사회복지사 안전 확보를 위한 폭력 경험 등에 관한 종합실태조사 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 사회복지사의 클라이언트 폭력 피해에 대한 현황을 실증적으로 검증하는 것을 목표로 하였다. 이를 위해 국내외의 선행연구를 비롯하여, 현재 국내외에서 이루어지고 있는 사회복지사의 안전을 확립하기 위한 노력을 검토하였고, 실증적으로는 현장에 있는 사회복지사 4,210명을 대상으로 양적 조사를 실시하였으며, 30명을 대상으로 FGI를 실시하였다. 양적 연구에서는 다양한 현장에 근무하고 있는 사회복지사가 경험하는 클라이언트 폭력 피해의 실태를 파악하고, 이러한 경험을 했을 때의 대처 현황, 그리고 폭력 경험이 사회복지사에게 미치는 영향에 대하여 살펴보았다. 특히 개인적, 조직적 특성에 따른 폭력경험 유형을 구체적으로 살펴보았다. 본 연구에서는 다양한 사회복지 현장의 특성에 따른 차이를 살펴보기 위해 이용시설, 생활시설, 영역별 사회복지사, 그리고 사회복지 전담공무원을 나누어서 표본을 구성하였다. 반면에 FGI에서는 사회복지 현장에서 사회복지사가 경험했던 클라이언트 폭력과 폭력 피해의 영향, 그리고 폭력 예방, 대처 및 사후 지원의 현황 및 개선을 위한 제도 변화에 대해 논의를 하였다. FGI에서는 이용시설, 생활시설, 그리고 사회복지 전담공무원의 경험을 고르게 조사할 수 있도록 집단을 나누어서 진행하였다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론
• 제1절 연구의 필요성 3
• 제2절 연구의 목적 5
• 제3절 연구방법 및 구성 6
• 제2장 사회복지사 폭력 경험에 대한 선행연구 및 이론적 논의
• 제1절 사회복지사의 안전에 관한 국내 문헌 9
• 제2절 사회복지사의 안전에 관한 국외 문헌 22
• 제3장 사회복지사 안전 확립을 위한 사례
• 제1절 사회복지사 안전에 관한 국내 현황 33
• 제2절 사회복지사 안전에 관한 국외 현황 45
• 제4장 폭력 경험 등에 대한 실태조사 분석 결과
• 제1절 조사 개요 53
• 제2절 실태조사 분석 결과 55
• 제3절 소결 101
• 제5장 폭력 경험 등에 대한 FGI 분석 결과
• 제1절 조사 개요 109
• 제2절 FGI 결과 113
• 제3절 소결 156
• 제6장 결 론
• 제1절 연구 요약 163
• 제2절 정책적?실천적 제언 170