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외식 업체의 브랜드 가치가 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 자아-브랜드연결의 매개역할을 중심으로 -
조재근 한국관광서비스학회 2016 p.19-33
중국 경제형 프랜차이즈 체인호텔의 선택속성이 고객만족, 이미지 및 고객가치, 충성도에 미치는 영향
소동위, 김윤형 한국관광서비스학회 2016 p.93-111