우리나라 기업교육에 있어 교육훈련 전이 모형 타당화 연구 = Validity of a training model in Korean corporation

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업 교육훈련에서의 학습과 전이에 영향을 미치는 변인들에 대한 이론적 탐색과, 학습 및 전이에 대한 기존의 모형들에 대한 비판적 고찰을 통해, 기존의 연구들이 제시해 온 훈련의 학습 및 전이에 영향을 미치는 변인들을 보다 세분하고, 이를 통해 기업 교육훈련의 학습과 전이에 대한 보다 설명력이 높은 통합적 연구모형을 제안하고자 하였다.
이를 위해, 피훈련자 특성과 조직의 환경특성을 학습특성과 전이특성으로 세분한 뒤, 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 통해 이러한 개념적 구분이 적절한지를 입증하였고, 중다회귀분석을 통해 학습에 미치는 피훈련자의 학습특성, 교육훈련특성, 및 조직 학습환경의 영향과, 훈련 전이에 미치는 학습, 피훈련자 전이특성, 및 조직 전이환경의 영향에 대한 가설들을 입증하였으며, 구조방정식모형 분석을 통해 본 연구의 가설들을 토대로 설정한 통합적 전이모형을 검증하였다.
본 연구를 통해 얻어진 결론과 시사점은 다음과 같다.
첫째, 본 연구를 통해 피훈련자의 특성은 학습특성(학습효능감, 학습능력, 학습동기, 학습기대)과 전이특성(전이효능감, 전이능력, 전이동기, 전이기대)으로 구분되며, 조직환경 특성은 학습환경(상사, 동료, 조직의 훈련지원)과 전이환경(상사, 동료, 조직의 전이지원)으로 구분된다는 것이 입증되었다. 이러한 결과는, 훈련의 학습에 영향을 미치는 피훈련자 특성 및 조직환경특성과, 훈련의 전이에 미치는 피훈련자 특성 및 조직환경 특성이 다르다는 것을 의미하는 결과로서, 훈련의 학습과 전이를 향상시키고자 연구하는 연구자들과 실무담당자들에게 보다 정교하고 설명력 있는 이론적 틀과 통합적 모형을 제공하였다는 데 그 의의가 있다 하겠다.
둘째, 본 연구를 통해, 학습은 피훈련자의 학습특성, 교육훈련 특성 및 조직 학습환경에 의해 영향을 받지만, 특히 피훈련자의 훈련특성에 의해 가장 잘 설명되는 반면에, 전이는 학습, 피훈련자의 전이특성 및 조직의 전이환경에 의해 영향을 받지만, 특히 전이환경에 의해 가장 잘 설명된다는 것이 입증되었고, 조직의 학습환경과 전이환경은 각각 피훈련자의 학습특성과 전이특성에 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다. 이러한 연구결과는, 훈련에 대해서는 피훈련자의 훈련특성이 중요하지만, 전이에 대해서는 학습의 정도나 피훈련자의 전이특성보다는 조직의 전이환경이 더욱 중요하다는 것을 보여주는 결과로서, 현재 많은 기업에서 당면하고 있는 ‘교육훈련의 전이 문제가 교육훈련의 특성이나 피훈련자 개개인의 문제이기보다는 상사와 조직의 전이 지원 부족에 기인하고 있다는 점을 밝혀주었다는데 그 의의가 있다 하겠다.
그러나, 본 연구에서 제시한 통합적 모형을 정교화하고 본 연구의 결과를 보다 일반화할 수 있기 위해서는, 첫째 향후 피훈련자의 훈련 및 전이특성과 조직의 학습 및 전이환경 변인들이 보다 더 많이 밝혀져서 모형에 추가되어져야 할 것이며, 둘째 다양한 교육 유형별로 본 연구모형에 대한 검증을 실시함으로써 본 연구에서 제시한 통합적 모형이 교육의 유형에 관계없이 적용될 수 있는지에 대해 검토해보아야 할 것이고, 셋째 보다 다양한 샘플을 대상으로 모형검증을 실시하는 교차타당화가 이루어져야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study attempts a theoretical research into the variables that affect the learning & transferring process in a corporate training, and a critical look at the existing learning & transferring models. Based on the above, I will attempt to elaborate the variables that affect the learning & transferring found in the existing researches. Furthermore, I will attempt to propose a syntagmatic research model of a corporate training.
For this purpose, the characteristics of a non-trainee and an organization’s environment have been classified into a learning characteristic or a transferring characteristic. With these classifications, I have attempted to demonstrate whether such classifications are appropriate through both exploratory and confirmative factoranalysis. Then, I go on to further prove the hypothesis of the learning characteristics and its affects of the trainee, the training characteristics, and the affects of the organization’s learning environment through multiple regression analysis. Also through multiple regression analysis, I have attempted to prove the hypothesis of the affects of training transfer on learning, the trainee’s transferring characteristics, and the organization’s transferring environment. Finally, I have proven the integrated model established, based on structural equation modeling.
The conclusions and suggestions from this study are as follows:
First, the trainee’s characteristics can be classified into learning characteristics (learning effectiveness, learning ability, learning motive, learning expectations) and transferring characteristics (transferring effectiveness, transferring ability, transferring motive, transferring expectations). An organization environment can be classified into learning environment (training support from supervisor, co-worker and the organization) and transferring environment (transferring support from supervisor, coworker and the organization). Such results show that effects of the characteristics of the trainees and organizational environment on training, and the effects of the characteristics of the trainees and organizational environment on transferring differ. Therefore, this study contributes to the efforts of those who wish to enhance learning and transferring of training by offering a more persuasive and definite theoretical outline and integrated model.
Second, the trainee’s learning characteristics, training characteristics, and organization’s learning environment affect learning, but it is best explained through the trainee’s learning characteristics. On the other hand, transferring is affected by learning, trainee’s transferring characteristics and organization’s transferring environment, but is best explained by the transferring environment. Moreover, the organization’s learning and transferring environment affects the trainee’s learning and transferring characteristics, respectively. The study results show that in learning the trainee’s learning characteristics are important; but in transferring, the organization’s transferring environment is more important than the degree of learning of the transferring characteristics of the trainee. Therefore, the ‘problem of transferring in Korean corporate’ which many organizations face today is not from the training characteristics nor the trainees, but the problems arise from the lack of transferring support from a supervisor or the organization.
However, to sophisticate and generalize the integrated model proposed in this study, first a further study of the variables of the learning and transferring characteristics of both the trainee and organization is necessary. Second, verification of this model should be made through various types of training, and confirm whether or not this model can be applied to a training regardless of its type. Third, a cross validation must be done through model verification based on diverse samples.

