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고객 혁신성과 기술 혁신성이 기술기반 셀프서비스에 대한 태도와 행동 의도에 미치는 영향: 로봇 서비스를 제공하는 레스토랑을 중심으로
한희수, 정유경 한국호텔관광학회 2022 p.43-57
해외입국자 자가격리 의무면제가 해외여행에 관한 태도와 이용의도에 미치는 영향: COVID-19 이후의 해외여행 영향을 중심으로
김경회, 김재석 한국호텔관광학회 2022 p.139-153