단체장 리더십과 주민의 지역시민행동 간의 관계: 신뢰의 매개역할

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this research is to empirically examine the mediating role of leader trust in the relationship between servant leadership and regional citizenship behavior using a survey data collected from citizens in Chonnam Province. The results show that servant leadership mediated by trust has an effect on regional citizenship behavior. Finally, we discuss theoretical and policy implications of the findings and suggest future research directions.

국문 초록 (Abstract)

지방자치에서 지역민의 지역시민행동이 매우 중요하다. 지역은 지역 구성원들의 자발적이며 적극적인 참여와 상호작용을 통해 발전된다. 따라서 지역의 발전을 위해서는 지역민의 지역시민행동을 이끌어 내는 것이 무엇보다 중요하다. 이러한 중요성에 불구하고 이에 대한 연구는 지금까지 찾아볼 수 없다. 이러한 맥락에서 본 연구에서는 기존의 조직시민행동을 지역민의 지역시민행동으로 확장하고자 하며, 아울러 지역시민행동에 영향을 미치는 요인으로 단체장의 서번트 리더십을 고려하고자 하며, 이들 관계에서 신뢰의 매개역할을 검증하였다.
이를 위해 전남지역에 거주하는 주민들을 대상으로 자료가 수집되었다. 수집된 자료를 이용하여 분석한 결과, 본 연구에서 고려된 서번트 리더십 4개 차원에서 2개의 차원이 단체장 신뢰에 유의한 영향을 미쳤으며, 단체장 신뢰는 지역시민행동에 유의한 영향력이 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 지금까지 조직 내부에서 조직 구성원들에게 국한되었던 조직시민행동을 지역으로 확장하여 지역민의 지역시민행동에 초점을 둠으로써 지역의 지속적인 발전을 위해 지역민의 참여를 위한 정책적 시사점을 제공할 수 있을 것으로 사료된다. 특히 지역민의 지역시민행동을 유도하기 위해서 단체장 리더십의 중요성을 제시할 수 있으며, 리더십 유형중에서 서번트 리더십을 고려함으로써 서번트 리더십 차원들이 신뢰를 매개하여 지역시민행동에 미치는 영향을 실증하고자 한다. 이러한 분석결과는 향후 단체장이 지역민들의 지역시민행동을 이끌어내기 위해서는 어떠한 리더십을 보여주어야 하는지에 대한 중요한 정책적 함의를 도출할 수 있을 것으로 사료된다.