도시재생사업지 내 쇠퇴상권 간판개선사업에 따른 방문자 체감 요인 분석 : 서울시 4.19도시재생사업을 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The advent of the global low-growth era could not solve the urban
problems that occurred in the era of development and growth, so the
concept of urban regeneration was introduced as a concern for new
urban revitalization. The Seoul Metropolitan Government is also
promoting the ‘Seoul-style urban regeneration’ project based on mature
civic awareness and participation, seeing the city as a ‘place of
coexistence’ rather than a ‘object of development’ amid the compressed
and rapid socio-cultural environment change. Urban regeneration in Seoul
maintains consistency with the 2030 Urban Basic Plan of Seoul, and
selects revitalized areas from the urban regeneration strategic plan linking
the urban regeneration system into economic base type, central city area
type, neighborhood regeneration type, etc. As such, it has a process for
promoting urban regeneration projects.
As the goal of the urban regeneration project, the revitalization of
commercial districts is aimed at revitalizing the local economy by
strengthening the attracting force to enhance the competitiveness of the
region and attracting external visitors. In order to achieve this goal, it is
important to improve the physical environment of the streets in the
commercial area to improve the value of spatial attractiveness for active
activities of local residents and increase in the influx of external visitors.
In particular, the commercial district, which is directly related to the
characteristics of the street, can be seen as a collection of visual elements
representing the image of the region. Among them, the signboard is the
element that strongly reveals the cognitive aspect of the streetscape.
Therefore, the sign improvement project is not a simple maintenance
project, but a visual object that represents the image of the region in the
streetscape and promotes the attractiveness of visits to the commercial
area and is a means of communication. It should be designed to deliver
sufficient satisfaction and emotional stimulation from the user's side and
the visitor's side.
However, the sign improvement project is still focused on the
quantitative reduction and performance of signboards, and the uniform
design and unified signage have hindered the attractiveness of the street.
In addition, it is true that since we are trying to improve a large amount
of signboards in a short period of time, we are unable to deviate from
the limited business budget and the simple process of replacing old
signboards with new ones.
Starting from this problem, this study investigated the cases of sign
improvement projects in urban regeneration projects that were promoted
in a process different from the existing sign improvement projects. This
case is a sign improvement project carried out within the urban
regeneration project area around the 4.19 Intersection. Also, due to the
nature of the urban regeneration project, the role of the urban
regeneration support center installed at the site for the smooth operation
of the project is believed to have been of great help in conflicts and
negotiations among various stakeholders participating in the sign
improvement project.
So, in terms of planning, design, execution, and resultant aspects of
the approach from the perspective of urban regeneration, we examine
what features exist, and as a result, the part that local visitors feel
through the improved signage after the signage improvement project.
Factor analysis was conducted by deriving the components of what this
is. First, preliminary studies were reviewed and the preliminary
components of the sensible factors for sign improvement were derived,
focusing on the characteristics of the 4.19 Urban Regeneration Signboard
Improvement Project, and finally derived into a total of 30 core
components through expert F.G.I.
Through the finally derived core components, the questionnaire items
on the sensible factors after the sign improvement project were composed
on a 7-point Likert scale, and 151 samples were extracted by surveying
the visitors. In the factor analysis process, items that did not meet the
standard factor loading were removed sequentially and analyzed four
times. As a result, a total of 22 principal components were finally
extracted and finally compressed into 4 factors.
The first factor was the identity of the street through the signboard,
the characteristics of the store and the sense of identity, and the name of
the factor was named ‘Identity·Symbolism’. The second factor was a
sensible component related to communication, such as distinguishing
between store information and space perception through signage, and the
factor name was named ‘Information·Visibility’. The third factor was
named ‘Attractiveness·Aesthetics’ as a component for feeling from the
design expression of the signboard, including expression elements such as
color, font, and pictogram, and the aesthetic sense of the size, shape, and
installation location of the signboard. The fourth and final factor is the
overall atmosphere of the commercial street through the signboard,
harmony with the street, and the collective continuity of the commercial
district. It was named 'Harmony·Cooperation' as a component of the
sense of feeling. And incidentally, the part of the demographic survey,
such as gender, age, occupation, and degree of visitation, was additionally
analyzed with statistics.
