문화적응과 친숙도가 관광참여의도와 관광행동에 미치는 영향연구 : 재한 MZ세대 중국인을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

세계는 글로벌화 되면서 서로 문화적 배경이 다르게 가진 사람들의 교류는 활발해지고 있다. 또한 한국은 다문화사회로 진입하여 다인종 다문화 사회로 변모하고 있으며, 한국에 거주하고 있는 외국인 중 중국인이 가장 많은 비율을 차지하고 있다. 관광활동은 대중관광 사회의 발전에 따라 점점 국민의 일상에 기본적인 필수로 인식되는 경향이 늘어나고 있다. 코로나 타격을 받아 중국 아웃바운드 관광객이 줄이는 추세가 보인다. 따라서 본 연구는 팬데믹19 이후로 중국인 관광객의 빈자리를 채워주는 재한 MZ세대 중국인 대상으로 연구하려고 한다.
본 연구의 목적은 문화적응 및 친숙도에 관한 선행연구에 근거하여, 한국에 거주한 MZ세대 중국인을 대상으로 관광참여의도 및 관광행동에 어떠한 영향이 미치고 있는지 파악하고자 한다. 이러한 연구가 다문화사회로부터 한국의 관광분야에 더 다양한 소비를 유입하고 한국관광에 유의한 영향을 미친다는 궁극적인 목적이 있다.
이러한 연구의 목적을 달성하기 위해서 본 연구는 재한 MZ세대 중국인을 대상으로 설문조사를 하였으며, 2022년 10월1일부터 17일까지 2주 동안 실시하여 총 239부 중 203부를 사용했다. 실증분석을 통해 다음과 같이 결과가 나타났다.
첫째, 문화적응이 관광참여의도에 영향관계를 살펴보면, 문화적응의 하위요인 통합성, 동화성이 관광참여의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 주변화, 분리성이 관광참여의도에 유의하지 않은 결과가 나타났다.
둘째, 친숙도가 관광참여의도에 영향관계를 살펴보면, 친숙도의 하위요인 경험 정보적 친숙도는 관광참여의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 주관적 친숙도는 관광참여의도에 유의하지 않은 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 관광참여의도는 관광행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 결과를 토대로 연구의 시사점을 요약하면 문화적응 중 통합성과 동화성이 관광참여의도에 유의한 영향을 미치는 결과로 다양한 민족의 한국에 대한 문화적응을 높이기 위해 재한 외국인을 대상으로 실시한 전통문화, 한류문화 교육 등 이벤트 마련이 필요하다. 한국에 대한 통합성 및 동화성이 높일수록 관광참여의도를 높이며 더 다양한 관광행동을 자극하며 유발한다. 친숙도 중 요인 경험 정보적 관광참여의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관광지에 대한 친숙도가 높을수록 관광객이 현지의 문화적 차이가 낮아지면서 관광지에 친밀감이 커질 수 있으며, 이에 따라 친숙도에 속한 경험 정보적인 요인을 중요시 하는 시사점을 주고 있다.
한계점은 재한 MZ세대 중국인을 대상으로 실시한 본 연구가 제한적인 인종별 표본조사가 일반화하는 데 한계가 있다. 또한 본 연구의 MZ세대 응답자에 연령별로 20대가 대다수를 차지했고, 직업별은 학생으로 나타났다. 따라서 표본의 다양성이 부족하여, 향후 연구에는 더 다양한 인종, 연령, 직업별 연구를 수행해야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As the world becomes globalized, exchanges between people with different cultural backgrounds are becoming more active. In addition, Korea has entered into a multicultural society and is transforming into a multiracial and multicultural society, and the number of foreigners residing in Korea is mostly Chinese. Tourism activities are becoming more and more recognized as a basic necessity in the daily life of the people as the society develops in public tourism. I am trying to study the Chinese MZ generation in Korea who fill the vacancy of tourists.
The purpose of this study is to find out what kind of influence is having on the intention to participate in tourism and tourism behavior for Chinese people of the MZ generation living in Korea, based on previous studies on acculturation and familiarity. The ultimate goal of this study is to introduce more diversified consumption into Korea's tourism sector as a multicultural society and to have a significant impact on Korea's tourism.
