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ア ァ カ サ ザ タ ダ ナ ハ バ パ マ ヤ ャ ラ ワ ヮ ン イ ィ キ ギ シ ジ チ ヂ ニ ヒ ビ ピ ミ リ ウ ゥ ク グ ス ズ ツ ヅ ッ ヌ フ ブ プ ム ユ ュ ル エ ェ ケ ゲ セ ゼ テ デ ヘ ベ ペ メ レ オ ォ コ ゴ ソ ゾ ト ド ノ ホ ボ ポ モ ヨ ョ ロ ヲ ―

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      KCI등재

      외식부문논문 : 고객의 서비스 만족이 팁핑에 미치는 영향 -해외관광객을 중심으로- = A study on the service satisfaction effects on tipping -Outbound travelers-

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      https://www.riss.kr/link?id=A75518683

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      The purpose of this study is to find out the Korean travelers` tipping behaviors in Korean restaurants and the relationship between service quality and tipping. behaviors. The study found that a service employee`s kindness with a sincere smile in delivering service was one of main reason for tipping and customers` intention to tipping was positively related to the frequency of outbound travel. The study also found that service factors, friendliness of a server, speed of service, and attentiveness during the service were positively related to the customers` awareness of service quality and their tipping intentions.
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      The purpose of this study is to find out the Korean travelers` tipping behaviors in Korean restaurants and the relationship between service quality and tipping. behaviors. The study found that a service employee`s kindness with a sincere smile in deli...

      The purpose of this study is to find out the Korean travelers` tipping behaviors in Korean restaurants and the relationship between service quality and tipping. behaviors. The study found that a service employee`s kindness with a sincere smile in delivering service was one of main reason for tipping and customers` intention to tipping was positively related to the frequency of outbound travel. The study also found that service factors, friendliness of a server, speed of service, and attentiveness during the service were positively related to the customers` awareness of service quality and their tipping intentions.

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