인수합병과정과 이후 통합행위에 대한 구성원 지각이 조직시민행동에 미치는 영향 = A Study on Employees" Perception on Integration Practices During and After M&A and Their Organizational Citizenship Behavior

국문 초록 (Abstract)

  본 연구는 인수합병과정과 이후에 나타나는 통합을 위한 경영관리행위(통합관리행위)가 피합병구성원들의 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향을 살펴보는데 그 목적이 있다. 통합을 위한 경영관리로서 고용안정성, 임파워먼트, 합병의 투명성과 공정성 등 네 변수를 설정하여 독립변수, 조직시민행동을 종속변수, 그리고 독립변수와 종속변수 사이에 조직몰입의 매개변수로 설정하여 네 가지 통합관리 변수가 조직시민행동에 미치는 직접적인 효과와 조직몰입을 통하여 미치는 간접적인 효과를 구체적으로 살펴보고 있다.<BR>  분석에는 인수합병을 경험한 두 개 시중 은행의 피합병기업 직원을 대상으로 설문조사를 실시하여 얻은 245개의 표본 자료를 사용하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 고용안정성은 조직시민행동에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로는 고용안정성이 높을수록 조직시민행동의 하위차원인 이타성, 예의성, 성실성, 시민정신 등이 높은 것으로 나타났다. 하지만 예측과 달리 임파워먼트는 스포츠맨십과 성실성에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 합병의 공정성과 투명성은 유익하지 않은 것으로 나타났다. 그리고 조직몰입이 고용안정성과 조직시민행동의 관계를 매개하는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

  This study examines effects of employees" perception on integration practices during and after merger and acquisition(M&A) on their organizational citizenship behavior (OCE). The study also aims to analyze mechanisms by which the integration practices affect employees" OCB directly and/or indirectly through the mediating effect of organizational commitment. Despite the importance of the integration practices, few studies empirically test whether and how the integration action affect employees" behavior, particularly of a merged firm. This study is to fill the gap by examining effects of the integration practices on employees" OCB. This study selects four practices as the integration practices, including M&A transparency, procedural justice, job security, and empowerment.<BR>  We formulate and test a research model. The model includes independent variables, i.e. M&A transparency, procedural justice, job security, and empowerment, a mediating one, organizational commitment, and a dependent variable, employees" OCB. In order to test the model, hierarchical regression tests were conducted for the data obtained from 245 employees.<BR>  The result of the empirical analysis shows that job security have a significant and positive effect on OCB, and four OCB"s sub-constructs variables including altruism, courtesy, conscientiousness, civic virtue. As not expected, empowerment have a significant and negative effect onsportsmanship,conscientiousness, but have no significant effect on OCB. In addition, this study presents job security has an impact on OCB indirectly through the mediating effect of organizational commitment, and on the four OCB"s sub-constructs variables indirectly.

목차 (Table of Contents)

• 〈요약〉
  Ⅰ. 서론
  Ⅱ. 이론적 배경 및 연구모형
  Ⅲ. 연구방법
  Ⅳ. 분석결과
  Ⅴ. 요약 및 결론
  참고문헌
  

참고문헌 (Reference)

1 정연앙, "합병주체기업과 피합병기업의 조직에 대한 태도" 대한경영학회 20 (20): 1011-1039, 2007

2 하벡(Habeck, M.M), "합병 그 이후 PMI성공을 위한 7가지 원칙" 대청미디어 2001

3 이원행, "한국에서의 구조조정에 따른 고용불안에 관한 연구" 9 : 137-170, 2001

4 송경수, "직무만족과 조직몰입의 조직시민행동에 대한 매개역할에 관한 탐색적 연구" 7 : 139-189, 1999

5 안관영, "조직공정성지각이 조직시민행동에 미치는 효과 개인특성의 조절효과를 중심으로" 33 : 115-144, 1999

6 강대석, "조직공정성, LMX의 질 및 심리적 임파워먼트가서비스 지향적 조직시민행동에 미치는 영향" 한국인사관리학회 28 (28): 263-287, 2004

