방송대 과제물 온라인 첨삭지도 시행방안 연구

국문 초록 (Abstract)

방송대는 초창기부터 중간평가의 일환으로 시행되어 왔던 과제물 피드백을 1993년에 폐지하였다. 2009년 2학기부터 과제물의 온라인 제출이 이뤄지면서 과제물에 대한 피드백을 재도입하는 것이 가능할지 여부가 학생과 교수진들에게 관심사로 부각되기 시작하였다. 그러나 과제물 온라인 제출 시스템은 피드백이 가능한 시스템으로 구축되었지만 피드백 제공은 아직 활성화되어 있지 않은 실정이다. 이에 본 연구에서는 온라인 과제물 피드백 시행시 제기될 수 있는 문제점을 검토하여 이를 극복하는 방안을 마련함으로써 온라인 과제물 피드백의 시행을 현실화하고자 한다.
최근 학계에서 학생 평가에 대한 담론은 총괄평가에서 형성평가로 관심이 이동하고 있다. 따라서 방송대 과제물 평가는 중간평가로 학습개선에 도움을 주는 형성평가로서의 기능을 수행해야 한다. 여기에 피드백은 중요한 요인으로 인식된다. 방송대에서 피드백을 효과적으로 제공하는 방안을 마련하기 위해 이 연구에서는 대학의 과제물 피드백에 대한 선행연구 조사, 해외 사례조사, 방송대 온라인 과제물 피드백 현황조사, 과제물 피드백에 대한 학내인식 조사를 위해 문헌 조사, 교수자 및 평가위원 인터뷰, 학생 설문조사 및 방송대 통계조사를 실시하였다.
피드백과 관련하여 최근의 선행연구에서는 피드백은 형성평가의 관점에서 그리고 평생학습의 관점에서 강조되고 있고, 좋은 피드백의 조건과 원리가 여러 연구에 의해 공통적으로 언급된 바 있다. 더욱이 교수자와 학습자가 비동시적으로 만나게 되는 원격교육에서는 교수자-학습자의 상호작용 기제로 피드백은 중요하게 인식되고 있다. 영국개방대학교의 경우 이미 체계적인 피드백 시스템을 갖추고 있으며 이에 대한 학습자의 만족도도 높은 것으로 나타나고 있다. 방송대 과제물 과목 현황을 분석한 결과, 2011학년도 현재 과제물 과목은 고학년으로 올라갈수록 증가하였으며, 학과별로는 유아교육과가 15개 과목으로 가장 많은 수를 차지한 반면, 청소년교육과는 3개 과목을 과제물 평가 과목으로 개설하여 가장 적은 수로 나타났다. 과제물 평가 평균 응시율은 2011학년도에 85.89%였으며, 평균점수는 27.7점인 것으로 나타났다.
피드백의 효과적인 제공을 위해 2010-2011학년도 과제물의 734개 문제를 문제 내용에 따라 구분하였는데 7개 유형으로 과제물 문제를 구분할 수 있었다. 조사 결과, 크게 ‘자료기반 과제물’ 유형과 ‘실습기반 과제물’ 유형으로 구분되었고, 자료기반 과제물은 5개 유형, 즉 ‘감상문’, ‘논술’, ‘설명’, ‘방안제시’, ‘사례제시’로, 실습기반 과제물은 2가지 유형, 즉 ‘실습-보고’와 ‘조사-분석-평가’로 구분할 수 있었다. 세부유형별로 보면 설명유형의 과제물이 44%로 가장 많은 비율을 차지하였고, 그 다음으로 논술유형의 과제물이 30%를 차지하는 것으로 나타났다. 학생 설문조사, 교수자와 평가위원의 과제물 피드백에 대한 인식조사 결과, 과제물 작성부터 과제물 평가, 평가위원 조직 및 운영에 이르기까지 다양한 요구가 개진되었고, 피드백이 효과적으로 제공되기 위해 과제물 평가 전반에 대한 개선이 필요한 것으로 지적되었다.
