아파트거주자의 커뮤니티센터 시설 및 프로그램 만족도 : 광주광역시 아파트를 중심으로 = (The) Residents' Satisfaction on the Facilities and Programs of Community Center|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Increasing apartment housing in Gwang-ju city through economic development and industrialization has created some problems. Most of community centers have been provided to serve exclusively as facilities and programs but it also has been used for other purposes due to the inactivity of programs. Community center should be built as a rational community space in apartment complex for the neighbor relationship.
The purpose of this study is to suggest the design guide-lines for the community center through the analysis of residents’ satisfaction on the community facilities and programs. This study was approached by using theoretical investigation, a field survey and a questionnaire survey.
The field survey was analyzed the current situations by conducting a housing managers' interview and viewing a blueprint of the community center. The questionnaire survey was tested by examining five different apartment complexes of over 500 households in Gwang-ju, which were all built between 2005 and 2007, 268 residents were interviewed for the questionnaire survey.
After all the questionnaires were collected, the data was coded and analyzed using the SPSS 12.0 program. Statistics used from data analysis were frequencies, means, standard deviations, one-way ANOVA, t-test, and correlation analysis. The results of the study are as follows;
First, the neighbor relationship of the community activities showed the frequency, such as 'greeting with a nod when met' in the passive interaction and 'attending the family event' in the active interaction. The community participation of the community activities showed the frequency, such as 'separating garbage collection'.
Second, within the community facilities, the health facility was used and considered the most satisfying. Within the community programs, the health program was used the most and the yoga program was considered the most satisfying.
Third, it tends to be more passive interaction in female than male, age group over 30s than below 20s, in higher income than less and in house owner than tenants. For the active interaction, this case was tested and the result tends to show the higher correlation within age group of 30~40s than below 20s, those who has a higher education level, and house owner. The portion of the community that participated in separating garbage collection was mostly showed in a female than male and those who has a lower education background. Most of participants for the hobby activity were mostly a female and those who has a full time working spouse.
Fourth, it seems to be age groups over 50s and below 20s were satisfied on the health facilities than the age group in 30~40s and age group over 50s. However, there is not close correlation between location and layout of community center and the satisfaction of its facilities.
Fifth, a group who participate the most in the passive interaction and the community participations of the residents is mostly satisfied in health facilities, a group who participate the more in the passive interaction is mostly satisfied in yoga program, and a group who participate the most in the community participations is mostly satisfied in health programs.
To conclusion, the satisfaction and usage of community facilities and programs shows higher for the indoor exercise/sports; such as, yoga, golf, and health programs than others. There is no strong correlation between the location and layout of community facility in apartment complex. However, this study could be a reference data when planning a new community center where plans to have community facilities and programs to satisfy its future residents.

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국문 초록 (Abstract)

