한국방송통신대학교 조직진단

국문 초록 (Abstract)

방송대학의 등록 학생의 감소에 따라 대학은 다양한 분야에서 변화를 시도해 왔으나 근본적인 개혁은 미비한 상태이다. 이러한 위기감에서 조직의 전반적인 진단과 변화의 방향에 대해 본격적인 논의가 필요하다는 요청이 있어왔다. 이에 부응하여 변화의 시급성에 대하여 학내 다수가 암묵적으로 동의하고 있는 부서에 대하여 진단하고 개혁의 방향을 제시하는 것이 이 연구의 목적이다. 다양한 대안과 함께 장점과 한계를 제시하였으나 어느 안을 택할 것인지는 실행하는 시점의 집행진과 대학구성원의 몫일 것이다. 대학의 모든 부서가 분석의 대상이어야 마땅하나 학내의 많은 구성원들 간 발전 방향을 놓고 활발하게 논의가 진행 중인 DMC, 정보전산원, 학생 종합 서비스 센터, 프라임 칼리지, 국제협력단을 연구의 대상으로 선정하였다. 각 부서의 직원들 뿐 아니라 학내의 다양한 구성원들을 만나 심층인터뷰를 진행하고 그 결과를 놓고 연구 담당자들이 심도 있는 토론을 진행한 후 각 부서의 담당자들과 다시 토의하는 절차를 거쳐 결론을 도출하였다. 학내 부서들의 조직과 발전 방향을 논의하기 위해서는 각 부서들의 원가 구조에 대한 분석이 필수적이라고 판단하여 대학의 전체 원가구조를 엄밀히 분석하였고 각 조직의 현황을 파악하고 발전 방향을 제시하는데 많이 참조하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• Ⅱ. 조직진단 분석대상에 대한 재정건전성 분석 5
• 1. 기초 자료 분석 5
• 2. 원가배부 9
• 3. 프라임칼리지의 원가 분석 19
• 4. 전체 결과 요약 22
• Ⅲ. 프라임칼리지 조직진단 29
• 1. 필요성 및 목적 29
• 2. 진단내용 31
• 3. 프라임칼리지의 향후 대책에 대한 제안 49
• Ⅳ. 학생 통합 서비스 센터 조직진단 53
• 1. 개요 53
• 2. 조직 및 업무 현황 54
• 3. 인력운용 분석 56
• 4. 업무 및 프로세스 분석 60
• 5. 조직 구조 및 기능 분석 62
• 6. 조직 개편 방안 64
• Ⅴ. 국제협력단 조직진단 71
• 1. 개요 71
• 2. 조직 및 업무 현황 71
• 3. 인력운용 분석 73
• 4. 업무 및 프로세스 분석 77
• 5. 조직 구조 및 기능분석 79
• 6. 조직 개편 방안 80
• Ⅵ. 디지털미디어센터 조직진단 83
• 1. 디지털미디어센터 조직 현황 및 평가 84
• 2. 디지털미디어센터 예산 관련 현황 90
• 3. 디지털미디어센터 강의 관련 현황과 평가 98
• 4. 디지털미디어센터 쟁점 사항 및 결론적 평가 109
• Ⅶ. 정보전산원 조직진단 111
• 1. 정보전산원 현황 111
• 2. 정보전산원 역량 강화 추진 실적 117
• 3. 현안 및 개선 방향 121
• Ⅷ. 종합 및 결론 125
• 1. 프라임칼리지 125
• 2. 학생통합서비스센터 129
• 3. 국제협력단 131
• 4. 디지털미디어센터 132
• 5. 정보전산원 134
• 6. 대학원가 구조에 대한 첨언 136
• 참고문헌 137