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3 이혜련, "컨벤션참가자의 서비스품질 지각이 행동의도에 미치는 영향" 한국관광학회 27 (27): 181-199, 2003
4 이미란, "컨벤션의 이미지, 지각된 서비스 질, 관여도, 지각된 가치가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향" 17 (17): 61-78, 2005
5 김규영, "컨벤션센터의 지각된 환경단서, 이미지, 만족, 애호도, 재참가의도의 관계" 6 (6): 81-105, 2006
6 김철원, "컨벤션개최지의 이미지가 만족도 및 사후반응에 미치는 영향" 28 (28): 273-294, 2005
7 이혜련, "컨벤션 서비스 품질 척도 개발" 한국관광학회 29 (29): 381-400, 2005
8 장경수, "축제의 서비스 품질이 방문자 만족과 행동의도에 미치는 영향-대구약령시 축제를 대상으로" 대한관광경영학회 19 (19): 8-145, 2005
9 여호근, "전시컨벤션센터의 조직 효율성에 관한 연구" 14 (14): 91-104, 2003
10 조선배, "전시컨벤션 서비스품질과 서비스애호도" 5 (5): 61-74, 2006
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