산업화와 경제개발로 주택의 형태가 공동주택 중심으로 공급되어 대도시를 중심으로 아파트가 큰 비중을 차지하면서 아파트 단지의 차별화로 부각되고 있는 커뮤니티센터가 아파트 거주자들 간의 상호 교류의 장소가 중요시되고 있다. 기존에도 아파트 내에 부대시설이 운영되어 오기도 했지만 헬스클럽이나 경로당 등으로 한정되어 있거나, 일관된 프로그램 운영 등으로 인한 이용 부진으로 다른 용도로 변용되어 사용하는 경향이 있어 합리적인 커뮤니티 시설 및 프로그램이 요구되고 있다.
이 연구에서는 아파트 주거단지 내에서의 위와 같은 문제점들을 아파트 커뮤니티센터의 이용 만족도 연구를 통해 해결점을 찾고자, 먼저 아파트 거주자의 공동체 활동을 조사하고 커뮤니티센터의 시설 및 프로그램의 현황을 파악하여 아파트 커뮤니티센터의 시설 및 프로그램에 대한 만족도 조사, 분석을 통해 향후 계획될 커뮤니티센터를 위한 방향을 제언하는 것을 목적으로 연구를 진행하였다.
이 연구에서는 우선 아파트 거주자의 공동체 활동과 커뮤니티센터 이용 만족도에 대해 알아보고, 배경 변인에 따른 아파트 거주자의 공동체 활동과 커뮤니티센터 이용 만족도의 차이에 대하여 알아본 다음, 아파트 거주자의 공동체 활동과 커뮤니티센터 이용 만족도의 관계는 어떠한지 알아본다.
이 연구를 위하여 광주광역시의 2005~2007년 사이에 입주한 500세대 이상 아파트 가운데 실질적으로 커뮤니티센터가 운영되고 있는 5개 아파트를 선정하여 현장조사와 설문조사를 실시하였는데, 현장조사에서는 관리자면담과 도면 및 사진촬영을 통한 커뮤니티센터의 시설 및 프로그램 운영 현황을 파악하였고, 설문조사에서는 아파트 거주자를 대상으로 예비조사와 본조사를 통해 아파트 주민들의 공동체 활동, 커뮤니티센터의 시설 및 프로그램에 대한 이용 만족도, 커뮤니티센터 시설의 배치 관련 조사를 실시하였다. 자료 분석 방법은 SPSS/PC 12.0 프로그램을 사용하여 아파트 거주자의 공동체 활동과 커뮤니티센터의 시설 및 프로그램의 이용 만족도를 알아보기 위해 빈도분석, 백분율, 일원분산분석, t-test, 상관분석을 사용하였다. 그에 따른 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 이웃 교류 중 소극적 교류에서는 ‘만나면 눈인사만 하고 지낸다’의 경우가 가장 많았고, 적극적 교류에서는 ‘경조사에 참여한다’의 경우가 가장 많았으며, 공동체 참여에서는 ‘재활용품 분리수거’가 가장 많았다.
둘째, 커뮤니티센터의 시설에서는 헬스 시설을 가장 많이 이용하였고 헬스 시설에 대한 만족도가 가장 높았다. 프로그램은 헬스 프로그램을 가장 많이 이용하였고, 요가프로그램에 대한 만족도가 높게 나타났다.
셋째, 여자가 남자보다, 연령이 20대 이하보다 30대 이상이, 소득이 높은 집단이, 자가 집단이 이웃 교류 중 소극적 교류를 더 많이 하였으며, 연령이 30~40대가 20대 이하보다, 배우자 교육수준이 높은 경우와 자가집단이 적극적 교류를 더 많이 하는 경향이 있었다. 여자와 교육수준이 낮은 경우에 분리수거활동에 더 많이 참여하고, 여자와 배우자가 취업상태인 경우가 교양·취미활동에 더 많이 참여하는 것으로 나타났다.
넷째, 연령이 30~40대 집단보다 20대 이하와 50대 이상이 헬스 시설에 더 만족하였으며, 30~40대 집단보다 50대 이상이 헬스 프로그램에 더 만족하였다. 또한 커뮤니티센터 위치와 연계성에 따라서는 커뮤니티센터 시설 만족도가 통계적으로 의미있는 차이를 보이지 않았다.
다섯째, 소극적 교류와 공동체 참여가 높을수록 헬스 시설에 대한 만족도가 높으며, 공동체 참여가 많을수록 헬스 프로그램에 대한 만족도가 높고, 소극적 교류가 많을수록 요가 프로그램에 대해 더 만족하는 것으로 나타났다.
이러한 배경 하에, 커뮤니티센터 시설 및 프로그램 중 이용빈도가 높은 헬스, 요가, 골프 등의 실내체육관련 부분을 특성화한 커뮤니티센터로 개발되어야할 것으로 생각된다. 또한 커뮤니티센터의 위치가 지하 혹은 지상이거나 관리동과의 연계성에 의한 통합배치, 독립배치, 분산배치 등과의 커뮤니티센터 시설의 만족도에서는 의미있게 나타나지 않아, 앞으로 커뮤니티센터 계획 시 단지의 특성과 상황에 맞게 계획되어도 좋을 것으로 사료된다.
이로써 아파트 커뮤니티센터의 실질적인 이용자들의 시설과 프로그램에 대한 만족도 분석을 통해 이용자들의 요구를 파악하여 그에 맞는 개선 방향을 도출해낼 수 있었으며, 추후 커뮤니티센터의 합리적인 이용 및 디자인 방안을 계획하는데 기초 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

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산업화와 경제개발로 주택의 형태가 공동주택 중심으로 공급되어 대도시를 중심으로 아파트가 큰 비중을 차지하면서 아파트 단지의 차별화로 부각되고 있는 커뮤니티센터가 아파트 거주자...

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