韓國 觀光業界의 外來觀光客에 대한 마케팅 差別化 戰略 樹立을 위한 主要 國際觀光市場別 觀光行動特性 把握에 관한 硏究

목차 (Table of Contents)

• 목차
• Ⅰ. 소론 = 5
• 가. 연구배경 = 7
• 나. 연구목적 = 8
• 다. 연구방법 = 8
• 1. 설문지 구성 = 9
• 2. 표본추출 = 9
• Ⅱ. 한국의 주요 인바운드 시장의 방문현황 및 특징 = 11
• 가. 외래관광객의 추이 = 13
• 나. 주요 시장별 외래관광객 동향 = 13
• 1. 개요 = 13
• 2. 일본시장 = 15
• 3. 동남아시장 = 16
• 4. 미주시장 = 17
• 5. 구주시장 = 19
• 6. 기타지역시장 = 20
• Ⅲ. 한국의 국제관광객시장별 관광행동특성에 관한 실증 분석 결과 = 21
• 가. 설문조사응답과 분속기법 = 23
• 1. 설문지 회수율과 분석기법 = 23
• 2. 통계분석 = 25
• 나. 실증분석 결과 = 26
• 1. 관광객들간의 사교성 = 26
• 2. 단체 행동/개별 행동 여부 = 27
• 3. 장기/단기 여행 선호 = 28
• 4. 기념품에 대한 선호 = 29
• 5. 친척, 친구들을 위한 선물 구매 성향 = 30
• 6. 여행사 사람들에 대한 신뢰도 = 31
• 7. 현지인의 생활에 대한 관심도 = 32
• 8. 방문지역의 음식, 음료 선호도 = 33
• 9. 방문목적지에 대한 사전(事前)지식 = 34
• 10. 선호하는 관광스케줄 형태 = 35
• 11. 쇼핑성향 = 36
• 12. 쇼핑시 가격흥정 여부 = 37
• 13. 관광 상품의 선호 유형 = 38
• 14. 모험/안전 추구 성향 = 39
• 15. 이국적인것 또는 친숙한 것에 대한 관심정도 = 40
• 16. 사진 촬영 빈도 = 41
• 17. 편지나 엽서를 쓴다 = 42
• 18. 팁의 정도 = 43
• 19. 직접체혐에 대한 적극성 = 44
• 20. 외래관광객시장별 쇼핑성향비교 = 45
• 21. 외래관광객시장별 선호하는 음식/숙박시설/가이드 자질 = 49
• 22. 유럽 관광객 시장에 대한 세부 차별화 특성 = 52
• Ⅳ. 결론 : 외래관광객 시장별 차별화 특성 제시 = 53
• 가. 일본관광객시장의 차별화 특성 = 55
• 1. 효과적인 관광패키지 구성을 위한 차별화 = 55
• 2. 쇼핑 차별화 = 56
• 3. 한국의 생활, 음식, 숙박시설에 대한 선호 = 57
• 4. 관광가이드에 대한 태도 및 요구되는 자질 = 57
• 5. 차별화 될 기타 관광행동특성 = 57
• 나. 동남아관광객시장의 차별화 특성 = 58
• 1. 효과적인 관광패키지 구성을 위한 차별화 = 58
• 2. 쇼핑차별화 = 59
• 3. 한국의 생활, 음식, 숙박시설에 대한 선호 = 59
• 4. 관광가이드에 대한 태도 및 요구되는 자질 = 60
• 5. 차별화 될 기타 관광행동특성 = 60
• 다. 미국관광객시장의 차별화 특성 = 60
• 1. 효과적인 관광패키지 구성을 위한 차별화 = 60
• 2. 쇼핑 차별화 = 61
• 3. 한국의 생활, 음식, 숙박시설에 대한 선호 = 62
• 4. 관광가이드에 대한 태도 및 요구되는 자질 = 62
• 5. 차별화 될 기타 관광행동특성 = 62
• 라. 유럽관광시장의 차별화 특성 = 63
• 1. 효과적인 관광패키지 구성을 위한 차별화 = 63
• 2. 쇼핑 차별화 = 64
• 3. 한국의 생활, 음식, 숙박시설에 대한 선호 = 64
• 4. 관광가이드에 대한 태도 및 요구되는 자질 = 65
• 5. 차별화 될 기타 관광행동특성 = 65
• 부록1 : 관광행동특성 - 그래프 분석도 = 67
• 1. 관광객들간의 사교성 = 69
• 2. 단체 행동/개별 행동 여부 = 70
• 3. 장기/단기 여행 선호 = 71
• 4. 기념품에 대한 선호 = 72
• 5. 친척, 친구들을 위한 선물 구매 성향 = 73
• 6. 여행사 사람들에 대항 신뢰도 = 74
• 7. 현지인의 생활에 대한 관심도 = 75
• 8. 방문지역의 음식, 음료 선호도 = 76
• 9. 방문목적지에 대한 사전(事前)지식 = 77
• 10. 선호하는 관광스케줄 형태 = 78
• 11. 쇼핑성향 = 79
• 12. 쇼핑시 가격흥정 여부 = 80
• 13. 관광 상품의 선호 유형 = 81
• 14. 모험 / 안전 추구 성향 = 82
• 15. 이국적인 것 또는 친숙한 것에 대한 관심정도 = 83
• 16. 사진 촬영 빈도 = 84
• 17. 편지나 엽서를 쓴다 = 85
• 18. 팁의 정도 = 86
• 19. 직접체험에 대한 적극성 = 87
• 20. 기념품 개발의 주안점 = 88
• 21. 선호하는 쇼핑 품목 = 89
• 22. 선호하는 잡화 쇼핑 품목 = 90
• 23. 선호하는 쇼핑 장소 = 91
• 24. 선호하는 한국 음식 = 92
• 25. 숙박시설에서 가장 고려하는 사항 = 93
• 26. 통역가이드의 가장 중요한 자질 = 94
• 부록2 : 설문지 = 95
• 1. 일본관광객의 행동특성에 관한 설문지 = 97
• 2. 미국관광객의 행동특성에 관한 설문지 = 101
• 3. 동남아관광객의 행동특성에 관한 설문지 = 105
• 1) 홍콩관광객의 행동특성에 관한 설문 = 106
• 2) 대만관광객의 행동특성에 관한 설문 = 107
• 3) 싱가포르관광객의 행동특성에 관한 설문 = 108
• 4. 유럽관광객의 행동특성에 관한 설문지 = 112
• 1) 영국관광객의 행동특성에 관한 설문 = 113
• 2) 프랑스관광객의 행동특성에 관한 설문 = 114
• 3) 독일관광객의 행동특성에 관한 설문 = 115