지역지상파 프로그램의 품질 인식에 영향을 미치는 프로그램 세부요인 분석 : 부산지역 시청자 조사를 중심으로 = The Influence of the Perceived Quality of Various Program Components on the Global Quality Evaluation of a Local Television Program

국문 초록 (Abstract)

지역지상파 프로그램에 대한 지역시청자들의 만족도가 낮다는 사실은 여러 조사 결과를 통해 나타난다. 본 연구는 이러한 현상이 과연 지역프로그램이 지닌 어떤 요인들에서 기인하는지를 실증적으로 규명하고자 했다. 부산지역 시청자(N=624)를 대상으로 이 지역의 지상파 3사(KBS부산, 부산MBC, KNN)가 자체편성한 프로그램들에 대한 시청자 인식조사를 실시했다. 참가자들은 각 프로그램의 종합적 품질평가 와 아울러 여덟 가지 세부요인(호기심, 감동, 정보성, 지역성, 진행자, 제작기술, 제작 투자, 참신성)에 대한 평가를 했다. 이 설문 조사 결과를 시청률 자료와 함께 분석한 결과, 지역프로그램의 여러 장르 중에서 지역뉴스의 시청률 및 품질평가가 가장 높았으며, 오락프로그램의 시청률과 품질평가가 가장 낮은 것으로 나타났다. 그리고 대부분의 프로그램에서 전반적 품질평가에 가장 큰 영향을 미치는 세부요인은 프로 그램이 호기심 있는 내용을 다루는지의 여부인 것으로 나타났다. 진행자 선호도 또한 프로그램의 품질 평가에 상당한 영향을 미치는 세부요인 중 하나였다. 연구결과를 바탕으로 프로그램 기획과 제작에서 지역지상파 방송사가 고려해야 할 부분에 대해 논의했다.