경영자의 현장력 : 강한 기업에는 강한 현장이 있다

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 프롤로그 : 경영의 기본 축은 현장이다 = 5
• 소박한 질문들 : 「좋은 사례」와 「나쁜 사례」 = 19
• 대답은 「당사자 의식」을 가진 「현장력」에 있다
• 제1장 「강한 현장」이란 무엇인가 = 23
• 1 「강한 기업」의 조건 = 25
• 그림자와 실체 = 25
• 합리적인 경쟁전략의 선택 = 29
• 실행력이 승부를 결정한다 = 33
• 현장이 기업가치를 창출한다 = 36
• 2 「현장력」이란 무엇인가 = 40
• 현장력은 조직력이다 = 40
• 현장력은 모든 업종에 존재한다 = 42
• 현장력의 승리 = 45
• 현장력의 기업간 격차 = 47
• 「업무연쇄」라는 관점 = 51
• 현장력을 측정하는 척도 = 53
• 3 뛰어난 실행력의 추구 = 57
• 경쟁우위로서의 현장력 = 57
• 모든 것은 고객을 위해서 존재한다 = 58
• 3현주의(三現主義)의 실천 = 61
• 4 강한 현장과 약한 현장 = 67
• 강한 현장과 약한 현장의 분기점 = 67
• 자율신경이 활발히 움직이는 현장 = 71
• 강한 현장을 만드는 메커니즘 = 73
• 콜드 아이 리뷰(Cold Eye Review) = 77
• 5 경쟁전략과 현장력 = 79
• 전략과 실행은 차의 양 바퀴 = 79
• 현장발상의 전략이 실행성을 보장한다 = 83
• 제2장 「강한 현장」의 일곱 가지 조건 = 87
• 1 「강한 현장」의 성공 방정식 = 89
• 〈1〉 첫 번째 조건 : 기업철학으로서의 「현장력」 = 91
• 현장력의 중요성을 철저히 인식한다 = 92
• 현장이야말로 엔진이다 = 94
• 가치관, 행동규범으로서의 「방식」 = 96
• 〈2〉 두 번째 조건 : 「무사안일주의」 = 99
• 우물 안 개구리식 사고를 깨뜨린다 = 100
• 건전한 대립관계 = 101
• 행동양식이라는 소프트웨어를 바꾼다 = 104
• 〈3〉 세 번째 조건 : 주권재현(主權在現) = 107
• 책임과 권한은 표리일체 = 108
• 하의 상달(buttom-up)의 현장력 = 109
• 〈4〉 네 번째 조건 : 자율적 사이클을 뿌리내린다 = 113
• PDCA 사이클을 회전시킨다 = 114
• 다섯 번의 「왜?」 = 116
• 「자리(場)」를 만든다 = 119
• 〈5〉 다섯 번째 조건 : 눈에 보이는 구조 = 121
• 문제점을 눈에 보이게 한다 = 122
• 무엇을 「보이도록」해야 할까 = 125
• KPI와 KPI 조종석 = 127
• 〈6〉 여섯 번째 조건 : 조직을 가볍게 한다 = 131
• 작은 팀으로 「가마」를 멘다 = 132
• 자율적 조직의 네트워크화 = 133
• 〈7〉 일곱 번째 조건 : 지속하는 힘 = 137
• 개인의 정열과 조직의 집념 = 138
• 현상 불만족 기업 = 140
• 제3장 어떻게 「강한 현장」을 만들 것인가 = 143
• 1 「부정」하는 힘 = 145
• 실패학과 부정학 = 145
• 「부정」에 대한 면역력 = 149
• 무엇을, 어떻게 「부정」할 것인가 = 151
• 2 「우물 깨기」의 지혜 = 155
• 꿈의 공유 = 155
• 우선 사무실의 벽을 없앤다 = 157
• 비공식적인 커뮤니케이션의 중요성 = 158
• 3 개선과 개혁 = 160
• 「개선」이란 무엇인가 = 160
• 「개선」과 「개혁」의 차이 = 163
• 4 5-20-100의 이론 = 166
• 우선 5퍼센트의 핵심 인재를 만든다 = 166
• 20 퍼센트가 바뀌면 조직이 바뀐다 = 168
• 5 「강한 현장」을 만드는 일곱 가지 도구 = 171
• 강한 현장＝업무 연쇄 × 사람 × 자리 × 조직 × 업적평가 × 정보기술(IT) × 기본철학 = 171
• 6 경영자의 역할 = 176
• 경영자가 해야 할 일 = 176
• 경영자는 현장에 가지 말라 = 179
• 원류정보를 발굴한다 = 182
• 에필로그 : 개선의 DNA가 흐르는 현장이 경영의 본질이다 = 185
• 뛰어난 실행력 30키워드 해설 = 188
• 참고 문헌 = 197