공공스포츠 조직의 침묵현상과 조직냉소주의 및 이탈행동의도의 관계: 배경변인 간 다집단 분석

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 공공스포츠 조직 구성원의 조직침묵과 조직냉소주의 및 조직이탈행동(이직의도, 직업변경의도)의도의 관계를 규명하는데 1차적인 목적이 있다. 더 이어 공공스포츠 조직의 고용형태(정규직/ 비정규직)에 따른 차이를 잠재평균분석을 토대 검증하는데 최종 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위해, 서울 및 수도권의 공공체육시설(종합스포츠센터, 공공체육시설, 국민체육센터 등)종사자를 모집단으로 유층집락 무선 표집에 의해 표본으로 추출하고 설문조사를 실시하였다. 총 260명의 응답 자료 중 유효표본 226명의 자료를 토대로 SPSS 21.0 및 AMOS 21.0 통계프로그램을 이용하여 연구 분석을 실시하였다. 1차적인 연구목적을 달성하기 위해 먼저, 기술통계분석과 변인별 상관관계 분석을 하였으며, 확인적 요인분석을 토대로 연구모형의 적합도를 확인하였고, 동시에 경로계수를 확인하여 연구모형의 결과를 살펴보았다. 그 결과 공공스포츠 조직구성원의 체념적, 방어적 침묵은 조직냉소주의에 유의한 영향을 미쳤고, 조직이탈행동에는 부분적인 영향을 미쳤다. 또한 구성원의 냉소주의는 조직이탈행동에 매우 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 경로계수 결과와 별도로 고용환경에 따른 정규직과 비정규직의 차이를 검증하기 위해 잠재평균분석을 실시하였다. 이를 위해 다중집단 확인적 요인분석을 실시하여 동일성 검증(형태동일성, 측정동일성, 절편동일성)을 확보하였다. 이상의 선행조건을 확보하므로 해당요인별로 평균의 차이가 존재하는지 알아보기 위해 잠재평균을 비교·분석하였고, 그 결과 비정규직 종사자가 조직냉소주의와 이직의도를 정규직 종사자들 보다 크게 인식하는 것으로 나타났다. 또한 연구가 설정한 모형상의 검증에서도 비정규직 종사자의 냉소주의가 이직의도와 직업변경의도에서 정규직 종사자보다 더 크게 인식하는 것으로 보고되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to identify the relationship among Organization silence, Organization cynicism and turnover intention for Public Sport facility employees. In order to achieve this goal, the participants(n=226) were selected to conduct the survey through the cluster sampling method from the public sport facility in Seoul and Gyeonggi-do. Using SPSS 21.0 and AMOS 21.0 the study provides descriptive analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, Multi group structural equations modeling analysis and Latent mean Analysis. The results are shown as follows. Configuration, metric, and scalar invariance indicate that different scores in the scale can be meaningfully across the group. The outcomes indicate that; (1) Non-standard job employees recognized organizational cynicism higher than regular employees. (2) Non-standard job employees’ cynicism show statistically significant positive effect on turnover intention(change of career). Therefore, we should discuss to support policies for Organization culture and communication advancement of sport Organization.