In order to achieve this research purpose, this study conducted a survey targeting MZ generation Chinese in Korea, conducted for two weeks from October 1 to 17, 2022, and used 203 copies out of a total of 239 copies. The results of the empirical analysis were as follows.
First, looking at the relationship between cultural adaptation and its influence on the intention to participate in tourism, it was found that the sub-factors of cultural adaptation, integration and assimilation, had a significant effect on the intention to participate in tourism, and marginalization and dissociation were found to have a significant effect on the intention to participate in tourism. showed insignificant results.
Second, examining the relationship in which familiarity affects the intention to participate in tourism, it was found that the sub-factor of familiarity, experiential familiarity, has a significant effect on the intention to participate in tourism, and subjective familiarity has a significant effect on the intention to participate in tourism. appeared to have no effect.
Third, it was found that tourism and participation intention had a significant effect on tourism behavior.
Summarizing the implications of the study based on the results of this study, the integration and assimilation of cultural adaptation have a significant effect on the intention to participate in tourism. It is necessary to arrange events such as culture and Korean wave culture education. The higher the integration and assimilation to Korea, the higher the intention to participate in tourism, and stimulates and induces more diverse tourism behaviors. It was found that the factor of familiarity has a significant effect on the intention to participate in informational tourism. The higher the familiarity with a tourist destination, the lower the cultural difference between the tourist and the tourist. It gives an implication that emphasizes the empirical informational factor.
The limitation is that this study, which was conducted for MZ generation Chinese in Korea, has limitations in generalizing the limited sample survey by race. In addition, the MZ generation respondents in this study accounted for the majority in their 20s by age, and students by occupation. Therefore, due to the lack of diversity in the sample, more diverse studies by race, age, and occupation should be conducted in future studies.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 문제의 제기와 연구의 목적 1
• 1. 문제의 제기 1
• 2. 연구의 목적 4
• 제 2 절 연구의 범위와 연구의 방법 5
• 1. 연구의 범위 5
• 2. 연구의 방법 6
• 3. 연구의 흐름 7
• 제 2 장 연구의 이론적 배경 8
• 제 1 절 문화적응 8
• 1. 문화적응의 개념 8
• 2. 문화적응의 구성요인 및 측정 11
• 제 2 절 친숙도 21
• 1. 친숙도의 개념 21
• 2. 친숙도의 구성요인 25
• 3. 친숙도의 측정 28
• 제 3 절 관광참여의도 31
• 1. 관광참여의도의 개념 31
• 2. 관광참여의도의 구성요인 및 측정 34
• 3. 문화적응과 관광참여의도와의 관계 37
• 4. 친숙도와 관광참여의도와의 관계 38
• 제 4 절 관광행동 40
• 1. 관광행동의 개념 40
• 2. 관광행동의 구성요인 및 측정 44
• 3. 관광참여의도와 관광행동과의 관계 47
• 제 3 장 조사설계와 분석방법 49
• 제 1 절 연구의 모형과 가설의 설정 49
• 1. 연구의 모형 49
• 2. 가설의 설정 50
• 제 2 절 조사설계 52
• 1. 조사의 목적 52
• 2. 조사의 대상과 기간 53
• 3. 분석의 방법 54
• 4. 변수의 조작적 정의 54
• 5. 설문지의 구성 56
• 제 4 장 실증분석 58
• 제 1 절 조사대상자 특성 58
• 1. 조사대상자의 인구통계학적 특성 58
• 제 2 절 신뢰성과 타당성의 검증 60
• 1. 신뢰성의 검증 60
• 2. 타당성의 검증 61
• 제 3 절 연구가설의 검증과 실증분석 68
• 1. 상관관계의 분석 68
• 2. 연구가설의 검증 70
• 제 4 절 종합토의 75
• 1. 분석결과의 요약 75
• 2. 연구의 시사점 77
• 제 5 장 결론 80
• 참고문헌 83
• 부 록 103
• Abstract 111