As a result, the sign improvement project in the declining commercial
district carried out as an integrated and strategic plan within the urban
regeneration project site can have a positive impact on the community.
'Identity·Symbolism', 'Information·Visibility', 'Attraction·Aesthetics', and
'Harmony·Cooperation' were found, suggesting that the signage
improvement project applied to the urban regeneration project is expected
to have various effects on the local community.

국문 초록 (Abstract)

전 세계적으로 저성장시대의 도래는 그동안 개발과 성장의 시대에 발생했
던 도시문제를 해결할 수 없어 새로운 도시활성화에 대한 고민으로 도시재생
의 개념을 도입하였다. 서울시도 압축적이고 급격한 사회문화적 환경변화 속
에서 도시를 ‘개발의 대상’이 아닌 ‘공존의 장소’로 보고 성숙한 시민의식과
참여를 바탕으로 ‘서울형 도시재생’ 사업을 추진하고 있다. 서울시 도시재생은
서울시 2030 도시기본계획과 정합성을 유지하며, 도시재생체계를 연계한 도
시재생 전략계획으로부터 경제기반형, 중심시가지형, 근린재생형 등으로 활성
화지역을 선정하고 이에 따라 각 도시재생활성화계획으로 도시재생사업이 추
진되는 프로세스를 갖추고 있다.
도시재생사업의 목표로 상권활성화는 지역의 경쟁력 제고를 위해 집객력
을 강화하여 외부 방문객을 견인하고 이로써 지역경제를 활성화하기 위한 목
적이 있다. 이러한 목적 달성을 위해 상업지역 가로의 물리적인 환경개선은
지역 내 주민들의 활발한 활동과 외부 방문객 유입의 증가를 위한 공간적 매
력 가치 향상이 중요하다고 할 수 있다. 특히 거리의 특성과 직결되는 상권은
지역의 이미지를 대표하는 시각적인 요소들의 집결체로 볼 수이며, 그중에서
간판은 가로경관에서 가장 인지적 측면이 강하게 드러나는 요소이다. 그러므
로 간판개선사업 또한 단순한 정비사업이 아닌 가로경관에서 지역의 이미지
를 대표하고 상권의 방문 매력을 증진하는 시각적 오브제이자 커뮤니케이션
수단으로 바라보고 사용자의 측면과 방문자의 측면에서 충분한 만족감과 감
성적 자극을 전달할 수 있게 디자인되어야 한다.
그러나 아직 기존 간판개선사업은 간판의 양적인 축소와 성과 중심으로
흘러가고 있으며 천편일률적인 디자인, 일원화된 간판들로 가로의 매력을 저
해시켜오고 있으며 단기간에 많은 양의 간판을 개선하려고 하다보니 사업 예
산의 한계와 낡은 간판을 새 간판으로 교체해주는 정도의 단순한 프로세스를
벗어나지 못하고 있는 것도 사실이다.
본 연구는 이러한 문제에서 출발하여 기존의 간판개선사업과는 다른 프로
세스로 추진된 도시재생사업지 내 간판개선사업의 사례를 조사하였다. 해당
사례는 4.19사거리 일대 도시재생사업지 내에서 진행된 간판개선사업으로 도
시재생의 전략적 차원의 종합적이고 체계적인 프로세스로 추진되어 결과에
대한 기대감을 불러일으킨다. 또한 도시재생사업의 특성상 사업추진의 원활한
운영을 위해 현장에 설치된 도시재생지원센터의 역할이 간판개선사업에 참여
하는 다양한 이해관계자들의 갈등과 협상에 큰 도움이 되었을 것으로 본다.
그래서 도시재생 관점으로 접근한 방식에 대해 계획적, 디자인적, 실행적,
결과적 측면으로 어떠한 특징점이 존재하는지에 대해 살펴보고, 결과적으로
간판개선사업 이후 지역 방문자들이 개선된 간판을 통해 체감적으로 느끼는
부분이 무엇인지 구성요소를 도출하여 요인분석을 진행하였다. 우선 선행연구
검토와 4.19도시재생 간판개선사업 특징점들을 중심으로 간판개선에 대한 체
감요인의 예비구성요소를 도출하고 이를 전문가 F.G.I.를 통해서 총 30개의
핵심구성요소로 최종 도출하였다.
