사회복지경영론 기초

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 역자 서문 = 3
• 저자 서문 = 7
• 제1장 사회복지경영의 변화 = 17
• 1. 실천 사례 : 영업사원으로서의 사회복지경영자 = 18
• 2. 사회복지경영자의 환경 : 어떻게 전개되어 왔는가 = 22
• 3. 사회적 기업활동 : 사회복지사의 업무 방식의 변화 = 24
• 4. 사회적 기업활동의 정의 = 25
• 5. 사회적 기업활동 : 현황 = 27
• 6. 환경 변화에 대한 사회복지경영자의 대응 = 29
• 7. 비즈니스 마인드를 가진 사회복지경영자가 일하는 곳 = 33
• 8. 사회복지경영자의 필수 비즈니스 기술과 핵심 영역 = 37
• 9. 요약 = 39
• 제2장 재무관리 = 47
• 1. 재무적 건전성의 중요성 = 48
• 2. 재무적 건전성의 이해 = 50
• 3. 비영리회계의 기초 = 52
• 4. 재무상태표 = 55
• 5. 손익계산서 = 56
• 6. 현금흐름표 = 59
• 7. 수익과 비용 추정 = 62
• 8. 수익과 비용의 연간환산법 = 63
• 9. 추정재무제표 작성 = 65
• 10. 비영리 자본구조의 이해 = 68
• 11. 요약 = 70
• 제3장 인재관리 = 77
• 1. 실천 사례 : 재무관리와 인재관리의 균형 = 78
• 2. 서비스 사업으로서의 사회복지 = 80
• 3. 하부 관리 = 84
• 4. 상부 관리 = 94
• 5. 현장의 관점 : 이사회와의 협력 = 98
• 6. 주변 관리 = 104
• 7. 요약 = 107
• 제4장 마케팅, 영업과 의사소통 = 115
• 1. 단순 광고 이상의 마케팅 = 116
• 2. 내부 영업 = 125
• 3. 외부 영업 = 128
• 4. 의사소통의 필수요소 = 133
• 5. 요약 = 138
• 제5장 사업계획 = 147
• 1. 사업계획 수립의 원리 = 148
• 2. 사업계획의 기본 구성요소 = 152
• 3. 현장의 관점 : 사회복지 환경 내 사업계획 수립 = 162
• 4. 요약 = 162
• 제6장 영향, 지속 가능성 및 효과성／성과 측정 = 171
• 1. 영향, 지속 가능성, 효과성 또는 성과의 정의 = 173
• 2. 프로그램 또는 조직의 효과성／성과 측정 = 175
• 3. 논리 모형을 활용한 측정과정 안내 = 184
• 4. 현장의 관점 : 영향, 지속 가능성 그리고 측정 = 185
• 5. 요약 = 189
• 제7장 정책, 윤리 및 신기술 관련 떠오르는 이슈 = 197
• 1. 비우호적인 비즈니스 풍토의 전개 = 198
• 2. 사회적 기업활동과 비즈니스적 사회복지경영의 윤리적 고려사항 = 202
• 3. 신기술과 휴먼 서비스 = 206
• 4. 요약 = 213
• 제8장 결론 = 221
• 1. 장별 핵심 사항에 대한 복습 = 221
• 2. 맺음말 = 226
• 부록 1 부모의 세계 - 사회복지사가 설립한 사회적 기업의 프로필 = 231
• 부록 2 부모의 세계 - 논의 문제 = 237
• 부록 3 부모의 세계 - 사업계획 : 자녀의 세계를 생각하는 부모를 위한 자리 = 239
• 핵심 용어와 개념 해설 = 285
• 참고문헌 = 293
• 찾아보기 = 300