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      과업기술적합도 모형을 활용한 모바일 간편결제 서비스 이용의도의 영향요인에 대한 실증연구 = An Empirical Study on Influencing Factors of Intention to Use Third-Party Mobile Payment Services : Applying the Task-Technology Fit Model

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      https://www.riss.kr/link?id=A101958591

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      다국어 초록 (Multilingual Abstract)

      Recently, due to the rapid development of IT (information technologies), a variety of attempts have been made to incorporate IT into other fields such as finance and manufacturing. Among them, a novel concept in the spotlight is FinTech, which is a combined word of finance and technology. FinTech is a line of business demonstrating an innovation development through IT in the financial service industry. One of the most popular types of FinTech is a third-party mobile payment service (MPS), the examples of which can be easily found in South Korea while the actual use of the service is relatively inactive. Therefore, the main purpose of this paper is to empirically investigate influencing factors of intention to use the third-party MPS. Based on individual characteristics and the task-technology fit model, the research model of the study is developed, with switching cost included as a moderating variable. The results of structural equation model testing with 316 potential users of Kakao Pay, one of the most popular business models of the third-party MPS, show that innate innovativeness, task characteristics, and technology characteristics are positively influencing task-technology fit, which in turn significantly affects intention to use the third-party MPS. The negative moderating role of switching cost is also found. These results could help managers develop better strategies to motivate potential users to participate in their services.
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      Recently, due to the rapid development of IT (information technologies), a variety of attempts have been made to incorporate IT into other fields such as finance and manufacturing. Among them, a novel concept in the spotlight is FinTech, which is a co...

      Recently, due to the rapid development of IT (information technologies), a variety of attempts have been made to incorporate IT into other fields such as finance and manufacturing. Among them, a novel concept in the spotlight is FinTech, which is a combined word of finance and technology. FinTech is a line of business demonstrating an innovation development through IT in the financial service industry. One of the most popular types of FinTech is a third-party mobile payment service (MPS), the examples of which can be easily found in South Korea while the actual use of the service is relatively inactive. Therefore, the main purpose of this paper is to empirically investigate influencing factors of intention to use the third-party MPS. Based on individual characteristics and the task-technology fit model, the research model of the study is developed, with switching cost included as a moderating variable. The results of structural equation model testing with 316 potential users of Kakao Pay, one of the most popular business models of the third-party MPS, show that innate innovativeness, task characteristics, and technology characteristics are positively influencing task-technology fit, which in turn significantly affects intention to use the third-party MPS. The negative moderating role of switching cost is also found. These results could help managers develop better strategies to motivate potential users to participate in their services.

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      목차 (Table of Contents)

      • Abstract
      • 1. 서 론
      • 2. 이론적 배경 및 선행연구
      • 3. 연구모형 및 가설설정
      • 4. 연구방법
      • Abstract
      • 1. 서 론
      • 2. 이론적 배경 및 선행연구
      • 3. 연구모형 및 가설설정
      • 4. 연구방법
      • 5. 연구결과
      • 6. 결 론
      • References
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      참고문헌 (Reference)

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      2 양성병, "인터넷 서점에서 소비자의 지각된 위험 및 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 실증 연구" 한국IT서비스학회 12 (12): 267-287, 2013

      3 신현식, "인지된 유용성과 주관적 규범이 모바일인터넷 사용 의도에 미치는 영향에 있어 개인 혁신성향의 조절효과에 대한 연구" 한국정보시스템학회 19 (19): 209-236, 2010

      4 문윤지, "온라인 쇼핑에서 개인적 특성차이가 고객 만족도와 구매 의도에미치는 영향: 정보보안 우려감의 역할을 중심으로" 한국정보통신학회 17 (17): 2717-2722, 2013

      5 이상기, "스마트폰뱅킹 활성화를 위한 모바일 지갑 서비스 개발 - 하나은행 N Wallet 사례를 중심으로" 한국경영학회 19 (19): 157-182, 2015

      6 이현수, "스마트폰 뱅킹서비스의 지각된 위험과 지각된 즐거움이 지속적 사용의도에 미치는 영향" 한국IT서비스학회 12 (12): 205-218, 2013

      7 김태구, "사회적 영향, 적합성과 개인 혁신성이 호텔정보시스템 수용행동에 미치는 영향" 한국관광학회 31 (31): 137-156, 2007

      8 구성환, "모바일오피스의 과업·기술 적합모델과 조직특성이 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구" 한국산학기술학회 14 (14): 644-654, 2013

      9 이성호, "모바일 뱅킹 서비스의 편의적 가치가 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향:기술우려감의 조절효과" 한국IT서비스학회 14 (14): 1-14, 2015

      10 이웅규, "기술수용모형과 전환비용의 관계 분석" 한국경영과학회 37 (37): 89-104, 2012

      1 이원용, "호텔종사원의 직무스트레스가 직무만족과 이직의도에 미치는 영향 - 전환비용의 조절효과 -" 대한관광경영학회 29 (29): 1-21, 2014

      2 양성병, "인터넷 서점에서 소비자의 지각된 위험 및 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 실증 연구" 한국IT서비스학회 12 (12): 267-287, 2013

      3 신현식, "인지된 유용성과 주관적 규범이 모바일인터넷 사용 의도에 미치는 영향에 있어 개인 혁신성향의 조절효과에 대한 연구" 한국정보시스템학회 19 (19): 209-236, 2010

      4 문윤지, "온라인 쇼핑에서 개인적 특성차이가 고객 만족도와 구매 의도에미치는 영향: 정보보안 우려감의 역할을 중심으로" 한국정보통신학회 17 (17): 2717-2722, 2013

      5 이상기, "스마트폰뱅킹 활성화를 위한 모바일 지갑 서비스 개발 - 하나은행 N Wallet 사례를 중심으로" 한국경영학회 19 (19): 157-182, 2015

      6 이현수, "스마트폰 뱅킹서비스의 지각된 위험과 지각된 즐거움이 지속적 사용의도에 미치는 영향" 한국IT서비스학회 12 (12): 205-218, 2013

      7 김태구, "사회적 영향, 적합성과 개인 혁신성이 호텔정보시스템 수용행동에 미치는 영향" 한국관광학회 31 (31): 137-156, 2007

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      10 이웅규, "기술수용모형과 전환비용의 관계 분석" 한국경영과학회 37 (37): 89-104, 2012

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      2026 평가예정 재인증평가 신청대상 (재인증)
      2020-01-01 평가 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2014-05-28 학술지명변경 외국어명 : Journal of the Korea Society of IT Services -> Journal of Information Technology Services KCI등재
      2013-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2009-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2008-01-01 평가 등재후보학술지 유지 (등재후보2차) KCI등재후보
      2007-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2006-08-11 학술지명변경 한글명 : 한국SI학회지 -> 한국IT서비스학회지
      외국어명 : Journal of the Korea Society of System Integration -> Journal of the Korea Society of IT Services
      KCI등재후보
      2006-08-11 학회명변경 한글명 : 한국SI학회 -> 한국IT서비스학회
      영문명 : Korea Society Of System Integration -> Korea Society Of IT Services
      KCI등재후보
      2006-06-21 학회명변경 한글명 : 한국SI학회 -> 한국IT서비스학회
      영문명 : Korea Society Of System Integration -> Korea Society Of IT Services
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      2005-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 0.49 0.49 0.5
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      0.48 0.47 0.627 0.17
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