다국적 기업의 인적자원관리시스템 이전과 유사성에 대한 연구 = 태국에 진출한 한국기업을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 논문의 목적은 첫째로 태국에 진출한 한국 모기업이 인적자원관리(HRM) 제도를 현지국에 전수하는데 필요한 성공요인이 무엇인지를 파악하고 분석하는데 있다. 둘째로 한국 모기업의 인적자원관리 시스템과 태국법인의 인적자원관리 시스템간의 유사성에 영향을 미치는 요인을 파악하여 분석하는데 있다. 셋째로 현지국법인의 인적자원관리 시스템이 어떻게 시간이 지남에 따라 진화해 나가는지, 그리고 진화에 영향을 미치는 요인은 무엇인지를 파악하는 것이다. 이런 연구목적을 위해 태국에 진출한 여넓 개의 한국기업 현지법인을 직접 방문하여 법인장과 인사담당자를 중심으로 인터뷰를 시행하였다.첫 번째 목적을 위해 경영의 이중구조와 제도화과정에 대한 모델을 개발하였고, 이 모델에 따라서 사례를 분석하였다. 경영의 개별제도는 그 이면에 지침원리와 기본가치가 있음을 제시하고 이것을 함께 고려해야 제대로 전수할 수 있음을 제시하였다. 또한 제도화는 실행화뿐만 아니라 개인 구성원들의 내재화 과정이 있어야 진정한 제도화가 이루어짐을 제시하여 인적자원관리 시스템의 전수와 관련하여 분석하였다. 두 번째 목적을 위해서 인적자원관리 시스템의 유사성에 영향을 미치는 글로벌 HRM 전략, 해외 법인의 전략적 역할 및 투자형태와 지분구조 등에 대해 분석을 하였다. 사례분석 결과는 예상과는 달리 이틀 요인들의 변이성이 많지 않아 유사성에 큰 차이를 보이지 않았다. 마지막으로 현지법인의 인적자원관리 시스템의 진화과정을 고찰하기 위해 경제적 합리성 요인과 제도적 정당성 요인으로 구별하여 분석하였다. 결과는 두 요인에 의해 현지법인의 인적자원관리 시스템이 진화해감을 발견할 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purposes of the present paper are threefold: To identify and analyze key success factors for the successful transfer of the human resource management (HRM) systems of Korean firms to the subsidiaries operating in Thailand: to find the determinants of the similarities between HRM systems of the mother companies in Korea and those of the subsidiaries in Thailand: and to investigate the evolving process of HRM systems in the subsidiaries over time. For these purposes. we visited eight subsidiaries of Korean firms operating in Thailand and had interviews with presidents and HRM managers. For the first purpose. we developed a model about the dual structures of management and institutionalization process of management practices. Those firms that understood the core values and guiding principles behind HRM practices had more successful transfer processes. There many be some changes at the policy. but not acceptance level. Internalization process, beyond implementation, was necessary for the successful institutionalization of HRM practices in Thai subsidiaries. For the second purpose, we identified global HRM strategy, strategic roles of foreign subsidiaries, and investment types as some determinants of the similarities of the two HRM systems. Unexpectedly, there was little variation in similarity.Finally, we suggested and analyzed two sets of hypotheses (i.e., economic rationality factors and institutional legitimacy factors) in explaining the evolving process of HRM systems, and found both factors influenced the process. Overall, we found some differences in the localization process between Western firms and Korean firms. While most Western firms went through plan-do-see process, Korean firms mostly experienced do-see-plan process. In addition, Korean firms pursued the maximization of organizational capability through individual competences, rather than the other way round. Some theoretical and practical implications were derived.