본 연구에서는 주문생산방식(make-to-order)에서 고객들로부터 접수된 주문(order)들을 모두 처리하는데 소요되는 최종 완료시간을 최소화할 수 있는 주문간 생산 및 배송 순서를 결정하기 위한 ...

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2007
-
320
학술저널
1-22(22쪽)
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본 연구에서는 주문생산방식(make-to-order)에서 고객들로부터 접수된 주문(order)들을 모두 처리하는데 소요되는 최종 완료시간을 최소화할 수 있는 주문간 생산 및 배송 순서를 결정하기 위한 주문일정계획모델(order scheduling model)을 고려하고 있다. 각 주문은 자체생산품과 외부조달품으로 구성되고, 자체생산품에 대해서는 독자적인 생산일정계획이 필요하지만, 외부조달품의 경우에는 외부에서 조달되며, 정해진 조달완료시점에 도착한다. 또한, 각 주문에 속한 제품들이 모두 준비된 이후에는 고객으로의 배송이 이루어지게 된다. 본 연구에서는 이러한 운영상의 구조를 생산 및 조달단계와 그 이후의 배송단계로 연결되는 2단계 모델로 구성하고 배송단계에서의 배송시간과 배송차량의 가용성에 따라 3가지 변형모델로 구분하여 각 모델에 대한 경영과학적 해법을 제공하고자 한다. 각 모델에서 해에 대한 우월성질들을 개발하고 최종 완료시간을 최소화 할 수 있는 최적 일정계획법을 제안한다. 특히, 마지막 모델에 대해서는 근사해를 제공하는 3가지 발견적 해법(heuristic)을 제안하고, 각 해법의 성능을 여러 가지 수치데이터에 대한 실험을 통해 검증하였다.
목차 (Table of Contents)
외식프랜차이즈 가맹점의 가맹본점에 대한 만족요인에 관한 연구
패밀리 레스토랑의 가격촉진, 혼잡지각, 고객가치 및 만족간의 관계