商標 忠誠度의 形成過程에 關한 實證的 硏究 : 서울市內 居住하는 齒藥消費者를 中心으로 = (An) empirical study on the factors in the brand loyalty formulation process : with speical reference to toothpaste consumers in Seoul

목차 (Table of Contents)

• 목차 = iii
• 요지 = i
• 표목차 = v
• 도목차 = vii
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 목적 = 1
• 제2절 연구의 중요성 = 2
• 제3절 연구의 방법 과 범위 = 2
• 제2장 상표충성도에 관한 이론적 고찰 = 6
• 제1절 상표충성도의 개념과 기존 연구 = 6
• 1. 상표충성도의 개념과 중요성 = 6
• 2. 상표충성도의 성격 = 7
• 3. 상표충성도에 관한 기존 연구 = 8
• 제2절 상표충성도의 측정방법 = 12
• 1. 행동적 측정방법 = 13
• 2. 상표충성도의 태도적 측정방법 = 18
• 3. 상표충성도의 복합적 측정방법 = 19
• 4. 상표충성도의 측정방법 평가 = 24
• 제3절 상표충성도의 제모형 = 25
• 1. 확정적 모형 = 27
• 2. 확율적 상표선택 모형 = 28
• 3. 상표충성도의 모형평가 = 29
• 제3장 상표충성도에 관련된 변수와 연구모형 = 31
• 제1절 상표충성도에 관련된 특성 변수 = 31
• 1. 소비자 특성 = 31
• 2. 정보원천 특성 = 34
• 3. 기대이익 특성 = 37
• 4. 구매유형 특성 = 39
• 제2절 상표충성도의 형성모형 = 43
• 1. 상표충성도의 형성모형 = 43
• 2. 상표충성도의 과정모형 = 44
• 3. 상표충성도의 모형설정 = 45
• 제4장 상표충성도에 관한 실증분석 = 48
• 제1절 연구가설의 설정 = 48
• 제2절 조사대상품목의 선정 = 49
• 제3절 관련변수의 조작화와 설문지의 구성 = 49
• 제4절 자료의 수집 및 분석기법 = 55
• 제5장 상표충성도에 관한 실증 결과분석 = 57
• 제1절 응답자의 특성 = 57
• 제2절 상표충성도 신뢰도 평가 = 62
• 제3절 가설I의 결과분석 = 63
• 제4절 가설II의 결과분석 = 71
• 제5절 가설Ⅲ의 결과분석 = 74
• 제6절 가설IV의 결과분석 = 76
• 제7절 조사결과의 종합 = 78
• 제6장 결론 = 80
• 제1절 연구요약 = 80
• 제2절 본연구 마아케팅연구상의 의미 = 81
• 제3절 연구의 한계 = 82
• 제4절 향후 연구방향 = 83
• 참고문헌 = 84
• 부록(설문서) = 96
• ABSTRACT = 108