병원 내 언어치료실에서 근무하는 언어재활사의 직무스트레스 수준과 대처방식과의 상관관계 = Correlation between Job Stress Levels and Coping Strategies among Speech-Language Pathologists Working in Hospital Language Therapy Rooms

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 병원 내 언어치료실에서 근무하는 언어재활사의 직무스트레스 수준과 그들의 대처방식 간의 상관관계를 조사하고자 하였다. 직무스트레스는 건강 및 직무 성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로, 이에 대한 이해는 직무 만족도와 전반적인 직무 성과를 향상시키는 데 중요하다.
본 연구에서는 언어재활사의 일반적 특성에 따라 직무스트레스가 차이가 있는지, 언어재활사의 일반적 특성에 따라 직무스트레스 대처방식에는 차이가 있는지, 그에 따라 언어재활사의 일반적 특성에 따라 직무스트레스 대처방식의 상관관계는 어떠한지 알아보고자 하였다.
본 연구를 위해 부산지역 내 있는 병원 언어치료실에서 근무하는 50명의 언어재활사들의 응답을 분석하였다. 연구 참여자들은 연구자로부터 연구의 목적에 대한 설명을 들은 후, 온라인 형태의 설문에 응답하였다. 직무스트레스 수준을 측정하기 위해 한국인 직무스트레스 측정도구(KOSS-SF)를 사용하였고, 대처방식을 측정하기 위해 대처방식 척도를 사용하였다.
대상자들의 일반적 특성에 따른 직무스트레스 수준 및 직무스트레스 대처방식 비교는 독립표본 t 검정(Independent t-test)과 일원분산분석(One way ANOVA, 사후분석 Scheffe test)으로 분석하였다. 또한, 대상자의 직무스트레스와 대처방식의 상관관계를 분석하기 위해 상관분석을 실시하였다. 위 모든 과정은 SPSS 25.0을 활용하여 분석하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다. 직무스트레스 수준과 직무스트레스 대처방식 간 상관관계 분석 결과 직무스트레스 수준 하위요인 직무자율은 직무스트레스 대처방식 하위요인 문제 중심적 대처와 음의 상관관계가 있었고, 직무스트레스 수준 하위요인 직무불안정은 직무스트레스 대처방식 하위요인 정서적사고 대처와 음의 상관관계가 있었다.
또한, 직무스트레스 수준 하위요인 조직체계는 직무스트레스 대처방식 하위요인 사회적지지 추구와 양의 상관관계, 소망적사고 대처와 음의 상관관계가 있었다. 이는 언어재활사들이 더 효과적인 대처방식을 통해 직무스트레스를 완화할 수 있다는 것을 시사한다.
본 연구의 결과는 병원 내 언어재활사들의 직무스트레스를 이해하고 관리하기 위한 실무적인 제언을 제공할 수 있으며, 더 나아가 언어치료 전문가들의 직무스트레스에 대한 이해를 높이는 데 이바지할 것으로 기대된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aimed to investigate the correlation between job stress levels and coping strategies among speech-language pathologists working in hospital language therapy rooms. Since job stress can have negative effects on health and job performance, understanding this relationship is crucial for enhancing job satisfaction and overall job performance.
In this study, we aimed to explore whether there are differences in job stress levels among speech-language pathologists based on their general characteristics, whether there are differences in coping strategies for job stress based on these characteristics, and consequently, to investigate how these general characteristics correlate with coping strategies for job stress among speech-language pathologists.
For this study, responses from 50 speech-language pathologists working in hospital language therapy rooms in the Busan area were analyzed. Participants were briefed on the study's objectives by the researchers and subsequently responded to an online survey. Job stress levels were measured using the Korean Occupational Stress Scale (KOSS-SF), and coping strategies were assessed using a coping strategies scale.
To compare job stress levels and coping strategies among participants based on their general characteristics, we conducted analyses using independent t-tests and one-way ANOVA with post-hoc Scheffe tests. Additionally, correlation analysis was performed to examine the relationship between job stress and coping strategies among the participants. All these analyses were conducted using SPSS 25.0 software.
The results of this study are as follows: Analysis of the correlation between job stress levels and coping strategies revealed that the job stress sub-factor of job autonomy showed a negative correlation with the coping strategy sub-factor of problem-focused coping. Additionally, the job stress sub-factor of job instability exhibited a negative correlation with the coping strategy sub-factor of emotion-focused coping.
Furthermore, the job stress sub-factor of organizational system showed a positive correlation with the coping strategy sub-factor of seeking social support, and a negative correlation with the coping strategy sub-factor of wishful thinking. This suggests that speech-language pathologists can alleviate job stress more effectively through strategies focused on seeking social support rather than wishful thinking.
The results of this study can provide practical recommendations for understanding and managing job stress among speech-language pathologists within hospitals. Furthermore, it is anticipated that these findings will contribute to enhancing understanding of job stress among professionals in the field of speech therapy.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 의의 1
• 2. 연구 문제 2
• 3. 용어의 정의 3
• 1) 직무스트레스 3
• 2) 직무스트레스 대처방식 3
• 3) 상관관계 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 직무스트레스 5
• 2. 직무스트레스 대처방식 7
• Ⅲ. 연구 방법 10
• 1. 연구대상 10
• 2. 연구 도구 12
• 1) 일반적 특성 12
• 2) 직무스트레스 수준 측정 설문지 12
• 3) 직무스트레스 대처방식 척도 13
• 3. 자료 분석 방법 14
• Ⅳ 연구결과 15
• 1. 언어재활사의 직무스트레스 수준 비교 15
• 2. 언어재활사의 직무스트레스 대처방식 비교 24
• 3. 언어재활사의 직무스트레스와 직무스트레스 대처방식 간 상관관계 33
• Ⅴ. 논의 및 결론 35
• Ⅵ. 제언 39
• 참고문헌 40
• 영문초록 44
• <부 록> 46