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    The objectives of this study was to examine the trends of research on service management in Korea. For this purpose, the Journal of Korea Service Management Society, the representative service journal in Korea, was analyzed in the bibliometic method. The total 608 journal papers published from the first issue of 2000 to the ending issue of 2014 were used for the bibliometric analyses on authors, research subjects, and service industries. Some meaningful results were identified. The results showed the trends on research on service management, and further guide the research areas.
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    The objectives of this study was to examine the trends of research on service management in Korea. For this purpose, the Journal of Korea Service Management Society, the representative service journal in Korea, was analyzed in the bibliometic method. ...

    The objectives of this study was to examine the trends of research on service management in Korea. For this purpose, the Journal of Korea Service Management Society, the representative service journal in Korea, was analyzed in the bibliometic method. The total 608 journal papers published from the first issue of 2000 to the ending issue of 2014 were used for the bibliometric analyses on authors, research subjects, and service industries. Some meaningful results were identified. The results showed the trends on research on service management, and further guide the research areas.

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    목차 (Table of Contents)

    • Abstract
    • Ⅰ. 서론
    • Ⅱ. 이론적 배경
    • Ⅲ. 연구방법
    • Ⅳ. 연구동향 분석
    • Abstract
    • Ⅰ. 서론
    • Ⅱ. 이론적 배경
    • Ⅲ. 연구방법
    • Ⅳ. 연구동향 분석
    • Ⅴ. 결론
    • 참고문헌
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