상업스포츠조직에서 시민행동과 조직 만족: 조직내 사회적자본의 매개적 역할 = Social Capital as a Social Mechanism linking Organization Satisfaction to Citizenship Behavior

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is to examine how the social capital mediating between of the organization satisfaction to citizenship behavior at commercial sport organization. To attain the goal of the study described above paragraphs the members of commercial sport organization(sport center) located in Seoul and kyung-kee, 2006 year were set as a collected group. Then, using the random sampling method, finally drew out and analyzed 389 people in total. The results of this study can be acquired as follows; First, by examining the relation between the social capital and the citizenship behavior intraorganization, the citizenship behavior influences on the social capital intraorganization. In detail, the more the advocacy participation of citizenship behavior, the more the relationship influence of social capital. And the more the obedience and the advocacy participation of citizenship behavior, the more the trustworthiness and shared vision of social capital. Second, by examining the relation between the organization satisfaction and the citizenship behavior intraorganization, the citizenship behavior influences on the organization satisfaction. In detail, the more advocacy participation and functional participation of citizenship behavior, the more the organization satisfaction. The other hand the low obedience of citizenship behavior, the more the organization satisfaction. Third, by examining the relation between the social capital and the organization satisfaction, the social capital intraorganization influences on the organization satisfaction. In detail, the more trustworthiness and shared vision of the social capital, the more organization satisfaction.

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 상업스포츠조직의 시민행동과 조직만족의 관계에서 조직내 사회적 자본의 매개적 역할에 대한 영향력을 규명하는데 목적이 있었다. 연구대상은 서울·경기지역의 상업스포츠조직 구성원 389명이었다. 자료수집방법은 설문지로서 이 연구에서 사용된 측정도구는 시민행동(Van Dyne, Graham, & Dienesch, 1994), 사회적 자본(Tsai & Ghoshal, 1998) 그리고 조직만족(Gladstein, 1984) 설문지이다. 얻어진 자료는 통계 프로그램인 SPSS Windows 13.0 Version을 이용하여 분석되었으며, 사용된 분석기법은 중다회귀분석(multiple regression analysis)이었다. 일련의 연구방법의 절차와 과정을 거쳐 분석된 결론은 다음과 같다. 첫째, 상업스포츠조직 구성원의 시민행동은 조직내 사회적 자본에 부분적으로 영향을 미친다. 즉 상업스포츠조직 구성원의 시민행동의 지지적 참여가 높을수록 조직내 사회적 자본의 사회관계 폭을 높게 인식하며, 지지적 참여와 순종이 높을수록 조직내 사회적 자본의 신뢰가치성 및 공유된 비전이 높다. 둘째, 상업스포츠조직구성원의 시민행동은 조직만족에 부분적으로 영향을 미친다. 즉 상업스포츠 조직구성원의 시민행동의 지지적 참여와 기능적 참여가 높을수록, 충성을 낮게 지각할수록 조직만족이 높다. 마지막으로 상업스포츠조직구성원의 조직내 사회적 자본은 조직만족에 부분적으로 영향을 미친다. 즉 조직내 사회적 자본의 공유된 비전과 신뢰가치성이 높을수록 조직만족이 높다.

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