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한재훈(Jae Hoon Han), 박남규(Nam Gyoo Park),이정환(Jeong Hwan Lee) 한국경영학회 2011 p.1-34
박영은(Young Eun Park), 이동기(Dong Kee Rhee) 한국경영학회 2011 p.65-99
구매간격과 조절초점이 고객보상프로그램 유형에 대한 선호도에 미치는 영향
이소영(So Young Lee), 김향미(Hyang Mi Kim) 한국경영학회 2011 p.141-156