지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영 전략에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

우리나라 전시컨벤션 산업은 지난해 세계 1위로 집계되어 꾸준한 양적 성장을 이루어 왔다. 전시컨벤션 개최지가 질적 성장을 도모하고 경쟁력을 확보하기 위한 전략 중 하나로 정부는 지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영에 대한 필요성을 강조하고 있으며, 이를 위한 기초 연구가 필요한 시점이다. 하지만 아직까지 방향 설정 및 운영전략 수립을 위한 이론적 틀이 정립되지 않고, 각 이해관계자가 시장에서의 필요에 의한 자주적이고 실천적인 노력을 하고 있어, 거시적이고 이론적 측면에서 전시컨벤션 산업에서 지속가능성에 대한 개념화의 필요성이 제기되고 있다. 본 연구는 이러한 연구문제를 바탕으로, 공유가치창출 (CSV)에서 제시하고 있는 개념적 틀이 전시컨벤션 산업의 지속가능성에 적용하기에 적합한가를 문헌연구를 통해 확인하고, 이를 바탕으로 지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영전략 도출을 제안하고자 한 개념연구이다. 지속가능성에 대한 개념적 틀로서 CSV는 기업이 경제적, 사회적 책임을 수행해야 한다는 관점을 넘어서, 기업경영과 사회가 함께 성장할 수 있는 산업생태계의 구축이 지속가능한 발전에 중요 개념이라는 점, 개최지 측면에서 지속가능성은 무엇보다도 전시컨벤션 산업의 선순환적 생태계 구축이 중요하다는 점을 고려해 봤을 때 CSV에서 제시하고 있는 개념을 바탕으로 지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영전략 수립을 제시하는 것이 타당할 것이다. 각 개최 도시마다 상황 및 특성에 맞게 세부계획을 수립하여야겠지만 전시컨벤션 개최지의 공통적인 최종목표는 개최지의 지속가능한 경쟁력 확보일 것이며, 이를 위해 본 연구에서는 다음과 같은 3대 전략방향을 제시하였다. 첫 번째 전략은 상품과 시장에 대한 재인식이다. 즉, 개최지 측면에서 바라본 전시컨벤션 생태계에서 상품에 해당하는 개최지 혹은 개최도시의 경쟁력에 대한 재인식을 통한 전략마련을 제안한다. 두 번째 전략은 생산성 재정의로서 개최지 측면에서 바라본 전시컨벤션 파급효과에 대한 재정의를 통한 전략 마련을 제안한다. 세 번째 전략은 클러스터 구축이다. 즉, 전시컨벤션 개최지 측면에서는 지역내외의 다양한 이해관계자를 지속가능한 개최지 운영전략 수립 및 실천에 포함 시키는 전략이다. 본 연구에서 제시된 지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영 전략을 바탕으로 향후 보다 실증적인 연구 설계와 검증을 위한 기초 자료로 사용되기를 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to explore operational strategies for sustainable convention and exhibition destination management in terms of CSV (Creating Shared Value). The study revealed sustainable destination management paradigm in convention and exhibition industry, which is formed by creating shared value phenomena. This study also suggested management guidelines applied to operational strategies in the convention and exhibition destinations. Operational strategies reflect three pillars: recognition of product and market, re-conceptualization of sustainability, and establishment of clusters. The study implied significant progress in converging CSV and sustainablity in the convention and exhibition industry.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 관련 문헌 고찰
• 1. 전시컨벤션 산업에서 지속가능성 개념에 대한 통합적 이해
• 2. 공유가치창출 (CSV)
• Ⅲ. 지속가능한 전시컨벤션 개최지 운영 3대 전략 도출
• 1. 상품과 시장에 대한 재인식
• 2. 생산성 재정의
• 3. 클러스터 구축
• Ⅳ. 결론
• 참고문헌
• <요약>

참고문헌 (Reference)

1 "환경부"

2 윤선영, "컨벤션센터의 사회적 책임활동(CSR)이 컨벤션센터 평판 및 방문행동에 미치는 영향연구" 대한관광경영학회 29 (29): 255-272, 2014

3 한주형, "컨벤션센터 지속가능경영 질적 사례 연구:한국과 미국 컨벤션센터 홈페이지 내용분석을 중심으로" (사)한국관광레저학회 27 (27): 453-472, 2015

4 한진영, "컨벤션산업의 경제적 효과추정에 대한 고찰" 한국관광학회 33 (33): 303-317, 2009

5 권유홍, "컨벤션개최지 선택속성에 따른 컨벤션도시 경쟁력 평가척도" 서울연구원 7 (7): 17-34, 2006

6 백나영, "컨벤션 거버넌스의 공유가치 탐색에 관한 연구 : 근거이론을 중심으로" 경희대학교 2017

7 이연택, "지역컨벤션산업의 조직간 네트워크형성 영향요인에 관한 연구 - PCO 조직을 중심으로 -" 대한관광경영학회 29 (29): 81-101, 2014

8 이창현, "지역산업연관분석을 이용한 한국전자산업대전의 경제적 파급효과 분석: 공급 및 수요지출을 중심으로" 한국무역전시학회 8 (8): 21-41, 2013

9 한국관광공사, "지속가능한 MICE 표준모델 개발 및 운영전략에 관한 연구" 2014

10 김철민, "제조업체와 유통업체간의 장기적 협력관계 구축을 통한 공급사슬관리 방안을 대상으로 한 소매업체 관점" 한국기술혁신학회 8 (8): 360-390, 2005

