- I. 서론
- Ⅱ. 이론적 배경
- ⅡI. 연구가설의 설정
- IV. 연구 설계
- V. 연구 결과

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2008
Korean
325
학술저널
87-115(29쪽)
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고객 서비스보증이 종업원의 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구