연구결과, 교과목 특성화 측면, 교수자 및 평가위원 지원 측면, 학습자 지원 측면, 그리고 시스템 개선 측면에서 각각 방안을 제시하였다. 피드백 제공 방식을 과제물 내용유형과 학습자 규모 등을 고려하여 유형화, 다양화할 필요가 있음을 제안하였다. 또한 과제물 문제, 유형, 평가기준, 피드백 제공 계획, 평가위원 운영 계획 등을 학기초에 수립함으로써 과제물 평가 운영을 체계화할 것을 제안하였다. 이 때 학교는 중앙 차원에서 최소한의 기준만을 제시하고 학과나 교수자가 자율적으로 교수자, 학습자, 평가위원, 과제물의 성격을 고려해 이에 적합한 평가 및 피드백 체제를 구축할 수 있도록 유도하는 것이 필요할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 내용 및 방법 2
• 1) 연구 내용 2
• 2) 연구 방법 3
• Ⅱ. 선행연구 및 해외사례 7
• 1. 평생학습 관점에서 피드백의 기능과 역할 7
• 2. 원격대학에서 형성평가로서의 피드백 8
• 3. 피드백의 유형 구분 11
• 4. 영국개방대학교의 학생평가 및 피드백 사례 14
• 1) 교수학습 질관리 측면에서 학생평가 피드백에 대한 기준 14
• 2) 영국개방대학교의 학생평가 및 피드백 18
• Ⅲ. 방송대 과제물 온라인 피드백 현황 31
• 1. 과제물 평가 과목 현황 31
• 1) 과제물 평가 과목 수 31
• 2) 과제물 평가과목 응시 현황 34
• 2. 과제물 평가 운영 체제 36
• 1) 과제물 출제 36
• 2) 과제물 제출 38
• 3) 과제물 평가 38
• 4) 온라인 시스템 39
• 3. 과제물 문제 유형 분석 42
• 1) 과제물 유형구분의 기준과 방법 42
• 2) 과제물 유형별 분포 현황 43
• Ⅳ. 학생 인식 분석 61
• 1. 응답자 분포 61
• 2. 과제물 작성 활동 행태 62
• 3. 과제물 과목 운영에 대한 요구 66
• 1) 학기당 적정 과제물 과목 수 66
• 2) 선호하는 피드백 제공 방식 67
• 4. 과제물 온라인 피드백에 대한 학생의 필요성 인식 67
• 1) 과제물 피드백의 필요성에 대한 인식여부와 이유 68
• 2) 과제물 준비행태에 따른 피드백 필요성 인식 70
• 3) 과제물 준비행태와 피드백 필요성 인식여부의 관계 73
• 5. 과제물 온라인 피드백 유형에 대한 요구 76
• 1) 과제물 내용과 작성기술에 대한 피드백 선호 유형 76
• 2) 학습자 특성과 피드백 선호 유형 79
• 6. 과제물 평가 과목에 대한 제안 94
• 1) 과제물 과목 운영에 대한 요구 94
• 2) 과제물 내용에 대한 요구 98
• 3) 피드백 제공에 대한 요구 99
• Ⅴ. 평가위원 및 교수자 인식 분석 103
• 1. 평가위원의 인식 분석 103
• 1) 학생 지원 측면 103
• 2) 평가위원 지원 측면 107
• 2. 교수자의 인식 분석 110
• 1) 고려사항 111
• 2) 제안 113
• Ⅵ. 결론 및 정책제언 119
• 1. 원격대학의 과제물 피드백 운영 원칙 119
• 2. 방송대 과제물 피드백 운영 방안 121
• 1) 교과목 특성화 측면에서의 운영 방안 122
• 2) 교수자 및 평가위원 지원 측면에서의 운영 방안 128
• 3) 학습자 지원 측면에서의 운영 방안 131
• 4) 시스템 측면에서의 운영 방안 136
• 참고문헌 141
• 부록 1 학생용 설문지 145
• 부록 2 학생특성과 피드백 선호 유형 교차표 153