관광개발에 대한 지역주민 태도 연구 : 안산시를 중심으로 = Resident attitudes toward tourism development Ansan

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 2003년 이후 활발한 관광개발 계획이 진행되고 있는 안산시를 대상으로 관광분야에서 최근 주목받고 있는 분야인 지역주민의 관광개발에 대한 태도, 즉 지역주민은 관광개발에 대해 어떤 태도를 가지고 있으며 이러한 관광개발 태도에 영향을 미치는 요소는 어떠한 것이 있는가를 연구하였다. 이를 위하여 관광지 개발에 따른 경제, 사회·문화, 환경적 영향과 선행연구를 바탕으로 하여 지역주민의 태도 형성에 영향을 미치는 변수들을 도출하여 이러한 요인이 관광개발에 대한 태도와 지지에 어떠한 영향을 미치는지를 조사, 분석하였다. 그리고 그 결과를 토대로 관광개발 지역주민의 태도에 대한 이해를 도모하여 관광개발 계획 및 개발과정에서 지역주민의 의사를 반영할 수 있는 기회를 마련하고 향후 관광개발 계획자와 관련 집단에게 유용한 정보와 성공적인 관광개발 관리방안을 제시하고자 하였다.
본 연구는 총 5개의 장으로 구성되었으며 제1장은 서론으로 본 연구의 전체를 개괄하는 의미에서 문제 제기, 연구 목적, 연구 범위와 연구방법, 그리고 연구 모형과 가설설정을 기술하였다. 제2장은 관광개발과 태도에 대한 이론적 접근을 시도한 부분으로 관광개발지역태도 모형정립에 이론적 근거를 제시하였다. 제3장은 조사설계와 분석방법으로 연구 모형을 설계하고 연구가설을 설정하였으며 변수를 측정하기 위해 설문지를 구성하고 분석방법을 검토하였다. 제4장은 분석결과와 종합토의로서 실증분석을 통해 가설을 검증하였으며, 분석결과를 해석하여 시사점을 도출하였다. 제5장은 결론으로 연구를 요약하고, 연구의 한계 및 향후 연구의 방향을 제시하였다.
연구 모형은 기존 연구를 바탕으로 지역주민의 태도에 영향을 미치는 선행 요인을 지역의 경제적 의존도, 생태계에 대한 태도, 지역사회 애착도, 관광개발에 대한 인지, 관광개발의 지각된 혜택, 관광개발의 지각된 비용으로 도출하였으며 태도의 결과 요인으로 관광개발 지지가 제시되었다. 제안된 가설과 연구 모형에 대한 검증은 자기기입식 설문지를 사용하였으며 총 600부가 배포되어 487부가 회수되었으며, 최종적으로 448부(유효표본 74.6%)가 분석자료로 분석되었다. 수집된 자료는 SPSS WIN Ver.12.0 통계 패키지를 이용하여 분석하였으며, 분석방법으로는 인구통계학적 특성을 파악하기 위한 빈도분석(frequency analysis)을 비롯하여, 신뢰도분석(reliability analysis), 요인분석(factor analysis), 상관분석(correlation analysis), 다중회귀분석(regression)을 실시하였다. 또한 연구모형에 따른 각 요인의 인과관계 모형에 대한 적합도의 평가와 경로계수를 파악하기 위하여 AMOS 4.0을 통한 공변량 구조분석 방법(SEM)을 이용하였다.
실증 분석 결과는 지역의 경제적 의존도는 지각된 혜택과 관광개발 지지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 지각된 비용에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 생태계에 대한 태도는 지각된 비용에만 영향을 미치는 것으로 나타났으며 지각된 혜택이나 관광개발 지지에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 지역사회 애착도는 지각된 혜택, 관광개발 지지에는 유의한 영향을 미쳤으나 지각된 비용에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그리고 지각된 혜택과 비용 모두 관광개발 지지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
성별에 따른 차이분석에서 생태계 태도와 관광개발 인지가 차이를 보였다. 생태계 태도에서는 여성이 남성보다, 관광개발 인지는 남성들이 여성들에 비해 더 높은 인지를 하고 있는 것으로 나타났다. 고향에 따른 차이검증에서 경제적 의존도는 비고향 사람들이, 생태계 태도와 지각된 혜택에서는 고향인 사람들이 더 높게 나타났다. 연령에 따른 차이검증은 경제적 의존도, 생태계 태도, 지각된 혜택, 지각된 비용에서 유의한 차이를 나타내었으며 특히 30대 이하가 다른 연령층과 확연히 높게 나타났다. 또한 대학교 졸업 이상 집단이 경제적 의존도, 관광개발 인지, 지각된 혜택, 관광개발 지지에서 유의한 차이를 나타내고 있다. 소득에 따른 차이검증은 4,000만원이상 고소득층에서 경제적 의존도, 관광개발 인지, 지역사회 애착도, 지각된 혜택에서 유의한 차이를 나타내고 있다. 거주년도에 따른 차이검증에서는 경제적 의존도, 생태계 태도, 관광개발 인지, 지역사회 애착도, 지각된 혜택, 지각된 비용에서 유의한 차이가 나타났다.
