청소년소비자의 스포츠용품 구매행동 분석 = Analysis on Teenager Consumer's Purchasing Activities of Sports Goods

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 청소년의 스포츠 용품에 대한 인식과 태도, 구매행동의 특성 및 구매행동에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위한 것이다. 이를 위하여 본 연구에서는 대구광역시 소재 고등학교에 재학 중인 1,126명의 학생을 대상으로 성별, 생활 수준과 용돈 수준에 따라 분석하였다. 본 연구의 자료는 설문조사를 통해 이루어졌으며, 수집된 자료는 SPSS 10.0 통계프로그램을 이용하여 처리하였다. 자료처리 방법으로 x²-test, t-test, one-way ANOVA를 이용하였으며, 통계적으로 유의한 차이에 대해서는 Scheffe`s test를 통한 사후 검증을 실시하였다. 이상의 과정을 통해 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 청소년들의 스포츠 용품에 대한 인식과 태도를 분석한 결과, 남학생 집단이 여학생 집단보다 관심도, 소유욕, 부의 상징 요인에서 높은 인식수준을 보였으며, 생활 수준이 높은 집단이 관심도, 소유욕, 상표간 품질차이에 대해 인식수준이 높았으며, 용돈이 많은 집단일수록 관심도와 소유욕이 높았다. 전체적으로 외제 용품에 대한 선호가 높았으며, 생활 수준이나 용돈 수준이 높을 경우 외제 용품을 더욱 선호하였다. 국산 용품의 경우 저가격이, 외제 용품의 경우 품질/색상/디자인 요인이 선호도가 높았다. 국산 용품의 품질 개선이 가장 시급한 문제점으로 인식하고 있었다.
둘째, 청소년들의 스포츠 용품에 대한 구매행동의 특성을 분석한 결과, 신발류, 장갑/모자/가방/양말류에 대한 소비가 많았으며, 용돈 수준이 높을수록 고가인 스포츠 의류와 운동용구의 구매비율이 증가하였다. 스포츠 용품 구매 행동 시 고려사항으로 디자인/색상과 실용성/편리성에 많은 비중을 두었으며, 여학생 집단이 더욱 그러하였다. 생활 수준이 높을수록 가격보다는 제조회사/상표와 유행을 더 고려하였다. 최종 구매 결정요인으로 디자인과 색상에 대해 많을 비중을 두었다. 구매 후 만족요인으로 디자인/색상 요인을, 불만족 요인으로 서비스와 품질을 들었다.
셋째, 청소년들의 스포츠 용품 구매에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과 남학생 집단이 여학생 집단보다 주변사람과 인기 스포츠 선수의 영향을 더 많이 받았다. 상품에 대한 정보 수집은 친구와 대중매체에 대한 의존도가 높았으며, 대중매체 중 TV와 라디오가 높은 비중을 차지하고 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to present the awareness and attitude to sports goods, the characteristics of teenager`s buying activities, and influential factors of purchasing. The subjects of this study were 1,126 students(male : 548, female : 578) of the high schools located in Dae-gu., and were divided by the types of gender, levels of life, and levels of pocket money. Data was collected from questionnaire and was analyzed using SPSS package. The statistical methods were employed Chi-square test, t-test, one-way ANOVA, and Scheffe`s test for meaningful differences.
The conclusions were as following :
First, the results of analysis on teenager`s awareness to sports goods, the male students group showed the higher degree of interest, desire of possession, and symbol of wealth. The upper class showed the higher degree of interest, desire of possession, and the difference between brand than others. The results of analysis on teenager`s attitude to sports goods, the most students preferred the foreign made. The upper class preferred the foreign made, most students pointed quality as the first things to be improved.
Secondly, the results of analysis on teenager`s purchasing activities of sports goods, athletic shoes, gloves, caps, bags, and socks took the main part of purchasing. Important factors to influence their buying was design/color. Design/color factor was pointed most highly in the element of satisfaction while service and quality ranked first element of dissatisfaction.
The lastly, the results of analysis on influence to teenager`s buying, the male group was influenced by close people and star sports player. They got the goods information in buying from friends and mass media.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구 목적 = 3
• 3. 연구 문제 = 4
• 4. 용어의 정의 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 5
• 1. 소비자 행동의 의미 = 5
• 2. 소비자 행동연구의 필요성 = 6
• 3. 스포츠 용품 소비자의 구매행동 = 8
• 4. 소비자 행동과 마케팅 = 10
• 5. 청소년의 구매행동 특성 = 14
• 6. 선행연구 고찰 = 19
• Ⅲ. 연구 방법 = 22
• 1. 연구 대상 = 22
• 2. 측정도구 = 23
• 3. 연구 절차 = 24
• 4. 자료수집 = 25
• 5. 자료 처리 = 25
• Ⅳ. 결과 및 논의 = 26
• 1. 청소년들의 스포츠 용품에 대한 인식과 태도 = 26
• 1) 스포츠 용품에 대한 인식 분석 = 26
• 2) 스포츠 용품에 대한 태도 분석 = 29
• 2. 청소년들의 스포츠 용품에 대한 구매행동 특성 비교 분석 = 35
• 1) 최근 1년 동안의 스포츠 용품 구매현황 분석 = 35
• 2) 스포츠 용품 구매 시 고려사항에 대한 분석 = 36
• 3) 스포츠 용품 구입 시 최종 결정 요인에 대한 분석 = 38
• 4) 스포츠 용품 구입 후 만족도에 대한 분석 = 40
• 5) 스포츠 용품 구입 후 만족요인에 대한 분석 = 41
• 6) 스포츠 용품 구입 후 불만족요인에 대한 분석 = 42
• 3. 청소년들의 스포츠 용품 구매에 영향을 미치는 요인 분석 = 44
• 1) 스포츠 용품 구매에 영향을 미치는 요인 분석 = 44
• 2) 스포츠 용품 구입에 대한 주관자 영향력 분석 = 46
• 3) 스포츠 용품 구입에 대한 대중매체의 영향력 분석 = 47
• Ⅴ. 결론 및 제언 = 49
• 1. 결론 = 49
• 2. 제언 = 50
• 참고문헌 = 51
• Abstract = 54
• 부록 = 56