2021년 은행산업 전망과 경영과제

국문 초록 (Abstract)

□ 2020년 국내은행은 코로나19 사태라는 대형악재 속에서도 자산건전성과 자본적정성을 유지하며 높은 성장세를 보였으나, 대손비용 증가와 금리 하락 등에 따른 수익성 저하를 경험함.
□ 코로나19 사태가 예상보다 장기화하는 가운데 2021년 국내은행은 ① 대손비용 증가, ② 금융소비자 보호 등 규제 관련 비용 증가, ③ 초저금리 지속, ④ 디지털채널 경쟁 본격화 등에 직면할 전망임.
□ 이에 2021년 국내은행은 리스크 관리를 강화하는 가운데 초저금리 시대에 맞는 새로운 수익원을 발굴해야 하며, 디지털채널의 경쟁력을 제고할 필요가 있음.
○ 가계 신용대출을 중심으로 분할상환 대출 비중을 높여 차주의 자발적 디레버리징을 유도하는 한편, 판매상품에 대한 심의기능을 대폭 강화함으로써 신용리스크와 규제리스크를 관리할 필요가 있음.
○ 초저금리 시대에 맞춰 유언대용신탁 등 정형화되지 않은 맞춤형 금융서비스 기능을 강화하여 새로운 수익원으로 육성하는 것이 바람직함.
○ 마이데이터 사업에 따른 금융산업 판도변화에 대비하기 위해서는 자사 앱(또는 플랫폼)의 편의성 향상 및 차별화된 서비스 제공 등 디지털채널의 경쟁력 향상이 가장 중요함.