교수자의 인상관리 요인에 따른 학업성취도가 교육만족도에 미치는 영향 = A Study on the Effect of Academic Achievement on Educational Satisfaction by Teacher's Impression Management Factor

국문 초록 (Abstract)

최근 현대 사회에서의 4차 산업혁명은 미래사회의 변화를 대표하고 이러한 사회적 변화는 교육계에도 영향을 미치고 있다. 교육의 핵심요소는 교사이며 교육계에서는 ‘교육의 질은 교사의 질을 능가할 수 없다.’ 고 흔히 이야기 한다. 학생은 교사를 절대적인 존재로 생각하기 때문에 학생의 역할 모델이 되고, 학생의 동일시 대상이 된다. 즉 교사의 말투, 표정, 걸음걸이, 행동가지 등은 학생의 모방 대상이 된다고 본다. 이처럼 교육에서 교사의 역할이 대두되고 있다. 모든 교육에 있어서도 교사의 이러한 외적 이미지는 중요한 요소로 작용하지만 ‘아름다움’을 부여하는 미용교육에 있어서는 더 중요하다고 보여 진다.
사람은 타인에게 긍정적인 인식을 받으려는 경향이 있다. 이처럼 타인에게 긍정적으로 보이고자 하는 행동을 ‘인상관리’라고 한다. 현재 인상관리에 관한 선행연구는 다른 학문에서의 연구는 찾아볼 수 있지만 교육학에서 연구가 미비한 실정이다.
이에 본 연구는 미용전공자를 대상으로 교수자의 인상관리에 따른 학업성취도와 교육만족도를 살펴보고, 각 인상관리 요소들이 어떠한 영향을 미치는지 알아보고 학교현장에서 학생들의 교육만족도를 향상시킬 수 있도록 교수자의 수업진행에 있어 도움이 될 수 있는 기초자료를 제공하고, 향후 미용교사상의 질을 결정하고 미용 교육에 있어 보다 효율적이고 효과적인 성과를 보이는데 목적을 둔다.
본 연구의 자료 수집은 예비조사는 2022년 2월 20일부최근 현대 사회에서의 4차 산업혁명은 미래사회의 변화를 대표하고 이러한 사회적 변화는 교육계에도 영향을 미치고 있다. 교육의 핵심요소는 교사이며 교육계에서는 ‘교육의 질은 교사의 질을 능가할 수 없다.’ 고 흔히 이야기 한다. 학생은 교사를 절대적인 존재로 생각하기 때문에 학생의 역할 모델이 되고, 학생의 동일시 대상이 된다. 즉 교사의 말투, 표정, 걸음걸이, 행동가지 등은 학생의 모방 대상이 된다고 본다. 이처럼 교육에서 교사의 역할이 대두되고 있다. 모든 교육에 있어서도 교사의 이러한 외적 이미지는 중요한 요소로 작용하지만 ‘아름다움’을 부여하는 미용교육에 있어서는 더 중요하다고 보여 진다. 사람은 타인에게 긍정적인 인식을 받으려는 경향이 있다. 이처럼 타인에게 긍정적으로 보이고자 하는 행동을 ‘인상관리’라고 한다. 현재 인상관리에 관한 선행연구는 다른 학문에서의 연구는 찾아볼 수 있지만 교육학에서 연구가 미비한 실정이다. 이에 본 연구는 미용전공자를 대상으로 교수자의 인상관리에 따른 학업성취도와 교육만족도를 살펴보고, 각 인상관리 요소들이 어떠한 영향을 미치는지 알아보고 학교현장에서 학생들의 교육만족도를 향상시킬 수 있도록 교수자의 수업진행에 있어 도움이 될 수 있는 기초자료를 제공하고, 향후 미용교사상의 질을 결정하고 미용 교육에 있어 보다 효율적이고 효과적인 성과를 보이는데 목적을 둔다. 본 연구의 자료 수집은 예비조사는 2022년 터 2월 25일까지 경기도에 위치한 S대학 미용학과에 설문지를 배포하여 회수하였고 이를 토대로 수정 및 보완하여 본 조사는 2022년 3월 1일부터 3월 31까지 국내에 거주하는 미용을 전공자를 대상으로 실시하였다. 온라인 257부, 오프라인 153부 수집하였다. 회수된 설문지 총 410부 중 응답내용이 불성실하거나 신뢰성이 떨어진다고 판단되는 설문지 33부를 제외하고 총 377부를 분석에 사용하였다. 본 연구를 통해 얻어진 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 성별은 ‘여성’이 가장 많은 비중을 차지하였고 연령은 ‘20대’, ‘30대’, ‘10대’와 ‘50대 이상’ 순으로 나타났다. 출신고는 ‘일반 고등학교’, ‘특성화 고등학교’, ‘기타(기독교 학교, 자퇴)’, ‘자율 고등학교’, ‘특수목적 고등학교’ 순이었고, 직업은 ‘학생’, ‘직장인‘, ‘자영업’과 ‘주부’, ‘기타(에이트)’, ‘공무원/교사’ 순이었다. 최종학력은 ‘대학교 재학/졸업’, ‘고등학교 재학/졸업’과 ‘전문대 재학/졸업’, ‘대학원 석·박사 재학/졸업’ 순으로 조사되었다.
