조직몰입과 직무만족 간 관계: 관료가 인식하는 조직특성의 매개효과를 중심으로 = Organizational Commitment and Job Satisfaction: Public Employees’ Perception to the Mediating Effects of Organizational Characteristics

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 관료가 인식하는 조직몰입이 직무만족을 향상시키는지 여부를 분석함과 동시에, 두 구성개념의 인과관계를 조직특성변수인 상사 신뢰, 절차적 공정성, 그리고 목표 명확성이 부분적으로 매개하는지 여부를 연구하였다. 구조방정식모형을 통해 인과관계 및 매개효과를 분석한 결과, 본 연구는 조직몰입이 통계적으로 유의한 수준에서 직무만족을 향상시키는 원인변수로 작용한다는 결과를 도출하였다. 또한, 본 연구가 매개변수로 제시한 조직특성변수 중에서 상사 신뢰와 목표 명확성이 조직몰입과 직무만족 간 관계를 부분적으로 매개한다는 연구결과를 제시하였다. 즉, 상사 신뢰와 목표 명확성의 부분매개효과를 통해 조직몰입이 직무만족에 미치는 총효과가 증가하였음을 발견하였다. 본 연구는 이와 같은 연구결과를 바탕으로 이론적·정책적 시사점과 연구의 한계, 그리고 향후 연구방향을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines whether organizational commitment leads to increases in job satisfaction in public sector organizations. Additionally, this study examines the mediating effects of organizational characteristics, including trust, procedural justice, and goal clarity, on the relationship between organizational commitment and job satisfaction. In using structural equation modeling to examine the causal and mediating effects, this study finds that affective commitment plays a role to increase job satisfaction. In addition, this study finds that trust and goal clarity partially mediate the relationship between affective commitment and job satisfaction. Due to the partial mediating effect on the causal relationship, this study finds that the total sum of affective commitment on job satisfaction would be increased. Based on the findings, this study not only recommends theoretical, practical, and policy-oriented implications, but also discusses the limitations and future research directions.

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