11 문화체육관광부, "제3차 국제회의산업 육성 기본계획" 2013

12 한주형, "전시컨벤션산업의 지속가능성 평가항목에 관한 연구" 한국무역전시학회 9 (9): 109-129, 2014

13 서병철, "전시주최사업자의 전시장 개최지 선택속성 연구" 한국산업경제학회 26 (26): 1449-1469, 2013

14 김남현, "영주 힐링관광도시 개발 방안에 관한 연구 -공유가치창출(CSV)과 관광생태계 관점에서-" 한국사진지리학회 25 (25): 51-64, 2015

15 황지영, "언어 네트워크 분석을 활용한 국내 컨벤션 연구 경향 분석: 관광학 분야 학술지를 중심으로" 대한관광경영학회 30 (30): 1-26, 2015

16 유은정, "아시아나항공, 환경경영 눈에 띄네"

17 윤승현, "서울의 전시컨벤션 개최에 따른 경제적 파급효과 분석- 코엑스 개최 전시컨벤션을 중심으로 -" 한국컨벤션학회 12 (12): 39-61, 2012

18 강준수, "문화정체성을 통한 전시컨벤션센터의 발전방안 고찰 - 문화교류를 중심으로" 한국무역전시학회 10 (10): 71-91, 2015

19 황희곤, "메가 이벤트의 개최성과 활용과 지역경제 영향 연구 - 2012여수세계박람회를 중심으로 -" 한국무역전시학회 11 (11): 117-137, 2016

20 한장희, "기업 이미지, 사업 이해도 및 기업 신뢰도가 원전 수용성에 미치는 영향 분석: 기업 신뢰도의 매개효과를 중심으로" 포스코경영연구소 13 (13): 125-158, 2013

21 이창현, "글로벌 전시장의 운영현황 및 전략 연구 - 세계 50대 전시장을 중심으로 -" 한국무역전시학회 11 (11): 193-215, 2016

22 이효정, "그린컨벤션 평가모델에 관한 탐색적 연구" 20 : 51-74, 2009

23 심재수, "국제회의산업의 파급효과에 관한 연구" 2 (2): 173-184, 2006

24 변창흠, "국제적 대규모 행사의 유치 경쟁에 따른 파급 효과의 왜곡 구조 사례 연구" 한국공간환경학회 21 (21): 164-194, 2011

25 이희웅, "국내 전시컨벤션산업의 발전방안에 관한 연구 : 킨텍스를 중심으로" 한국항공대학교 경영대학원 2009

26 서철현, "관광기업의 공유가치창출(CSV)이 기업이미지, 기업신뢰, 및 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구" (사)한국관광레저학회 28 (28): 25-44, 2016

27 김종호, "가치사슬 분석을 통한 MICE 산업의 육성 방안 연구" 동북아관광학회 7 (7): 131-150, 2011

28 Lacy P., "UN Global Compact-Accenture CEO Study 2010" 2010

29 Carroll, A. B., "The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders" 34 (34): 39-48, 1991

30 Friedman, M., "The interpolation of time series by related series" 57 (57): 729-757, 1962

31 Lee, C. K., "The impact of CSR on casino employees’ organizational trust, job satisfaction, and customer orientation: An empirical examination of responsible gambling strategies" 33 : 406-415, 2013

32 Hopkins, M. S., "The four-point supply chain checklist : How sustainability creates new opportunity" 51 (51): 65-69, 2010

33 Porter, M. E., "The big idea : Creating shared value" 89 (89): 1-17, 2011

34 Jago, L. K., "Relationships and factors influencing convention decision-making" 7 (7): 23-32, 2005

35 Jeong Hyejin, "Operational strategy of personal digital system for green MICE : especially in convention center" 홍익대학교 국제디자인전문대학원 2012

36 UIA, "Meetings Statistics"

37 이상동, "MICE에서의 체험, 긍정적 감정, 관계품질 및 행동의도에 관한 연구" 대한관광경영학회 27 (27): 197-208, 2013

38 김시중, "MICE 기획가의 전시컨벤션 개최지역 이미지 및 선호도 분석" 한국경제지리학회 8 (8): 405-429, 2005

39 "IPCC"

40 Inoue, Y., "Effects of different dimensions of corporate social responsibility on corporate financial performance in tourism-related industries" 32 (32): 790-804, 2011

41 Ladkin, A., "Convention tourism: International research and industry perspectives" Haworth Hospitality Press 101-118, 2002

42 Oppermann, M., "Convention participation decision-making process" 24 (24): 178-191, 1997

43 Oppermann, M., "Convention destination images: analysis of association meeting planners' perceptions" 17 (17): 175-182, 1996

44 CIC, "Convention Industry Council’s Green Meetings Report" 2004

45 김태우, "CSR, 공급업체로 확산돼야 성과 도출 가능"

46 Clark, J. D., "Buying centers: who chooses convention sites?" 37 (37): 72-76, 1996

47 Baloglu, S., "Association meeting planners’ perceptions of five major convention cities: Results of the pre-test" 3 (3): 21-30, 2001

48 Choi, J. J., "Association Convention Planners’ Site Selection and Satisfaction: A State Association Market" Kansas State University 2000

49 이희승, "21세기 그린 컨벤션 활성화를 위한 연구" 한국관광연구학회 24 (24): 129-144, 2010

50 김재구, "2011대구세계육상선수권대회의 개최 의미 분석" 한국엔터테인먼트산업학회 8 (8): 97-104, 2014