중소기업 초기 경력자의 LMX, 직무 만족, 직무 성과의 관계: LMX의 조절된 매개 효과 = Relationships of Leader-Member Exchange, Job Satisfaction and Job Performance for Early Career Employees in Small-Medium Sized Enterprises : The Moderated Mediation Effect of LMX

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 중소기업 초기 경력자의 LMX, 직무 만족, 직무 성과의 관계에 대한 리더-구성원 교환관계(LMX)의조절된 매개 효과를 검증하였다. 이를 위하여 2018년 한국직업능력개발원의 「일학습병행 훈련과정 이수자 및 중소기업초기 경력자 경력개발 현황 분석을 위한 설문조사」(김대영 외, 2018)에서 수집된 자료 중, 연구 목적에 따라 300인미만 중소기업에 재직 중이며, 만 34세 이하, 그리고 해당 분야 총 경력 5년 미만인 자들의 응답자료 441개를 활용하였다.
연구 가설 검증 결과, 첫째, 중소기업 초기 경력자들의 직무 만족은 LMX와 직무 성과의 관계를 매개한다. 둘째, ‘직무 만족→직무 성과’에 대한 LMX의 조절 효과, ‘LMX→직무 만족→직무 성과’의 관계에 대한 LMX의 조절된매개 효과가 모두 통계적으로 유의하였다. 분석 결과에 대한 학술적 논의와 중소기업 초기 경력자들의 LMX, 직무만족 및 성과 증진을 위한 실무적 시사점을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate the moderated mediation effect of LMX relationships among LMX, job satisfaction, and job performance for early career employees in small-medium sized enterprises (SMEs). For doing so, this study used a survey instrument of LMX-MDM (Liden & Maslyn, 1998), Job Satisfaction Scale (Mobley, Jaret, Marsh, & Lim, 1994), and Job Performance Scale (Jang & Na, 2012). Survey respondents were early career employees in SMEs and 441 data were used for testing hypotheses.
The results of this study were as follows: First, job satisfaction has mediating effect between LMX and job performance for early career employees in SMEs. Second, LMX has moderated mediating effect among LMX, job satisfaction and job performance for early career employees in SMEs. Based upon these results, several implications were then suggested for increasing LMX, job satisfaction, and job performance for early career employees in SMEs.

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