본 연구는 패션점포환경을 중심으로 Mehrabian-Russell의 환경적 심리접근이론을 근거로 하여 자극-유기체-반응(S-O-R)모델을 확장한 디지털 사이니지의 소비자접근행동 모델을 밝히는데 그 목적...

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한국연구재단(NRF)
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본 연구는 패션점포환경을 중심으로 Mehrabian-Russell의 환경적 심리접근이론을 근거로 하여 자극-유기체-반응(S-O-R)모델을 확장한 디지털 사이니지의 소비자접근행동 모델을 밝히는데 그 목적이 있다.
이를 위해 문헌연구와 FGI, 설문조사 및 실증분석을 수행하였다. 문헌연구는 점포내 디지털 사이니지의 유무에따른 점포분위기, 소비자 체험 및 반응/회피 행동사이의 가설적 관계를 추론하고 연구문제를 설정하였다. FGI는 20대 남녀소비자를 대상으로 자발적으로 현장점포를 방문하고 난 후 FGI참여에 동의한 총 13명을 대상으로 하였다.
참여대상자는 2개의 집단으로 구성하여 2015년 11월 21~11월 28일 기간 동안 지정된 패션점포인 빈폴 딜라이트, 빈폴(롯데월드몰점), 갤럭시(현대백화점, 판교점)에 직접 방문하여 설치된 디지털 사이니지를 사용하여 쇼핑하도록 요구되었다. 현장점포를 방문 후에 자유로운 토론방식으로 2시간 정도로 진행되었고, 내용분석을 위해 FGI 전과정을 녹취하였다.
문헌연구와 FGI 및 예비조사를 바탕으로 설문지를 작성하고 스마트폰을 사용하고 패션제품의 주요고객인 20-40대 남녀소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 총 781명의 응답자료 중 본 연구에서는 패션점포에서의 경험자(표본1=282명)와 무경험자(표본 3=189)의 총 471명의 응답 자료를 최종분석에 사용하였다.
본 자료는 설문조사 과정에서 산출된 조사자료 및 코드북이다.