최종 도출된 핵심구성요소를 통해 간판개선사업 이후 체감요인에 대한 설
문 항목을 7점 리커트 척도로 구성하고 방문자를 대상으로 설문 조사하여
151부의 표본을 추출하였다. 요인분석과정에서 기준 요인 적재치에 미달되는
항목들을 순차적으로 제거하여 4번의 분석을 진행한 결과 마지막으로 총 22
개의 주성분이 추출되었으며 최종 4개의 요인으로 압축되었다.
첫 번째 요인은 간판을 통한 거리의 정체성, 상점의 특색과 아이덴티티 체
감에 대한 성분으로 요인명을 ‘정체성·상징성’으로 명명하였다. 두 번째 요인
은 간판을 통해 상점에 대한 정보와 공간에 대한 인식구별 등 커뮤니케이션
과 관련한 체감 성분으로 요인명을 ‘정보성·시인성’으로 명명하였다. 세 번째
요인은 간판의 디자인적 표현으로부터 느껴지는 색상과 서체, 픽토그램 등 표
현요소와 간판의 크기 및 형태, 설치 위치 등에 대한 미적 감각에 대한 체감
성분으로 ‘매력성·심미성’으로 명명하였다. 마지막 네 번째 요인은 간판을 통
해 전체적인 상업가로의 분위기, 거리와의 조화, 상권의 집합적인 연속성 간
판이 다른 상점과 경쟁을 위한 수단에서 벗어나 상점 간의 단합과 균형을 이
루고 주위 환경과의 조화된 모습에 대한 체감 성분으로 ‘조화성·협력성’으로
명명하였다. 그리고 부수적으로 방문자에 대한 성별, 연령, 직업, 방문정도 등
과 같은 인구통계학적 조사에 대한 부분도 추가적으로 통계하여 살펴보았다.
결과적으로 도시재생사업지 내에서 통합적·전략적 계획으로 진행된 쇠퇴상
권의 간판개선사업은 커뮤니티에 긍정적인 영향을 미칠 수 있으며, 이러한 결
과를 통해 재생된 상업가로 방문자의 체감요인에서도 ‘정체성·상징성’, ‘정보
성·시인성’, ‘매력성·심미성’, ‘조화성·협력성’을 느끼는 것으로 나타나 도시재
생사업 프로세스를 적용한 간판개선사업이 커뮤니티에 미치는 다양한 기대효
과가 내재되어 있음을 보여준다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 목적 3
• 제2절 연구의 범위 및 방법 4
• 1. 연구의 범위 4
• 2. 연구의 방법 6
• 3. 연구의 흐름 7
• 제2장 선행연구 검토 및 이론적 고찰 8
• 제1절 선행연구 검토 8
• 1. 간판개선사업 관련 선행연구 8
• 2. 선행연구와의 차별성 10
• 제2절 이론적 고찰 11
• 1. 도시재생사업 11
• 2. 쇠퇴상권재생 12
• 3. 간판개선사업 13
• 제3장 4.19도시재생 간판개선사업 15
• 제1절 4.19도시재생과 간판개선사업 15
• 1. 4.19도시재생과 간판개선사업 개요 15
• 2. 4.19도시재생과 간판개선사업 연계배경 19
• 3. 4.19도시재생 간판개선사업 추진과정 22
• 제2절 4.19도시재생 간판개선사업 주요 특징 24
• 1. 계획적 특징 25
• 2. 디자인적 특징 26
• 3. 실행적 특징 41
• 4. 결과적 특징 45
• 제4장 실증분석 49
• 제1절 예비구성요소 도출 49
• 1. 선행연구를 통한 예비구성요소 49
• 2. 4.19도시재생 간판개선사업을 통한 예비구성요소 55
• 3. 예비구성요소의 종합 56
• 제2절 체감요인 핵심구성요소 도출 57
• 1. 전문가 F.G.I. 57
• 2. 핵심구성요소 도출과정의 종합 58
• 3. 최종 핵심구성요소 59
• 제3절 방문자의 체감요인 분석 60
• 1. 설문조사 60
• 2. 요인분석 62
• 3. 분석결과 및 해석 69
• 제5장 결론 71
• 제1절 연구의 요약 71
• 제2절 연구의 시사점 및 향후 연구 과제 73
• 참고문헌 75