한국은행의 조직개혁 : 그 추진과정과 성과

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 조직개혁의 추진배경 = 1
• 1. 환경의 변화 = 3
• 2. 우리나라 조직운영방식의 일반적인 문제점 = 5
• 3. 한국은행 조직개혁의 추진배경 = 9
• 제2장 개혁안의 주요 내용 = 11
• 1. 직원전문화 = 13
• 가. 현황 및 배경 = 13
• 나. 시행방안 = 14
• 2. 의사결정체계의 혁신 = 20
• 가. 현황 및 배경 = 20
• 나. 시행방안 = 22
• 다. 예상 부작용 및 보완조치 = 37
• 3. 직원평가제도의 개편 = 39
• 가. 현황 및 배경 = 39
• 나. 시행방안 = 41
• 4. 급여체계의 개편 = 49
• 가. 현황 및 배경 = 49
• 나. 시행방안 = 50
• 5. 목표·성과·비용 통제시스템의 도입 = 53
• 가. 현황 및 배경 = 53
• 나. 시행방안 = 54
• 6. 기타 = 60
• 가. 부서내 실(室) 조직 정비 = 60
• 나. 만성적인 야근관행 개선방안 = 60
• 다. 직위체계 개편방안 = 62
• 라. 직무평가 시행방안 = 63
• 7. 시행일정 및 조치사항 = 67
• 가. 일정 = 67
• 나. 조치사항 = 67
• 제3장 개혁안의 추진경과 = 69
• 1. 조직개혁팀 구성 = 71
• 2. 설문조사 = 72
• 3. 직위별 간담회 = 75
• 4. 조직개혁방안(시안) 완성 = 78
• 5. 직원합숙토론회 = 80
• 6. 직위별 대표자 간담회 = 82
• 7. 노동조합의 반응 = 86
• 8. 임원회의 = 88
• 9. 조직개혁방안 확정·발표 = 90
• 10. 관련규정 개정·시행 = 93
• 제4장 개혁안을 둘러싼 주요 논의 및 평가 = 97
• 1. 직원전문화 = 99
• 가. 한국은행에 전문화가 필요한가? = 99
• 나. 전문화가 심화될 경우 상위직 업무 수행이 어려워질 것 아닌가? = 101
• 다. 직군을 어떻게 분류할 것인가? = 102
• 라. 개인에 대하여 직군을 어떠한 방식으로 부여할 것인가? = 104
• 마. 직원에 대한 인사관리를 누가 수행할 것인가? = 105
• 바. '직책공모제'와 관련한 논의 = 107
• 사. 부서장 2년 임기의 직책계약제는 단기업적주의를 조장하는 것 아닌가? = 108
• 2. 의사결정체계의 혁신에 관한 논의 = 110
• 가. 어떻게 바꿀 것인가? = 110
• 나. 한국은행과 같이 신중한 의사결정이 필요한 공적기관에서는 기존의 다단계 결재방식이 더 적합한 것 아닌가? = 111
• 다. 모든 직원이 각자 자기 일만 하면 업무수행체계가 엉망이 될 것 아닌가? = 113
• 라. "모든 일은 내가 책임진다. 그러므로 내가 결재해야 한다." = 114
• 마. "하부위임＝무능력?" = 115
• 바. 팀장과 팀원은 앞으로 어떤 관계가 되어야 하는가? = 116
• 사. 전문화부터 시행하고 의사결정체계를 바꾸는 것이 순리 아닌가? = 120
• 3. 직원평가제도 개편방안에 관한 논의 = 121
• 가. 성과평가와 능력평가를 왜 구분하는가? = 122
• 나. 상위직원평가를 왜 실시해야 하는가? = 123
• 다. 한국은행 업무의 성격상 명확한 목표설정과 과학적 평가가 어려운 것이 아닌가? = 124
• 라. 복수의 평가자가 바람직한 것 아닌가? = 125
• 마. 평가결과를 평가대상자에게 공개해야만 하는가? = 126
• 바. 업무수행과정상 조사역에 대한 평가를 부서장이 해야 하는 것 아닌가? = 127
• 4. 직무급과 성과급으로 구성된 성과주의 급여체계 도입과 관련한 논의 = 128
• 가. 왜 새로운 급여체계가 필요한가? = 128
• 나. 어떻게 공정하고 체계적인 급여제도 설계가 가능한가? = 129
• 다. 성과주의 급여체계가 도입될 경우 향후 경쟁이 너무 격화되어 조직분위기가 흐려지지 않을까? = 130
• 라. 너무 급격한 급여체계의 변화는 바람직스럽지 않고 많은 직원들의 불만을 야기할 수도 있을 것이다. = 130
• 5. 기타 = 131
• 가. 현행의 직위명을 모두 '(수석, 선임) 조사역'으로 바꿀 필요가 있는가? = 131
• 나. 부부장 직제를 없애면 되는 것이 아닌가? = 132
• 다. 새로운 시스템에서 만성적인 야근을 줄일 수 있는 방안이 있는가? = 133
• 라. 직무분석 및 평가 등이 먼저 이루어진 연후에 조직개혁안을 실행하는 것이 올바른 순서가 아닌가? = 134
• 제5장 개혁안의 기대효과 및 향후 추진과제 = 135
• 1. 기대효과 = 138
• 가. 직원전문화 = 138
• 나. 의사결정체계의 혁신 = 141
• 다. 직원평가제도 및 급여체계의 개편 = 143
• 라. 직위체계의 개편 = 145
• 마. 목표·성과·비용 통제시스템의 도입 = 146
• 2. 향후 추진과제 = 148
• 가. 1단계 조직개혁 조치에 대한 평가 = 148
• 나. 향후 추진과제 = 150
• 〈부록〉
• 1. 직군분류 및 조직개편 결과 = 1
• 2. 직원대상 설문조사 결과 = 5
• 3. 한국은행 출신 금융기관 전·현직 임직원 대상 설문조사 분석결과 = 39
• 4. 주요 선진국의 조직운영 사례 = 43
• 5. 뉴질랜드 중앙은행의 개혁사례와 시사점 = 53