코칭 리더십이 직무열의에 미치는 영향 : 학습 민첩성과 잡 크래프팅의 매개효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 코칭 리더십이 직무열의에 미치는 영향관계를 확인하고 그 관계에서 학습 민첩성과 잡 크래프팅의 매개효과를 검증하는 것이다. 본 연구에 포함된 변수 간의 관계를 검증하기 위해 베트남에 소재한 기업들에 근무하는 직원들을 대상으로 인터넷으로 설문조사를 실시하여 총 223명의 응답 자료를 확보하고 통계분석을 실시하였다.
연구 결과를 요약한다면, 첫째, 코칭 리더십은 직무열의에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 코칭 리더십은 학습민첩성에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 코칭 리더십은 잡 크래프팅에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 학습민첩성은 잡 크래프팅에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 잡 크래프팅은 직무열의에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 학습 민첩성은 직무열의에 유의한 정적 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 일곱째, 잡 크래프팅은 코칭 리더십과 직무열의 간의 관계를 유의하게 매개하는 것으로 나타났다. 여덟째, 잡 크래프팅은 학습민첩성과 직무열의 간의 관계를 유의하게 매개하는 것으로 나타났다. 마지막, 학습민첩성과 잡 크래프팅이 코칭 리더십과 직무열의 간의 관계를 이중매개하는 것이 확인되었다.
본 연구결과는 리더가 코칭 리더십을 발휘하여 조직 구성원의 학습민첩성을 향상하고 잡 크래프팅의 기회를 제공함으로써 그들의 직무열의 수준을 높일 수 있다는 것을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to verify the influential relationship of coaching leadership on employee engagement and to investigate the mediating effect of learning agility and job crafting in that relationship. To this end, a total of 223 responses were obtained from employees working at companies in Vietnam by conducting a survey on the Internet. The results of the study are as follows:
First, coaching leadership had a significant positive effect on the employee engagement. Second, coaching leadership was found to have a significant positive effect on learning agility. Third, coaching leadership was found to have a significant positive effect on job crafting. Fourth, learning agility was found to have a significant positive effect on job crafting. Fifth, job crafting was found to have a significant positive effect on employee engagement. Sixth, it was found that learning agility did not have a significant effect on employee engagement. Seventh, job crafting was found to significantly mediate the relationship between coaching leadership and employee engagement. Eighth, job crafting was found to significantly mediate the relationship between learning agility and employee engagement. Finally, it was confirmed that learning agility and job crafting have a dual mediating effect on the relationship between coaching leadership and employee engagement.
The findings of this research suggest that leaders should show coaching leadership which leads to a higher level of employee engagement by increasing their learning agility and providing opportunities for job crafting.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 문제 4
• 3. 용어의 정의 5
• II. 이론적 배경 7
• 1. 코칭 리더십 7
• 2. 학습 민첩성 14
• 3. 잡 크래프팅 20
• 4. 직무열의 25
• 5. 변인 간의 관계 33
• III. 연구 방법 41
• 1. 연구 모형 41
• 2. 연구 대상 42
• 3. 측정 도구 45
• 4. 분석 방법 47
• IV. 분석 결과 48
• 1. 기술통계 및 상관관계 분석 48
• 2. 측정모형 검증 52
• 3. 구조모형 검증 54
• V. 결론 58
• 1. 연구결과 요약 58
• 2. 연구의 시사점 59
• 3. 연구의 한계 및 후속연구를 위한 제언 60
• 참고 문헌 62
• Abstract 73
• 부록 75