시각장애인용 음성합성기에 대한 사용자 요구분석 = A Study on Usability and Needs of Speech Synthesizer for the Blind

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 시각장애인용 보조기기인 스크린리더에 사용되는 음성합성기에 대한 사용자의 요구분석 사항을 파악하여 고품질의 합성음을 개발하여 멀티미디어 환경 내에서 시각 장애인들의 지식정보 접근성을 높이고, 스크린리더 등의 전용 프로그램의 기능을 보완 ·강화하여 교육 및 사회 참여의 기회를 확대하여 전반적인 삶의 질을 향상하는데 있다. 컴퓨터와 스크린 리더의 사용에 익숙한 총 다섯 명의 참가자가 본 연구를 위한 핵심집단 면담연구에 참여했으며, 참가자의 요구분석 내용들은 상향식 접근방법(bottom-up approach)을 통하여 분석되었다. 시각장애인들의 음성합성기에 대한 요구분석들을 분석한 결과, (1) 청취 시의 피로도 개선, (2) 합성음의 명료도 개선, (3) 자연스러운 합성음에 대한 요구, (4) 남성 음색의 합성음에 대한 요구, (5) 잡음 발생 최소화, (6) 포네틱(phonetic) 기능에 대한 요구, (7) 정보유형에 따른 차별화된 속도 제공 등의 요구를 파악할 수 있었다. 이러한 결과에 근거하여 다양한 남성 음색의 명료하고 자연스러운 음성합성기를 개발하고, 이에 대한 시각장애인들의 장기간에 걸친 사용성 및 만족도를 평가하는 후속 연구가 요구된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine usability and needs for speech synthesizer used in a screen reader which is an assistive technology device for the blind in order to (1) improve web accessibility in multimedia environment, (2) enhance the quality of a screen reader, (3) expand educational and vocational opportunities, and (4) improve the overall quality of life for the blind. Participants were five individuals (three men and two women) who were blind between the ages of thirty five to forty nine years old, and all of them were good at using computers, keyboards, and screen reader programs. After each participant was participated in the nonsense-word dictation task and the sentence listening task presented at two different speeds, they were engaged in a focus group interview to examine their preferences, needs, interests, and other opinions regarding the synthesized speech. The results of this study were analyzed into following categories using a bottom-up approach. Participants’ needs for the speech synthesizer were (1) reduction of fatigue while listening synthesized speech for a long time, (2) improvement of the intelligibility of the synthesized speech, (3) use of natural and comfortable synthesized speech, (4) use of low tone of voice (male voice tone), (5) removal of background noises or high-frequency noises, (6) addition of the phonetic reading function, and (7) differentiated speed of synthesized speech based on the type of information. The first priority of the speech synthesizer users’ was to minimize fatigue level while listening a synthesized speech. Further research needs to be directed to examine usability and needs for the updated speech synthesizer through a long-term usability testing.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• 1. 연구의 필요성
• 2. 연구의 목적 및 의의
• Ⅱ. 연구방법
• 1. 연구대상
• 2. 연구도구
• 3. 연구절차
• 4. 연구자간 신뢰도
• 5. 평가의 위험요소 및 혜택
• Ⅲ. 평가결과 및 분석
• 1. 합성음 청취 시의 피로도 개선
• 2. 합성음의 명료도 개선
• 3. 자연스러운 합성음에 대한 요구 (안정적이고 일관된 소리 값 유지)
• 4. 남성 음색의 합성음에 대한 요구
• 5. 잡음 발생 최소화
• 6. 포네틱 기능에 대한 요구
• 7. 정보유형에 따른 차별화된 속도 제공
• Ⅳ. 결론 및 제언
• 1. 결론
• 2. 후속 연구를 위한 제언
• 참고문헌
• ABSTRACT
• 부록1.

참고문헌 (Reference)

1 강민아, "통합 연구 방법 적용 가능성에 대한 탐색 연구: 지역 보건 정책 결정을 위한 주민 의견 조사에 설문 조사와 포커스 그룹 방법의 통합적 적용" 한국행정학회 41 (41): 425-427, 2007

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8 송승훈, "시각장애인의 웹 접근성 향상을 위한 콘텐츠개발" 한국컴퓨터교육학회 11 (11): 45-53, 2008

9 허예내, "시각장애인 정보화 접근성을 위한 보조도구에서의 감각정보 활용 사례분석" 한국디지털디자인학회 8 (8): 233-245, 2008

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