둘째, 교수자의 인상관리, 학업성취도, 교육만족도와의 상관관계를 알아본 결과 학업성취도는 교수자의 인상관리의 비언어적, 타인중심 순으로 정의 상관이 높았고, 위협적과는 유의미란 부의 상관이 있었으나, 자기증진과의 상관은 유의수준 5%에서 유의미하지 않았다. 세부적으로 학업성취도의 지식 및 기술, 태도는 교수자의 인상관리의 타인중심, 비언어적과는 정의 상관이, 위협적과는 부의 상관이 있는 것으로 나타났다.
셋째, 교수자의 인상관리, 학업성취도와의 상관관계를 알아본 결과 학업성취도는 교수자의 인상관리의 비언어적, 타인중심 순으로 상관이 높았고 위협적과는 유의미한 부의 상관이 있었으나, 자기증진과의 상관은 유의 수준 5%에서 유의미하지 않았다. 세부적으로 학업성취도의 지식 및 기술, 태도는 교수자의 인상관리의 타인중심, 비언어적과는 정의 상관이, 위협적과는 부의 상관이 있는 것으로 나타났다. 학업성취도의 태도에 미치는 영향은 분석결과 비언어적, 타인중심 순으로 태도에 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 교수자의 인상관리가 교육만족도에 미치는 영향을 알아본 결과 교육만족도는 교수자의 인상관리의 비언어적, 타인중심 순으로 정의 상관이 높았고 위협적과는 부의 상관이 있었으나, 자기증진과의 상관은 유의수준 5%에서 유의미하지 않았다.
다섯째, 학업성취도가 교육만족도에 미치는 영향을 알아본 결과 학업성취도의 지식 및 기술, 태도 순으로 교육만족도에 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 한계점 및 제언은 다음과 같다.
첫째, 본 연구는 미용전공자 전체를 대상으로 연구를 진행하였지만, 향후 연구에서는 세부 전공별로 나누어서 연구를 진행한다면 교육현장에 있어서 활용가치가 높아질 것이다.
둘째, 본 연구는 비언어적 인상관리 요인이 학업성취도와 교육만족도에 가장 유의미한 영향을 미치는 동일한 결과가 나타났다. 이는 다양한 인상관리 변인을 다루지 못했다는 점에서 한계점을 둔다. 따라서 교육현장에서 다양한 인상관리를 활용하기 위해서, 본 연구에서 언급되지 않은 다른 인상관리 변인들이 연구에서 고려되어야 할 것이다.
셋째, 현재 인상관리를 통한 교육학에 관련된 선행연구가 미흡하여 선행연구를 토대로 비교하는데 한계가 있다. 따라서 후속 연구자들은 인상관리에 대한 확장 연구가 필요하다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론
• 제1절 연구의 필요성 및 목적1
• 제2절 연구문제4
• 제2장 이론적 배경
• 제1절 인상관리5
• 1. 인상관리 개념5
• 2. 인상관리 동기9
• 3. 인상관리 행동유형9
• 1) 비언어적 인상관리12
• 2) 위협적 인상관리14
• 3) 자기증진 인상관리16
• 4) 타인중심 인상관리18
• 제2절 학업성취도20
• 제3절 교육만족도23
• 제3장 연구 방법
• 제1절 연구 모형26
• 제2절 연구대상 및 자료수집27
• 제3절 연구도구28
• 1. 일반적 특성30
• 2. 인상관리30
• 3. 학업성취도33
• 4. 교육만족도35
• 제4절 자료 분석37
• 제5절 신뢰도 및 타당도38
• 1. 인상관리 요인분석38
• 2. 학업성취도 요인분석41
• 3. 교육만족도 요인분석43
• 4. 신뢰도 검증45
• 제4장 연구 결과 및 고찰
• 제1절 일반적 특성47
• 제2절 교수자의 인상관리, 학업성취도, 교육만족도49
• 제3절 교수자의 인상관리, 학업성취도, 교육만족도와의 상관관계50
• 제4절 교수자의 인상관리가 학업성취도에 미치는 영향53
• 제5절 교수자의 인상관리가 교육만족도에 미치는 영향56
• 제6절 학업성취도가 교육만족도에 미치는 영향58
• 제5장 결론 및 제언
• 제1절 결론60
• 제2절 연구의 한계점 및 제언63
• 참고문헌64
• 부록(설문지)75
• ABSTRACT83