합병기업에서 출신조직정체성이 정체성관리전략에 미치는 영향 = Effects of pre-merger organizational identity on the identity management strategy in merger enterprise

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 합병기업에서 전형적으로 나타나는 합병된 두 조직구성원의 갈등과 편견을 설명하기 위해 Tajfel(1978, 1982)이 제안한 사회정체성이론에 근거를 두고 사회구조요인과 출신조직정체성 수준에 따라서 출신조직정체성관리전략이 달라진다는 가설을 검증하였다. 먼저 합병기업에서 출신조직에 대한 사회정체성과 정체성관리전략을 측정하기 위해서 491명의 합병기업에 근무하는 종업원을 대상으로 실시한 조사를 통해, 출신조직정체성에서는 집단자존심, 집단동일시, 집단몰입의 세 요인들로 구성되는 척도를 제작하였고, 정체성관리전략에서는 개인화전략, 동화전략, 적대행동전략, 내집단우월추구전략의 네 요인들로 구성되는 척도를 제작하였다. 이들 네요인은 전략의 성격에 따라 개인화전략 동화전략은 개인전략으로, 적대행동전략과 내집단우월추구전략은 집합행동전략으로 묶어 본 연구의 가설을 검증하였다. 출신조직정체성의 세요인과 정체성관리전략의 네요인은 327명의 다른 합병기업 종업원을 대상으로 한 확인적 요인분석결과도 만족할만한 부합도 지수를 보였다. 합병상황에서 합병을 한 조직구성원이 합병을 당한 조직구성원에 비해 상대적으로 지위가 높다고 지각하였다. 또한 합병상황에서 상대적으로 지위가 높다고 지각한 고지위 조직구성원들은 자신들의 현재 높은 지위가 합법적이고 안정적이고 지각할수록 출신조직정체성이 높았고, 개인전략을 적게 사용하였고, 집합행동전략은 많이 사용하였다. 반대로 상대적으로 지위가 낮다고 지각한 저지위 조직구성원들은 자신들의 현재 낮은 지위가 합법적이라고 지각할수록 출신조직정체성이 낮았으며, 개인전략을 많이 사용하였다. 마지막으로 지위차이에 관계없이 출신조직정체성이 높을수록 개인전략은 덜 사용하였고, 집합행동전략을 많이 사용하였다.