성공적인 ERP 도입에 관한 연구 = A Study on the Successful Introduction of ERP System

국문 초록 (Abstract)

과거 기업은 생산, 회계, 인사 등의 독자적인 업무시스템을 운영하고 있었는데, 이들 시스템은 별도로 운영되어 다른 부문과의 연계성이 부족하였다. 따라서 이러한 문제점을 해결하기 위하여 모든 정보들을 서로 공유하고 새로운 정보 생성 및 신속한 의사결정을 지원하는 시스템이 개발되었는데 이것이 ERP이다. ERP는 어느 한 부문에서 자료를 입력하면 회사의 전 부문이 이를 사용할 수 있게 하는 프로그램으로 경영자원을 하나로 묶는 통합적 시스템을 구축함으로써 생산성을 극대화하는 기업 리엔지니어링 기법이다.
본 연구는 기업의 경영혁신수단으로 인정받고 있는 ERP의 이론적 내용과 이를 기업에 성공적으로 도입하기 위하여 필요한 내용을 살펴 보았는데, 이런 사항은 기업이 ERP를 성공적으로 구축하는데 필요하며 정보의 신속성, 경제성, 예측가능성을 증대시키는데 도움이 될 것이다. 본 연구는 대한상공회의소에서 보급하는 SMERP가 산학협동 차원에서 설치된 전북 익산의 중소기업을 대상으로 ERP 시스템의 전반적인 내용과 기대효과 및 개선사항을 기술하였다. ERP를 도입한 후, 도입성과의 평가는 단기간 내에 이루어지기 어려우며 정확한 평가는 2-4년 후에 나타난다는 것이 일반적인 견해이다. 이는 ERP 설치 작업 후 발생하는 오류를 장기적으로 관찰하고 보완해야 하며, 기존 시스템과의 병행유지를 통하여 장단점을 파악해야 하기 때문이다. 따라서 현 시점에셔, 2003년 11월에 마무리한 SMERP 설치효과를 파악하기에 시갼이 짧다고 할 수 있다. 그러므로 앞으로 시간을 두고 SMERP의 설치효과를 측정하여 분석할 필요가 있다. 일반적으로 ERP를 도입하면 회사업무의 IT화에 따른 행정업무의 효율화, 사내정보의 공유화로 인한 경쟁력 강화가 나타나며, 업무의 표준화로 인하여 체계적이고 효율적인 업무관리가 가능해지는 장점이 발생한다.