본 연구 결과 안산시의 성공적인 관광 개발을 위해서는 안산시의 적극적 개발의지와 더불어 지역주민의 관광에 대한 긍정적 영향 인식을 통한 지역주민의 지지와 협조가 필수적인 것으로 나타났다. 또한 지역의 경제적 의존도가 관광개발 지지에 직접적인 영향을 미치므로 안산시는 관광개발을 통한 지역경제 활성화 전략을 신뢰성 있게 제시함으로써 여론의 합의를 이루어가야 하며, 새로운 관광도시로서의 안산에 대한 청사진을 제시함으로써 개발계획에 회의적인 주민들을 설득할 수 있어야 한다. 관광개발 계획 수립 이전에 지역의 특성에 따라 고려해야 할 요인을 파악해야 하며 특히 지역주민의 관광개발의 지지를 얻기 위해서는 관광개발에 따른 지역주민의 혜택에 대한 홍보와 정보를 사전에 제공하는 내적 마케팅 계획을 수립해야 한다. 또한 지자체와 지역주민의 경우 관광개발에 따른 이익을 수동적으로 받기 보다는 적극적으로 참여하여 이를 함께 창출하고 나눌 수 있는 제도와 방안 마련에 노력해야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Since tourism relies heavily upon the goodwill of local residents, their support is essential for its development, successful operation, and sustainability. Once a community becomes a destination, the quality of life of the local residents is affected by the consequences of this development. These include an increased number of tourists, increased use of roads, and various economic and employment-based effects. The success of any tourism project is threatened to the extent that the development is planned and constructed without the knowledge and support of the host population. While success in this industry depends upon attractions and services, it requires the hospitality of local residents. Understanding local reaction and the factors that influence these attitudes is essential in achieving the goal of favorable support for tourism development.
The objective of this research is to model host community support for tourism development based on the factors found to influence reactions towards it. (It develops a model that demonstrates the effects of various factors on resident perceptions of the impacts of tourism, and shows how these perceptions affect their attitudes.) It develops a theoretical model to examine the direct and/or indirect causal effects of various factors on the host community's support for tourism; to test and refine the proposed theoretical model using structural equation modeling; and to evaluate the strength and direction of these causal effects on these causal effects on the host community's support for the industry.
The model proposes that support for tourism development is influenced by the perceptions of its costs and benefits. It suggests that these perceptions are influenced by the economic dependency in tourism, community attachment, ecocentric attitude and awareness of tourism development project in the community.
Based on the theories proposed the prior studies and social exchange theory, the 14 hypotheses were proposed. The hypotheses were tested based on the data collected by self-administered questionnaires gathered from a stratified random sample of residents of Ansan, located in the Southwest Konggi-do, Korea. A total of 448 usable survey were returned for a response rate of 74.6%.
The fits of the measurement and structural models were tested by using the AMOS 5.0. structural equation analysis package.
The finding revealed that the 3 factors are likely to influence host community's perception of impacts and their support; economic dependency in tourism, community attachment and ecocentric attitude.
As hypothesized, evidence was found to support the direct relationship between the perceived benefits of tourism and support of its development. And inverse relationship exists between the perceived costs of tourism and support of its development. But the awareness of tourism development project in the community was found to have an insignificant effect on perception of cost and benefits of its development. The insignificant impact of the awareness of tourism development project may be explained by the level and effectiveness of its promotion in Ansan.
These suggest that before attempting to develop tourism, planner should gather information about individuals attached their community, those with strong environmental attitudes and those believing the economy needs improvement. And both positive and negative impacts should be examined to better understand host community's attitude.
This study may aid in the planning of strategic development programs for destinations. The proposed model can be applied in communities in various stages of tourism development to identify factors to be addressed in economic development programs, which focus on developing or increasing tourism.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기와 연구목적 = 1
• 1. 문제제기 = 1
• 2. 연구목적 = 4
• 제2절 연구범위와 연구방법 = 4
• 1. 연구범위 = 4
• 2. 연구방법 = 5
• 제2장 연구의 이론적 배경 = 8
• 제1절 관광개발 = 8
• 1. 관광개발 개념 = 8
• 2. 관광개발 영향 = 12
• 3. 관광개발 영향요인 = 17
• 제2절 태도 = 24
• 1. 태도의 개념 및 특성 = 24
• 2. 태도의 구성과 영향요인 = 30
• 3. 관광개발과 지역주민 태도 = 33
• 제3절 선행연구 = 51
• 1. 국내 = 51
• 2. 국외 = 53
• 제4절 연구대상지 분석 = 56
• 1. 연구대상지 자연 및 인문환경 = 56
• 2. 관광자원 개발 현황 = 59
• 3. 관광개발 계획 및 전략 = 66
• 제3장 연구모형과 조사설계 = 73
• 제1절 연구모형과 가설설정 = 73
• 1. 연구모형 = 73
• 2. 가설설정 = 74
• 제2절 변수의 조작적 정의와 설문지 구성 = 80
• 1. 변수의 조작적 정의 및 측정방법 = 80
• 2. 설문지 구성 = 82
• 제3절 조사 설계 = 86
• 1. 조사목적 = 86
• 2. 조사방법 = 86
• 3. 분석방법 = 87
• 제4장 분석결과와 종합토의 = 89
• 제1절 조사대상의 일반사항 분석 = 89
• 1. 인구통계학적 특성 = 89
• 제2절 신뢰성과 타당성 = 91
• 1. 신뢰성 검증 = 91
• 2. 타당성 검증 = 94
• 제3절 연구모형 및 가설검증 = 97
• 1. 상관관계분석 = 97
• 2. 확인적 요인분석 = 99
• 3. 연구모형 및 가설검증 = 103
• 4. 부가적검증 = 113
• 제4절 연구 요약 및 시사점 = 120
• 1. 연구 요약 = 120
• 2. 시사점 = 122
• 제5장 결론 = 131
• 참고문헌 = 135
• 설문지 = 150
• Abstract = 156