중화권 옴니채널 구축을 통한 국내기업의 글로벌 셀링 지원 사례 연구 = A Case Study on Global Selling of Domestic Products by Building Omni-channel in China

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study focuses on the global selling of domestic products which are made by regional firms with a low level of brand awareness, through cross-border electronic commerce (EC). Cental and local governments in Korea attempt to facilitate the global selling of agricultural and marine products which have the potential to attract global customers. Given that cross-border EC in China is expanding greatly, this study tries to elicit effective ways of promoting and selling the products to global customers. More specifically, this study provides insights by analyzing the cases of the Chinese Global Selling Support Project which is implemented by the collaboration of a local government and a local university, including four areas such as the operation of an antenna shop in China and the survey on its visitors, the establishment of online shopping malls, live-streaming commerce based on WeChat, and local events on the spot.
The main findings are as follows. Firstly, the survey on visitors of the antenna shop shows that regional firms’ products need to improve the credibility, satisfaction, and purchase intentions of the products. Secondly, online shopping malls and live streaming commerce based on WeChat has the potential to expose the products to countless Chinese consumers in a short time and to grasp their real-time responses. Finally, local events on the spot confirms the possibility of the global selling when sufficient information on the products are delivered to Chinese consumers. Further discussion and implications of the findings are provided.

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