목차 (Table of Contents)

• 차례 = i
• 〈국문요약〉
• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 6
• II. 이론적 배경 = 7
• 1. 교육훈련의 전이 = 7
• 2. 훈련 전이 모형들 = 8
• 가. Noe의 전이모형 = 9
• 나. Baldwin과 Ford의 전이과정 모형 = 10
• 다. Holton의 전이모형 = 11
• 라. 모형간 비교 = 15
• 3. 학습 및 전이 영향 요인 = 18
• 가. 피훈련자 특성 = 18
• 나. 교육훈련 특성 = 24
• 다. 조직환경 특성 = 29
• 4. 가설 및 연구모형의 설정 = 35
• 가. 피훈련자 특성이 학습과 전이에 미치는 영향 = 35
• 나. 교육훈련 특성이 학습과 전이에 미치는 영향 = 36
• 다. 조직환경 특성이 학습과 전이에 미치는 영향 = 37
• 라. 연구모형의 설정 = 39
• III. 연구방법 및 절차 = 41
• 1. 검증방법 = 41
• 가. 측정도구 개발 = 41
• 나. 변인간 관계성 분석 = 43
• 다. 연구모형의 검증 = 43
• 2. 연구대상 = 44
• 3. 연구절차 = 45
• 4. 조사도구 = 45
• 5. 연구의 제한점 = 48
• IV. 연구결과 = 49
• 1. 탐색적 요인 분석 결과 = 49
• 2. 개발된 척도의 구성개념 타당화 = 55
• 가. 피훈련자 특성에 대한 확인적 요인 분석 = 55
• 나. 교육훈련 특성에 대한 확인적 요인 분석 = 57
• 다. 조직환경 특성에 대한 확인적 요인 분석 = 59
• 3. 가설검증 = 61
• 가. 학습에 대한 피훈련자 학습특성, 교육훈련 특성 및 조직 학습특성의 영향 = 61
• 나. 전이에 대한 학습, 피훈련자 전이특성 및 조직 전이특성의 영향 = 63
• 다. 피훈련자 특성에 대한 조직환경특성의 영향 = 64
• 4. 모형 검증 = 66
• V. 결론 = 70
• 1. 요약 = 70
• 2. 결론 = 73
• 3. 제언 = 77
• 〈참고문헌〉 = 79
• 부록 = 88
• 〈Abstract〉 = 103