7 이종찬, "조직 공정성 및 조직지원인식이 조직시민행동에 미치는 영향" 한국인사관리학회 29 (29): 35-54, 2005

8 임창희, "임파워먼트와 절차공정성이 조직시민행위에 미치는 영향 상사신뢰의 매개역할을 중심으로" 5 : 25-53, 2003

9 최익봉, "신뢰, 조직몰입, 조직시민행동간의 관련성에 관한 연구- 조직몰입의 매개적 역할 -" 한국인사관리학회 29 (29): 35-66, 2005

10 서재현, "상사에 대한 신뢰 직무만족이 팀몰입과 조직몰입을 통해 조직시민행동 및 역할 내 행동에 미치는 간접효과에 대한 연구" 27 : 1-23, 2003

11 정홍술, "상사에 대한 신뢰 및 조직지원인식에 대한 조직공정성의 효과와 조직시민행동과의 관계" 한국인사관리학회 29 (29): 107-137, 2005

12 이문선, "변혁적 리더십과 조직시민행동간의 자긍심 및 조직몰입의 매개효과" 24 : 33-57, 2000

13 한정화, "벤처기업 경영투명성 수준의 영향요인에 관한 연구" 30 : 1291-1316, 2001

14 최익봉, "리더의 임파워먼트 행위, 신뢰와 조직시민행동 간의 관련성에 관한 연구" 한국인사조직학회 14 (14): 215-247, 2006

15 민경호, "공정성이 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구" 26 : 79-100, 2002

16 김영조, "고용조정의 공정성 및 고용조정의 강도가 잔류 구성원들의 태도에 미치는 영향에 관한 연구" 9 : 93-130, 2001

17 박상언, "고용조정을 경험한 조직에서 사원들이 느끼는 고용불안과 신뢰 그리고 직무성과의 관계에 관한 연구 신뢰의 조절효과를 중심으로" 33 : 503-529, 2004

18 노용진, "고용조정방식이 생존자 조직몰입에 미치는 영향" 한국인사관리학회 27 (27): 2003

19 김윤성, "고용불안정성이 조직시민행동과 조직몰입에 미치는 영향:심리적 계약 파기의 매개효과 검증" 한국인사관리학회 27 (27): 2003

20 Robinson, "not the exception but the norm. Journal of Organizational Behavior" 245-259, 1994

21 Van Dyne, "and Validation. Academy of Management Journal" 765-802, 1994

22 Ashford, "and Consequences of Job Security A Theory based Measure and Substantive Test. Academy of Management Journal" 803-829, 1989

23 Seo, M, "Understanding the Human Side of Merger and Acquisition An Intergrative Framework" 41 : 422-443, 2005

24 Stahl, G.K, "Trust in Mergers and Acquisitions" Stanford University Press 2004

25 Aryee, S, "Trust as a Mediator of the Relationship between Organizational Justice and Work Outcomes Test of a Social Exchange Model" 23 : 267-285, 2002

26 Brockner, "The Influence of Prior Commitment to an Institution on Reactions to Perceived Fairness" 241-261, 1992b

27 Schweiger, "The Forgotten Factor in Merger & Acquisition. Personnel Administrator" (v. 47-61.) : 1985

28 Conger, J.A, "The Empowerment Process Interesting Theory and Practice" 13 : 471-482, 1998

29 O'Reilly, "The Effects of Compliance and Internalization on Prosocial Behavior. Journal of Applied Psychology" 492-499, 1986

30 Price, "The Case of Nurses. New York" Inc. 1981

31 Moorman, "Sorting the Effects of Job Satisfaction" 209-225, 1993

32 Spreitzer, G.M, "Social Structural Characteristics of Psychological Empowerment" 39 : 483-504, 1996

33 Weick, K, "Sensemaking in Organization" Sage 1995

34 Tepper, B.J, "Relationships Among Supervisors and Subordinates Procedural Justice Perceptions and Organizational Citizenship Behaviors" 46 : 97-105, 2003

35 Van Dyne, L, "Psychological Contracts or Organizational Citizenship and Performance A Comparison of Contingent Workers and Regular Employee Individual organizational Linkage" 1996

