언론보도에 반영된 지방정부의 위기 커뮤니케이션 전략: 소나무재선충병 사례를 중심으로 = Crisis Communication Strategy of the Local Government: A case of the Pine Wilt Disease

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study has intended to analyze how the Gyeongnam, Gyeongbuk and Jeju region media have reported the Pine Wilt Disease using which frames, and which crisis communication strategies the local government and related parties have used. Firstly, the report frame displayed a generally high exposure of forecasting and preventative frames, which displayed a significant difference only in complacency measure frame and self-praise frame. Second, the self-citation information source displayed a high proportion in the local government in the regions of Gyeongnam and Gyeongbuk, whereas the proportion of related parties, such as provincial parliament members in Jeju displayed a relatively higher proportion. Third, the crisis communication strategies of local governments displayed strategies of corrective measures to be the most frequently exposed in all regions, and resident strategies and cooperative strategies was also exposed comparatively frequently. Fourth, the communication strategy of the related parties displayed the most serious of the crisis of the Pine Wilt Disease in Gyeongnam, whereas, such act emphasized responsibility in the Gyeongbuk and Jeju areas.

참고문헌 (Reference)

1 김영욱, "행정기관 이미지 회복 전략의 수사학적 분석：경기도 교육청 입시 재배정 파문을 중심으로" 한국PR학회 6 (6): 1-42, 2002

2 박재영, "한국의 뉴스미디어 2006: 한국 저널리즘과 뉴스미디어에 대한 연차보고서" 한국언론재단 2006

3 이경미, "태풍 '나리' 관련 제주지역의 재난방송보도 연구" 언론정보연구소 45 (45): 97-129, 2008

4 서울경제, "충격... 무시무시한 벌레가 한국 덮쳤다"

5 신명희, "지방자치단체의 위기 유형화 및 대응전략에 관한 연구: 수원시, 성남시, 고양시, 용인시를 중심으로" 위기관리 이론과 실천 9 (9): 155-174, 2013

6 정찬권, "지방자치단체 위기관리체계 발전 방안에 관한 연구" 한국치안행정학회 9 (9): 121-141, 2012

7 김영욱, "정치인의 이미지회복 커뮤니케이션 분석: 김영삼 대통령의 IMF 사태 관련 언변 중심" 15 (15): 397-421, 2004

8 박경희, "정부의 공공서비스 위기 대응에 대한 국민의 평가위기 커뮤니케이션 전략과 감성적 소구, 쟁점 관여도, 정부 책임성이국민의 커뮤니케이션 수용과 정부신뢰에 미치는 영향" 한국PR학회 17 (17): 414-471, 2013

9 이수범, "정당의 위기관리 커뮤니케이션 전략과 언론 보도 프레임에 대한 연구: 통합진보당 비례대표 경선부정 사건을 중심으로" 현대정치연구소 5 (5): 75-107, 2012

10 박성희, "위험보도의 위기구축 기제 프레임 분석: 식품안전 보도를 중심으로" 한국언론정보학회 35 : 181-210, 2006

11 Coombs, W. T., "위기관리 커뮤니케이션" 커뮤니케이션 북스 2001

12 김영욱, "위기 커뮤니케이션과 언론보도 프레임 - 수사학적 체계 중심으로 -" 한국수사학회 (10) : 45-85, 2009

13 김지윤, "위기 이력이 언론의 위기 보도에 미치는 영향: 국내 식품 안전사고의 보도 프레임을 중심으로" 한국광고학회 21 (21): 131-158, 2010

14 조수영, "위기 유형에 따른 사과문 선호도 연구" 한국PR학회 13 (13): 99-132, 2009

15 제민일보, "원 지사, 재선충병 방제 국비 320억 요청"

16 김영욱, "우리나라 조직의 사과 수사학 : 신문에 난 사과광고문의 내용과 수용여부 분석" 한국광고학회 17 (17): 179-207, 2006

17 이소윤, "언론보도 프레임을 통한 지방정부의 위기커뮤니케이션 전략분석: 한라산국립공원 관리권 환원조치 논란을 중심으로" 한국PR학회 16 (16): 51-90, 2012

18 박은혜, "언론 프레이밍과 이미지회복전략이 공중의 위기 인식에 미치는 영향" 한국언론정보학회 38 (38): 73-118, 2007

19 이요한, "소나무재선충병과 방제 정책 과제" 1-12, 2014

20 과학동아, "소나무재선충병 방제 현장을 가다"

21 한라일보, "소나무재선충병 ‘뒷북정책’ 뭇매"

22 프레시안, "소나무 재선충의 저주... 애국가 개사 위기?"

