현대사회와 인간관계 : 교류분석(TA)을 통한 소통과 관계증진

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 머릿말
• 제1부 현대사회의 이해
• 제1장 현대사회의 특징 = 15
• 1. 무한경쟁의 시대 = 16
• 1) 국경의 한계 = 16
• 2) 규모의 한계 = 17
• 3) 가치관의 한계 = 18
• 2. 관계 중심적 사회 = 19
• 1) 온라인 관계 = 19
• 2) 오프라인 관계 = 19
• 제2장 사회변화와 인간관계 = 21
• 1. 사회변화의 축 = 21
• 1) 기술사회적 요인 = 21
• 2) 경제사회적 요인 = 22
• 3) 정치사회적 요인 = 23
• 4) 정신사회적 요인 = 23
• 2. 인간관계와 심리적 갈등 = 24
• 1) 변화속도와 심리적 갈등 = 25
• 2) 환경변화와 심리적 갈등 = 26
• 3) 사회제도변화와 심리적 갈등 = 26
• 4) 인간관계 관리와 심리적 갈등 = 27
• 제2부 인간행동과 인간관계의 이해
• 제1장 인간과 인간행동 = 31
• 1. 인간행동의 이해 = 31
• 1) 신체적 차원 = 31
• 2) 심리적 차원 = 32
• 3) 사회적 차원 = 32
• 2. 성격과 인간행동 = 32
• 1) 성격이란? = 32
• 2) 성격이론 = 34
• 제2장 인간관계의 이해 = 45
• 1. 인간관계의 의미와 중요성 = 45
• 1) 인간관계의 일반적 관점 = 45
• 2) 인간관계의 학문적 관점 = 46
• 3) 인간관계의 중요성 = 46
• 2. 인간관계 특징 = 48
• 1) 독특성 = 48
• 2) 대체불가능성 = 48
• 3) 상호의존성 = 48
• 4) 노출 = 48
• 5) 내적 보상 = 48
• 6) 참 만남의 희소성 = 48
• 3. 인간관계의 형성과 발달 = 49
• 1) 대인간 매력 = 49
• 2) 인간관계의 발달 단계 = 49
• 4. 인간관계의 유형 = 52
• 1) 관계의 질적 측면의 유형 = 52
• 2) 개인적 측면의 유형 = 53
• 3) 대상적 측면의 유형 = 60
• 제3장 인간관계의 기본원리 = 77
• 1. 인간에 대한 깊은 관심 = 77
• 2. 자기 인식 = 87
• 3. 감정탐색 = 78
• 4. 이타적 동기 = 79
• 5. 역할 모델 = 80
• 6. 윤리의식과 책임감 = 80
• 제4장 건강한 인간관계 = 83
• 1. 건강한 인간관계의 의미 = 83
• 1) 자기노출(자기개방) = 85
• 2) 조건 없는 긍정적 존중 = 85
• 3) 자기이해와 수용 = 87
• 4) 자아실현 = 88
• 2. 인간관계에 영향을 주는 요인 = 89
• 1) 인간에 대한 관점 = 89
• 2) 인간관계에 대한 잘못된 신념 = 92
• 3) 인간관계 유형 = 92
• 4) 자신에 대한 관점 = 93
• 3. 개인차의 이해와 수용 = 94
• 1) 개인차의 측정 = 95
• 2) 표준화 검사가 갖추어야 할 조건 = 96
• 3) 개인차의 수용 = 98
• 제3부 TA와 인간관계
• 제1장 TA의 개념 = 103
• 1. TA란? = 103
• 2. TA의 위상 = 104
• 1) 심리학의 제1세력 : 정신분석 심리학 = 101
• 2) 심리학의 제2세력 : 행동주의 심리학 = 105
• 3) 심리학의 제3세력 : 인본주의(인간중심) 심리학 = 106
• 4) 심리학의 제4세력 : 초월심리학 = 107
• 5) 심리학 세력의 인간관 = 108
• 3. TA의 3대 철학(인간관) = 108
• 1) 모든 사람은 긍정적 존재이다 = 108
• 2) 모든 사람은 사고능력이 있다 = 108
• 3) 모든 사람은 재결단이 가능하다 = 109
• 제2장 TA의 특징과 발달 = 111
• 1. TA의 특징과 이론의 구성 = 111
• 2. TA 발달 4단계 = 112
• 제3장 TA의 4대 3소 이론 = 115
• 1. 구조기능분석 = 115
• 1) 구조분석(structural analysis) = 115
• 2) 기능분석(functional analysis) = 135
• 3) 이고그램(Egogram) = 169
• 4) 자아상태 활성화 기법 = 187
• 2. 교류패턴분석(transactional pattern analysis) = 194
• 1) 교류패턴분석이란 = 194
• 2) 교류패턴의 방향 = 158
• 3) 교류패턴의 유형 = 197
• 4) 교류패턴의 3가지 규칙 및 교류의 개선과 활용 = 201
• 3. 스트로크(stroke) = 202