36 Organ, D.W, "Organizational Citizenship Behavior Its Nature Antecedents and Consequences" Sage 2006

37 Stahl, G.K, "Mergers and Acquisitions Managing Culture and Human Resources" University Press 2004

38 Hitt, M.A, "Merger and Acquisitions A Guide to Creating Value for Stakeholders" Oxford: University Press 2001

39 Cartwright, S, "Managing Mergers Acquisitions" Oxford: Butterworth Heinemann 1996

40 주해식, "M&A기업의 조직변화가 구성원의 태도에 미치는 영향에 관한 연구" 2002

41 박원우, "M&A과정에서 핵심적 성공 실패 요인 전략 및 인사조직적 접근" 서울대학교 경영대학 36 : 271-294, 2002

42 감덕식, "M&A 성공을 위한 5가지 조건" (805) : 3-7, 2004

43 Larsson, R, "Integrating Strategic Organizational and Human Resource Perspectives on Mergers and Acquisitions A Case Survey of Synergy Realization" 10 : 1-26, 1999

44 Schuler, R.S, "HR Issues and Activities in Mergers and Acquisitions" Rugers University 2001

45 Brockner, "Evidence of an Inverted-U Relationship. Academy of Management Journal" 413-425, 1992a

46 Datta, "Effects of post Acquision Integration. Strategic Management Journal" 281-297, 1991

47 O'Shaughnessy, K.C, "Determinants of Layoff Announcements Following M&As An Empirical Investigation" 19 : 989-999, 1998

48 Del Vecchio, G.A, "Determinants of Job satisfaction and Organizational Commitment after an Acquisition" Nova Southeastern University 1999

49 Weber, Y, "Corporate Cultural Fit and Performance in Mergers and Acquisitions" 49 (49): 1181-1202, 1996

50 Greenhalgh, "Academy of Management Review" 438-448, 1984

51 J, "A Study of Work Organization and Work Attitudes in the United States and Japan. Cambridge" Lincoln Cambridge University Press. 1990

52 Lind,E.A.,, ". The Social Psychology of Procedural Justice. NY" 1988

53 Hogan, ". The Psychology of Mergers and Acquisition. International Review of Industrial and Organizational Psychology" 248-281, 1994

54 Kiesler,C.A, ". The Psychology of Commitment Experiments Linking Behavior to Belief. New York" 1971

55 R, ". The Measurement of Organizational Commitment. Journal of Vocational Behavior" 224-247, 1979

56 MacKenzie, ". The Impact of Organizational Citizenship Behavior on Evaluations of Salesperson Performance. Journal of Marketing" 70-80, 1993

57 Buono, ". The Human Side of Mergers and Acquisitions. Jossey-Bass" 1989

58 Baytos,L, ". The Human Resource Side of Acquisition and Divestitures" 9 : 167-175, 1986

59 Schweiger, ". Strategies for managing human resources during mergers and acquisitions" 69-87, 1989

60 Moorman, ". Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behaviors Do Fairness Perceptions Influence Employee Citizenship?. Journal of Applied Psychology" 845-855, 1991

61 Greenhalgh, ". Organizational Effectiveness and Job Insecurity. In J. Hartley Coping with Jobs at Risk" 1991

62 Organ,D. W, ". Organizational Citizenship Behavior The Good Soldier Syndrome. Lexington MA" 1988

63 Cook,J.,, ". New Work Attitude Measures of Trust" 53 : 39-52, 1980

64 ". Negotiations After the Sale The Roots and Ramifications of Conflict in an Acquisition. Journal of Occupational Behavior" 65-84, 1985

65 Niehoff, ". Justice as a Mediator of the Relationship between Methods of Monitoring and Organizational Citizenship Behavior. Academy of Management Journal" 527-556, 1993

66 Blake, ". How to achieve integration on the human side of the merger. Organization Dynamics" 41-56, 1985

67 Schweiger, ". Communication with Eemployees Following a Merger A Longitudinal Field Experiment. Academy of Management Journal" -135, 1991

68 Thomas, ". Cognitive Elements of Empowerment An Interactive Model of Intrinsic Task Motivation. Academy of Management Review" 666-681, 1990