23 백진숙, "사과광고의 메시지 유형에 따른 공중의 반응 연구" 한국광고홍보학회 8 (8): 184-229, 2006

24 김민지, "미디어, 관계성과 이미지회복전략이 공중의 위기커뮤니케이션 수용에 미치는 영향: 신문과 트위터(Twitter) 비교 분석 중심" 한국언론정보학회 61 (61): 134-158, 2013

25 김소연, "매체와 위기책임성, 그리고 위기커뮤니케이션 전략이 공중의 위기인식 및 위기커뮤니케이션 수용에 미치는 영향" 한국언론학회 58 (58): 111-144, 2014

26 김소연, "기업의 위기 이력과 평판이 공중의 위기 커뮤니케이션 전략 평가에 미치는 영향: 식품 사고를 중심으로" 한국광고학회 21 (21): 81-105, 2010

27 김윤진, "기업의 사전 명성과 위기 커뮤니케이션 전략이 위기 발생 후 명성과 위기인식에 미치는 효과 연구" 한국PR학회 15 (15): 5-39, 2011

28 이상경, "기업위기에서 기업 이미지가 사과의 수용, 책임 귀인, 반복성 판단에 미치는 영향: 삼성, 현대 자동차 CEO 위기를 중심으로" 한국PR학회 10 (10): 198-232, 2006

29 이현우, "기업 위기 상황에서의 환심 사기 전략의 효과" 한국PR학회 14 (14): 5-32, 2010

30 조항민, "국내 언론의 재해보도에 관한 연구 - 태풍․폭우․폭염에 대한 주요 일간신문 분석을 중심으로 -" 위기관리 이론과 실천 9 (9): 21-44, 2013

31 문현철, "국가재난관리체제에 있어서 중앙정부와 지방자치단체의 역할에 대한 법적 고찰" 위기관리 이론과 실천 4 (4): 84-104, 2008

32 나재훈, "軍의 이미지 회복 전략과 언론보도 연구 : ‘GP 총기 사고’를 중심으로" 한국언론학회 52 (52): 160-185, 2008

33 이서현, "‘세계 7대 자연경관’ 선정 캠페인 관련 지역일간지의 뉴스 프레임 연구" 한국언론정보학회 63 (63): 27-52, 2013

34 연합뉴스, "‘남산 위에 저 소나무’까지.. 심상찮은 재선충병 확산세"

35 한라일보, "[소나무재선충병 확산 막자](2) 스페인 방제전략(상)"

36 뉴스원, "[강원도 산림이 변한다 2] 강원도 산림의 경제성"

37 Coombs, W. T., "Protecting organization reputations during a crisis: The development and application of situational crisis communication theory" 10 : 163-176, 2007

38 Coombs, W. T., "Ongoing crisis communication: Planning, managing, and responding" Sage 2012

39 Tuchman, G., "Making news: A study in the construction of reality" The Free Press 1978

40 Iyengar, S., "Is anyone responsible? How television frames political issues" University of Chicago Press 1991

41 Iyengar, S., "How citizens think about national issues: A matter of responsibility" 33 : 878-900, 1989

42 Entman, R. M., "Framing: Towards clarification of a fractured paradigm" 43 (43): 51-58, 1993

43 Semetko, H. A., "Framing European politics: A content analysis of press and television news" 50 (50): 93-109, 2000

44 Holsti, O., "Content analysis for the social sciences and humanities" Addison-Wesley 1969

45 Benoit, W. L., "Candidates in conflict: Persuasive attack and defense in the 1992 presidential debates" University of Alabama Press 1996

46 Carroll, C. E., "Agenda setting effects of business news on the public's images and opinion about major corporation" 16 : 36-46, 2003

47 Benoit, W. L., "Accounts, excuse, and apologies: A theory of image restoration strategies" State University of New York Press 1995