성 및 타당성 분석 115
• 제2절 기초통계 분석 117
• 1. 전장스트레스 117
• 2. 직무스트레스 121
• 3. 스트레스 반응 125
• 제3절 가설 및 구조방정식 연구모형 검증 129
• 1. 가설의 검증 129
• 2. 연구모형의 검증 153
• 제4절 정책적 제언 160
• 제5장 결 론 164
• 제1절 연구결과의 요약 164
• 제2절 연구결과의 시사점 165
• 제3절 연구의 한계점 및 향후과제 167
• 참고문헌 169
• 부록 182
• ABSTRACT 192