• 1) 스트로크(Stroke)란? = 208
• 2) 스트로크의 종류와 구조 = 209
• 3) 스트로크 구조의 예시 = 216
• 4) 스트로크 대조표 = 218
• 5) 긍정적 스트로크의 교환과 효과 = 221
• 6) 노 스트로크(No Stroke) = 222
• 7) 스트로크의 교환과 에누리(Discount) = 224
• 8) 스트로크교환의 에누리와 심리적 경품권 = 226
• 9) 스트로크 경제법칙 = 232
• 4. 인생태도(life position) = 233
• 1) 자기긍정, 타인긍정(I'm OK, You're OK) = 235
• 2) 자기긍정, 타인부정(I'm OK, You're not-OK) = 236
• 3) 자기부정, 타인긍정(I'm not-OK, You're OK) = 236
• 4) 자기부정, 타인부정(I'm not-OK, You're not-OK) = 237
• 5) 인생태도의 활용 = 237
• 5. 시간의 구조화(time structuralization) = 244
• 1) 폐쇄(withdrawal) : Ⓐ = 244
• 2) 의식(rituals) : Ⓟ, Ⓒ = 245
• 3) 활동(activity) : Ⓐ-Ⓐ = 245
• 4) 잡담(pastimes) : Ⓟ, Ⓐ, Ⓒ = 245
• 5) 게임(games) : Ⓟ, Ⓐ, Ⓒ를 통한 이면교류 = 246
• 6) 친밀(intimacy) : 자유로운 ⓅⒶⒸ의 상보교류 = 246
• 6. 게임분석(game analysis) = 250
• 1) 게임의 흐름도 = 250
• 2) 스탬프의 수집과 청산을 통한 인생게임 = 251
• 3) 드라마 삼각형 게임 = 253
• 4) 게임의 종류 = 254
• 5) 게임의 중단방법 = 257
• 6) 게임일 가능성이 있는 사례 = 259
• 7. 각본분석(life script analysis) = 263
• 1) 각본분석과 각본 연명의 종류 = 263
• 2) 각본의 형성 = 263
• 3) 각본의 성립 = 265
• 4) 금지령과 각본 = 267
• 5) 재결단(redecision) = 275
• 제4부 인간관계의 개선
• 제1장 의사소통 기법의 활용 = 281
• 1. 의사소통의 개념 = 281
• 2. 의사소통의 과정 = 282
• 1) 발신자 = 282
• 2) 메시지 = 282
• 3) 수신자 = 282
• 4) 효과 = 283
• 5) 피드백(feedback) = 283
• 6) 잡음 = 283
• 3. 의사소통의 형태 = 283
• 1) 언어적 의사소통 = 284
• 2) 비언어적 의사소통 = 284
• 4. 효율적의사소통 기법 = 284
• 1) 적극적인 경청 = 284
• 2) 상대의 말문 열기 = 284
• 3) 수용하기 = 285
• 4) 주도하기 = 285
• 5) 경험을 현실감각으로 연결시키기 = 285
• 6) 사실과 행위를 읽어주기 = 286
• 7) 생각과 감정 표현하기 = 286
• 8) 반복해서 말하기 = 287
• 9) 바꾸어 말하기 = 287
• 10) 명료화하기 = 287
• 제2장 대인신념과 인생태도의 변화 = 289
• 1. REBT의 인간관 = 290
• 2. ABCDE 원리 = 291
• 3. 합리적 신념과 비합리적 신념 = 294
• 1) 합리적 신념 = 294
• 2) 비합리적 신념 = 294
• 제3장 인간관계 갈등 대처 방식의 개선 = 299
• 1. 갈등의 의미 = 299
• 2. 갈등의 관점 = 300
• 1) 전통적 관점 = 300
• 2) 형태적 관점 = 300
• 3) 상호작용적 관점 = 301
• 3. 갈등의 유형 = 301
• 1) 접근-접근 갈등(approach-approach conflict) = 301
• 2) 회피-회피 갈등(avoidance-avodiance conflict) = 302
• 3) 접근-회피 갈등(approach-avodiance conflict) = 302
• 4. 갈등의 처리 = 303
• 제4장 인간관계의 부적응과 개선 = 305
• 1. 인간관계의 부적응 = 305
• 1) 인간관계에서 느끼는 부적응 감정 = 305
• 2) 사회ㆍ문화적 규범으로부터의 일탈 = 306
• 3) 인간관계의 역기능 = 306
• 2. 인간관계의 개선방안 = 307
• 1) 긍정적 자아상 확립 = 307
• 2) 자신과 타인의 이해 = 308
• 3) 분노의 관리 = 308
• 4) 분노의 해소 = 309
• 5) 용서 = 309
• 6) 갈등의 극복 = 310
• 참고문헌 = 315