사회복지기관에서 공정성에 영향을 미치는 요인 연구 -사회복지사의 인식을 중심으로- = A Study of the Factors affecting on the Notion of Justice in Social Welfare Organizations-Focused on Social Workers’ Perceptions-

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study attempted to identify the factors affecting on the effective management of social welfare organizations. For this, the study employed the notion of organization justice which consists of two factors such as distributive justice, procedural justice. The data this article made use of was collected by random sampling of 250 social workers working in the social welfare institutions in Chungnam Province between 19th March and 10th April, 2012, and was analysed by such statistic techniques as frequence analysis, descriptive statistic, t-verification, F-verification, and multi regression. The research findings are as follows: whereas the distributive justice are affected by the factors age and education level, the procedural justice are influenced by those of education level, religion, and working record as a social worker. Finally, the study suggest that in order to secure the organization justice, a social welfare organization needs to arrange an appropriate system of paying, off-duty, make more effective the communication structure in it, and establish a fair system of finance and personal management.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 본인이 근무하는 사회복지기관의 공정성에 대해 사회복지사가 어떻게 인식하는지 파악한 후 통계적인 방법으로 요인을 추출하여 사회복지기관이 공정하게 운영할 수 있는 방안을 제안하고자 이루어졌다. 공정성은 분배공정성, 절차공정성, 전체 공정성으로 나누어 통계처리했다. 연구목적을 달성하기 위해 C지역에 근무하는 사회복지사를 모집단으로 하여 250명을 무작위추출법에 의해 조사하였다. 조사기간은 2012년 3월 19일부터 4월 10일까지 이루어졌다. 사용한 통계기법은 단순빈도분석, 기술통계, t-test, ANOVA, 중다회귀분석을 하였다. 연구 결과 영향요인은 분배공정성은 연령과 학력, 절차공정성은 학력, 종교, 사회복지근무경력, 전체공정성은 연령과 학력이었다. 공정성을 담보하기 위해서는 사회복지사들에게 급여, 보상, 휴가 등이 적절하게 이루어져야 하고, 사회복지기관에서 의사소통구조를 개선해야 하며, 재정과 인사가 공정하고 투명하게 이루어져야 할 것이다.

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